日前，采育行（北京）管理咨詢有限公司與行健動力CRM客戶關系管理系統(tǒng)達成合作協(xié)議。采育行（北京）管理咨詢有限公司將通過行健動力CRM系統(tǒng)完善客戶管理體系，成就優(yōu)質服務，進而成為服務業(yè)績最佳企業(yè)。

　　采育行（北京）管理咨詢有限公司（以下簡稱采育行）是一家“專注醫(yī)藥經(jīng)濟，專攻醫(yī)藥營銷”的專業(yè)醫(yī)藥咨詢培訓公司，公司擁有“中國醫(yī)藥經(jīng)濟研究中心”和“中國醫(yī)藥企業(yè)營銷經(jīng)理高峰論壇”。采育行醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究平臺現(xiàn)擁有五大經(jīng)濟研究機構和二大技術研究機構。目前，共有專兼職員工186人，各類咨詢師120名，高級研究人員46名。今后，平臺仍將繼續(xù)整合各界資源，聚集一批杰出的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學和管理學學者、醫(yī)藥企業(yè)家、實戰(zhàn)派營銷專家、藥品研發(fā)專家、臨床醫(yī)學專家和統(tǒng)計學專家等，為我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)改革和發(fā)展、為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學、醫(yī)藥企業(yè)競爭力提升等領域的研究做出貢獻。力爭成為我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)研究、咨詢領域和技術服務規(guī)模最大、影響最廣、服務業(yè)績最佳的研究咨詢和技術服務構。

　　近年來，隨著醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展，采育行的客戶也在不斷遞增，公司原有的管理模式已經(jīng)無法跟上的公司迅速發(fā)展的步伐，管理弊端逐漸凸顯。眾多客戶工作無法得到合理安排；市場、銷售以及庫存信息也無法實時化；業(yè)務的進度業(yè)務無法及時掌握。因此，采育行他們目前的當務之急就是要找一套新型的客戶關系管理系統(tǒng)來協(xié)助他們突破管理瓶頸，增強管理力度。經(jīng)過慎重選型、多次開會討論以及對眾多CRM軟件測試之后，采育行最后選擇了與國內(nèi)專業(yè)的客戶關系管理軟件提供商行鍵計算機科技有限公司合作。

　　行鍵計算機科技有限公司是一家專業(yè)的CRM軟件提供商，其推出了適合各行各業(yè)的通用版行健動力CRM信息化解決方案，推出市場后，受到了業(yè)內(nèi)好評。如今已經(jīng)有大批來咨詢、金融、醫(yī)療、五金、化工、IT、教育等行業(yè)企業(yè)都已經(jīng)成功采用行健動力CRM系統(tǒng)，享受到了行健動力CRM給他們帶來的便捷。行健動力CRM實施工程師根據(jù)采育行的實際需求情況，為他們提供了一套客戶管理、供應商管理、服務管理、倉庫管理、銷售管理等多功能于一體的行健動力CRM企業(yè)版。

　　這套行健動力CRM企業(yè)版是以客戶為中心，延伸至進銷、供應商、銷售等管理，對采育行的業(yè)務進行全方位管理，并建立完善且高效的管理體系。根據(jù)采育行的管理流程，行健動力工程師為他們設置了嚴密的操作權限，以防員工越級操作，提高了客戶等各種數(shù)據(jù)的安全指數(shù)；同時，系統(tǒng)的統(tǒng)計功能可以幫助采育行進行各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，例如客戶來訪次數(shù)、產(chǎn)品的銷售量、產(chǎn)品庫存量等；另外，系統(tǒng)的進銷存、服務管理以及費用管理功能可以幫助采育行滿足采購、銷售、監(jiān)控資金流向、售后服務管理等多方面的銷售需求，隨時掌握銷售現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。

　　采育行經(jīng)過此次與行健動力CRM的合作，優(yōu)化了內(nèi)部管理的同時，也“疏通”了管理瓶頸。相信，采育行離成為國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)研究、咨詢領域和技術服務規(guī)模最大、影響最廣、服務業(yè)績最佳的研究咨詢和技術服務機構不遠了。