客服:xx銀行您好,我姓王,很高興為您服務!
客人:呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
客服:那小姐請問您有打印明細表嗎?
客人:有!
客服:明細表左下角有個錯誤代碼, 可以念給我聽嗎?
客人:它寫"ok"!
客服:小姐, 請問您有將銀行卡拿出來嗎?
客人:有!
客服:小姐,我跟您說明一下,我們提款機流程是這樣的:交易結束后,首先會先吐銀行卡出來,等您取出銀行卡之后, 發(fā)鈔口才會吐出鈔票,等您取出鈔票之后,才會出現(xiàn)是否要打印明細表的畫面。
客人:嗯.......
客服:所以小姐,可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎?
客人:有耶~~~~(羞)
客服:好的,那小姐可以請您幫我一個忙,趕快把紙鈔撿起來嗎?(依然超有耐心....)
客人:撿起來了!
客服:好的,小姐,非常高興接到您的來電,很希望以后還有機會為您服務