高嵩連日來(lái)，太平洋保險(xiǎn)為確保強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“菲特”造成的各類(lèi)損失得到及時(shí)理賠，在各地分支機(jī)構(gòu)間快速調(diào)度查勘定損資源，先后組織9家呼叫中心為重點(diǎn)受災(zāi)地區(qū)提供報(bào)案電話災(zāi)備支持。

　　10月7日，在“菲特”登陸后的第一時(shí)間，太平洋保險(xiǎn)即啟動(dòng)災(zāi)害天氣應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)上海、深圳、北京電話中心支援寧波，調(diào)度華南、山東、四川電話中心支援溫州。鑒于寧波地區(qū)受損嚴(yán)重，高峰時(shí)期電話呼入量達(dá)到平日的10倍，太平洋保險(xiǎn)通過(guò)調(diào)度異地呼叫中心支援寧波分支機(jī)構(gòu)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至10月16日，太平洋保險(xiǎn)共接到與臺(tái)風(fēng)相關(guān)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案2.5萬(wàn)余件，實(shí)施道路救援7000多次，其中僅寧波地區(qū)的救援案件就超過(guò)3000件，超過(guò)平時(shí)的20倍。太平洋保險(xiǎn)表示，正加速做好相關(guān)案件的查勘定損工作，確保客戶損失得到足額、及時(shí)理賠。