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行健動(dòng)力CRM助力吉諾士掌握發(fā)展趨勢(shì)

2013-11-18 09:29:55   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近日,行健動(dòng)力CRM簽約上海吉諾士汽車(chē)配件有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)吉諾士),幫助吉諾士提升管理,掌握發(fā)展趨勢(shì)。

  吉諾士創(chuàng)建于一九九三年,占地9000平方米,建筑面積8000平方米。早在2001年已通過(guò)ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。多年來(lái)公司打造了一支實(shí)力雄厚的管理隊(duì)伍與專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,致力于汽車(chē)零部件的研發(fā),生產(chǎn)與銷(xiāo)售。近年來(lái),公司在上海汽車(chē)工業(yè)(集團(tuán))總公司,上海汽車(chē)工業(yè)科技發(fā)展基金會(huì)的鼎力支持下,與上海交通大學(xué)焊接研究所合作走“產(chǎn),學(xué),研”聯(lián)合發(fā)展道路,取得顯著成效,攻克技術(shù)難關(guān),成功研制出具有國(guó)際先進(jìn)水平的汽車(chē)天窗加強(qiáng)框等產(chǎn)品。在中國(guó)一線(xiàn)汽車(chē)企業(yè)取得全面成功,大批量取代進(jìn)口的同類(lèi)產(chǎn)品,獲得了經(jīng)濟(jì),社會(huì)效益雙豐收。

  2004年6月,上海交通大學(xué)與公司合作的汽車(chē)配件沖焊聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室在公司正式揭牌成立。

  公司以?xún)?yōu)質(zhì)取勝,真誠(chéng)服務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,追求更好為宗旨,不斷創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì),品牌自主的民族工業(yè)產(chǎn)品。

  伴隨著汽車(chē)行業(yè)的迅速發(fā)展,汽配整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)也隨之盛行起來(lái),當(dāng)然吉諾士也不例外,業(yè)務(wù)的迅速拓展這樣給他們的管理層附加了很多大管理壓力,從研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié),如果有任何一步出錯(cuò),那么整個(gè)鏈子就斷開(kāi);作為吉諾士的管理層,他們也已經(jīng)早就意識(shí)到這些問(wèn)題。在通過(guò)多次開(kāi)會(huì)研討之后,得出的結(jié)論就是想要把握汽車(chē)配件的未來(lái)趨勢(shì),他們不但要提高自身的技術(shù)水平,同時(shí)也要提升管理水平。吉諾士的管理層放長(zhǎng)眼光著眼未來(lái),在眾多的CRM廠(chǎng)家中選擇了行健動(dòng)力CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。

  行健動(dòng)力CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)RUNWELL-CRM以"客戶(hù)關(guān)系管理"作為CRM的靈魂,設(shè)計(jì)過(guò)程中貫徹CRM的精神,開(kāi)發(fā)出功能強(qiáng)大,操作簡(jiǎn)單,設(shè)置靈活,性?xún)r(jià)比高,緊貼企業(yè)發(fā)展需求的真正CRM。幫助企業(yè)按照客戶(hù)細(xì)分情況有效的組織客戶(hù)資源,培養(yǎng)以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)行為以及實(shí)施客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)流程,并依此為手段來(lái)提高企業(yè)的收益以及客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度。行健動(dòng)力CRM的實(shí)施工程師根據(jù)對(duì)汽配行業(yè)的CRM實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)吉諾士業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)分析之后,為他們提供了匯集客戶(hù)管理、進(jìn)銷(xiāo)存、費(fèi)用管理、服務(wù)管理等于一體的行健動(dòng)力CRM企業(yè)版。

  通過(guò)行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)吉諾士建立一套完整、高效的管理流程,將客戶(hù)信息、商品庫(kù)存信息、采購(gòu)信息、銷(xiāo)售信息、溝通信息、資金去向等進(jìn)行統(tǒng)一管理,以客戶(hù)為中心,進(jìn)而以信息技術(shù)為手段對(duì)吉諾士的業(yè)務(wù)、工作流程進(jìn)行重組,實(shí)施系統(tǒng)化、集成化管理流程。完善的通訊管理可以和客戶(hù)隨時(shí)保持緊密聯(lián)系,掌握客戶(hù)動(dòng)向;完整的銷(xiāo)售流程建立了高效、快捷的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);機(jī)會(huì)-項(xiàng)目-后期維護(hù)-服務(wù)管理,貫穿整個(gè)與客戶(hù)的互動(dòng)進(jìn)程,提供多方面資訊;進(jìn)而將繁重的工作簡(jiǎn)單化、條理化。用戶(hù)權(quán)限控制嚴(yán)密,有效防止越權(quán)操作,系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,每天自動(dòng)備份數(shù)據(jù),保障數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失。從而優(yōu)化升級(jí)公司管理管理,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化、高效化管理體系。

  現(xiàn)在,行健動(dòng)力CRM已經(jīng)在吉諾士成功實(shí)施,為吉諾士注入新活力,借力行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)整合相關(guān)零部件資源,不斷提高系統(tǒng)零部件開(kāi)發(fā)水平,進(jìn)而掌握零部件未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,掌握更多市場(chǎng)。

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