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強訊科技為慧科構(gòu)建呼叫中心系統(tǒng)

2013-12-09 09:12:39   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  到目前為止,桑園健康集團已發(fā)展成為覆蓋兒童健康、女性保養(yǎng)、中老年養(yǎng)生及外用護理四大系列產(chǎn)品,并向國內(nèi)市場全面推廣。其中,千聰排鉛顆粒已多年位列中國無傷害排鉛第一品牌,維雪血紅素鐵顆粒冠名第十九屆金雞百花電影節(jié)唯一指定產(chǎn)品。作為中國健康產(chǎn)業(yè)的領跑者,桑園健康集團一直致力于整合健康行業(yè)相關資源,以“努力提高國人的健康體質(zhì)”為奮斗目標,以“專業(yè)、專著,服務未來”為服務宗旨,以“努力,做到最好,讓客戶感動!”為服務理念,全面推進精品化、系統(tǒng)化、規(guī)模化、品牌化的“四化”產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,致力于做中國最負責任的健康企業(yè),全力打造二十一世紀規(guī)模一流、團隊一流、品牌一流的具國際競爭力的世界頂級企業(yè)。東莞慧科保健食品有限公司是其旗下的產(chǎn)品推廣、銷售以及客服中心。

  強訊科技CallThink呼叫中心系統(tǒng)是CTI行業(yè)應用最廣泛的產(chǎn)品之一,在電購領域有著眾多的合作伙伴,此次由強訊科技與聯(lián)語信通合作打造的慧科呼叫中心系統(tǒng),是一個具有E1接入,包含IVR、錄音、報表等多個呼叫中心功能模塊、多臺服務器,并由AVAYA 程控交換機作為后臺硬件支撐構(gòu)建而成的中大型規(guī)模的呼叫中心系統(tǒng)。

  不管是作為以接答客戶來電的客戶服務中心,還是作為以外呼客戶去電的營銷型電銷中心,亦或者是兩者兼?zhèn)涞男枨,強訊科技都能最大滿足用戶對于呼叫中心的需求,同時,更加標準和規(guī)范的API接口使得我們能夠與眾多第三方CRM或者ERP系統(tǒng)實現(xiàn)完美對接。系統(tǒng)自2013年1月下旬正式上線以來,穩(wěn)定運行,良好的售后服務以及客戶關系為本次合作各方都留下了非常好的印象!

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