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贛州市中心城區(qū)居家養(yǎng)老呼叫中心正式運(yùn)行

2013-10-14 09:49:18   作者:   來(lái)源:中國(guó)贛州網(wǎng)-贛南日?qǐng)?bào)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  “您好,這里是居家養(yǎng)老呼叫服務(wù)中心,我們這里提供配餐送餐、保潔清掃、醫(yī)療陪護(hù)、日間照理、心理咨詢(xún)等服務(wù)……”10月13日,贛州市中心城區(qū)居家養(yǎng)老呼叫中心正式運(yùn)行。

  該中心負(fù)責(zé)人吳強(qiáng)介紹,居住在章貢區(qū)和贛州開(kāi)發(fā)區(qū)的老年人只需撥打熱線(xiàn)電話(huà)12349呼叫中心,就能享受到緊急救助、配餐送餐、保潔清掃、精神慰藉等方便快捷的居家養(yǎng)老服務(wù),達(dá)到構(gòu)建社區(qū)居家養(yǎng)老15分鐘服務(wù)圈的目標(biāo)。這一模式被稱(chēng)為“沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院”,已在多個(gè)省市和地區(qū)推廣建設(shè)。

  據(jù)悉,該中心依據(jù)老人的需要,以老人數(shù)據(jù)庫(kù)、呼叫中心、智能終端產(chǎn)品為基礎(chǔ),構(gòu)建緊急救援、生活服務(wù)和主動(dòng)關(guān)懷三大服務(wù)模式。該中心位于章貢區(qū)文清路80號(hào),由贛州添立市民幸福促進(jìn)中心承建和負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。其使用總面積2000多平方米,現(xiàn)已投資600多萬(wàn)元,內(nèi)設(shè)66個(gè)呼叫應(yīng)答電話(huà)座席。

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