近日，北京興遠(yuǎn)達(dá)GPS簽約XTools CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（http://www.xtools.cn），旨在借助客戶關(guān)系管理軟件突破產(chǎn)品銷售與設(shè)備維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)瓶頸，并利用手機(jī)移動(dòng)端CRM系統(tǒng)提升異地辦公效率。

　　北京興遠(yuǎn)達(dá)科技有限公司（下稱興遠(yuǎn)達(dá)）是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，由中國(guó)物流公司和賽歐科技孵化中心等單位共同組建成立。公司以“致力智慧城市建設(shè)”為企業(yè)愿景，利用北斗衛(wèi)星定位、位置服務(wù)、智能識(shí)別、移動(dòng)互聯(lián)和云計(jì)算等核心技術(shù)的運(yùn)用，通過(guò)強(qiáng)大的企業(yè)研發(fā)中心、雄厚的技術(shù)實(shí)力、完整的技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供綜合性的“智慧”解決方案和相關(guān)的軟硬件產(chǎn)品。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，興遠(yuǎn)達(dá)公司形成了以“創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、高效”為特點(diǎn)的企業(yè)文化。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，興遠(yuǎn)達(dá) 公司積累了從軟件、硬件研發(fā)到全套解決方案的技術(shù)力量，在北斗定位、智慧交通等方面積累了豐富的研發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。先后獲得多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利、實(shí)用新型專利以及軟件著作權(quán)。

　　此次興遠(yuǎn)達(dá)公司與XTools CRM合作，主要希望在充實(shí)目標(biāo)客戶資源管理、銷售自動(dòng)化控制、設(shè)備維護(hù)服務(wù)、降低銷售成本及人員負(fù)擔(dān)、提升工作效率、加強(qiáng)訂單合同管理與控制等、為企業(yè)提升效能。XTools的資深顧問(wèn)與興遠(yuǎn)達(dá)公司各級(jí)管理層多次溝通，最終確定了如下應(yīng)用策略：通過(guò)導(dǎo)入XTools CRM軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)客戶資源的集中管理，有效地實(shí)現(xiàn)銷售平臺(tái)統(tǒng)一；通過(guò)XTools CRM系統(tǒng)的機(jī)會(huì)管理，實(shí)現(xiàn)銷售的過(guò)程管理，從而有效地跟蹤當(dāng)前的銷售機(jī)會(huì)及對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理與監(jiān)控；通過(guò)XTools CRM管理系統(tǒng)的訂單合同及客戶資料管理，實(shí)現(xiàn)客戶售后維護(hù)跟蹤，維護(hù)信息跟蹤記錄，極大的提升客戶忠誠(chéng)度，同時(shí)提升品牌形象；通過(guò)XTools 掌中寶，利用CRM手機(jī)移動(dòng)客戶端與公司內(nèi)部CRM互通，實(shí)現(xiàn)異地辦公效益最大化。

　　XTools CRM同時(shí)還是一套功能完善，操作簡(jiǎn)便，免安裝部署，免維護(hù)的云計(jì)算CRM系統(tǒng)。最大限度降低企業(yè)實(shí)施CRM的成本。只需經(jīng)過(guò)XTools資深顧問(wèn)的指導(dǎo)和簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，將信息數(shù)據(jù)錄入CRM系統(tǒng)即可使用。許多企業(yè)在僅僅不到半個(gè)月的時(shí)間就成功上線了CRM系統(tǒng)解決方案。

　　通過(guò)CRM系統(tǒng)的日常使用，拉近客戶與企業(yè)之間的距離。同時(shí)，客戶的各方面數(shù)據(jù)都更加豐富，對(duì)客戶進(jìn)行更加精細(xì)的分析和管理，是企業(yè)可以將優(yōu)先的資源進(jìn)行合理分配和應(yīng)用。

　　過(guò)去的近10年實(shí)踐中，XTools CRM系統(tǒng)解決方案在工程設(shè)備、工業(yè)控制、自動(dòng)化 設(shè)備、儀器儀表領(lǐng)域擁有數(shù)百家企業(yè)客戶，同時(shí)，XTools CRM軟件實(shí)施與服務(wù)人員積累了豐富的客戶咨詢和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。做為中國(guó)云計(jì)算CRM市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，XToolsCRM將繼續(xù)以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的風(fēng)格，持續(xù)推動(dòng)著中國(guó)企業(yè)CRM化的進(jìn)程。