人類社會和人類文明發(fā)展的歷史也是一部科學技術發(fā)展的歷史。半個多世紀以來，精彩紛呈的ICT技術，匯聚成了波瀾壯闊的互聯(lián)網，突破了時間和空間的限制，把人類社會和人類文明帶入到前所未有的高度。今天，人類社會已經步入網絡時代和信息時代，但，這僅僅是一個起點，我們正在迎來信息社會的下一波浪潮。信息社會不可阻擋。

　　“Internet+”驅動數(shù)字世界和物理世界的融合，引領下一波信息化浪潮

　　今天，我們已經處在無處不在的網絡連接中，也處于各種各樣信息的包圍中，但，數(shù)字世界與物理世界基本上還是平行的，或者說耦合得還不夠緊密。信息時代，對任何傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)產業(yè)，“Internet+”都會成為創(chuàng)新焦點，或者說傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)產業(yè)要借助Internet來實現(xiàn)重構，驅動數(shù)字世界和物理世界的深度融合，呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。

　　互聯(lián)網不僅僅是基礎設施，更是全新的思維模式。

　　互聯(lián)網的核心是“突破時間和空間的連接”，成為電力一樣的基礎設施，極大地提高了效率和降低了成本。但是，互聯(lián)網的價值遠不止于此，更大的變革和深遠影響來自思維方式的改變和變革，是一種全新的思維模式，其核心是以“全連接和零距離”來重構我們的思維模式，人和人之間、企業(yè)和客戶之間、商業(yè)伙伴之間，都是全連接和零距離的。

　　因此，企業(yè)的思維模式、商業(yè)模式、營銷模式、研發(fā)模式、運營模式、服務模式等，都必須以互聯(lián)網的時代特征為出發(fā)點進行重構，不是僅僅把互聯(lián)網作為工具疊加在傳統(tǒng)模式之上，其中，思維模式的重構是第一位的，因為思維模式是行動的指南。

　　從價值傳遞環(huán)節(jié)向價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透，互聯(lián)網將深度改造傳統(tǒng)產業(yè)。

　　商業(yè)過程紛繁復雜，概括起來包括價值創(chuàng)造和價值傳遞兩大環(huán)節(jié)。在價值傳遞環(huán)節(jié)，主要是我們常說的信息流、資金流和物流，而電子商務的蓬勃發(fā)展，則打通了物流、信息流和資金流�；ヂ�(lián)網已經全面滲透并改造了價值傳遞環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了數(shù)字世界和物理世界的融合，減少甚至消滅了中間環(huán)節(jié)，重構了商業(yè)鏈條。

　　當前，互聯(lián)網開始向價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)進行滲透，特別是向產品研發(fā)和制造等領域滲透。而且這種滲透是全方位的，包括技術的滲透，如特斯拉用信息技術和互聯(lián)網重新定義汽車；也包括研發(fā)模式的改變，如用戶參與的研發(fā)、眾包模式的研發(fā)等等。制造領域也在發(fā)生同樣的事情，繼蒸汽機、電力、IT技術之后，互聯(lián)網技術和先進制造技術結合，互聯(lián)網正在引領工業(yè)4.0的發(fā)展，實現(xiàn)大規(guī)模制造的高效率和手工作坊個性化的融合，這將是又一次工業(yè)革命。互聯(lián)網和ICT技術向價值創(chuàng)造領域的滲透，就是數(shù)字世界和物理世界的深度融合。信息技術改造傳統(tǒng)產業(yè)才剛剛開始。

　　信息和數(shù)據(jù)經營成為核心競爭力，互聯(lián)網將形成更高層次的信息壟斷和不對稱。

　　互聯(lián)網使得信息的傳播和獲取非常便捷，打破了傳統(tǒng)企業(yè)壟斷知識和信息的局面，靠壟斷信息獲得高價值的企業(yè)和產業(yè)，將難以為繼。但，這只是硬幣的一面，硬幣的另一面是又在更高層次上形成了新的壟斷和不對稱，互聯(lián)網巨頭通過匯集海量的用戶信息和交易信息，借助大數(shù)據(jù)分析等技術，充分發(fā)掘用戶的行為信息，形成了新的信息壟斷，對其他的企業(yè)和服務商形成新的不對稱，從而形成了新的、更高層次的壟斷。信息社會，信息成為比基礎設施更為重要的基礎設施，信息和數(shù)據(jù)的經營已經并將繼續(xù)成為更加強大的核心競爭力。

　　權力向用戶轉移，用戶的全流程參與，匯集用戶的智慧構建新的制高點。

　　互聯(lián)網打破信息不對稱，使得信息更加透明化，用戶獲得更大的話語權。在新的形勢下，要求企業(yè)在更高層面上來實現(xiàn)“以客戶為中心”，不是簡單地聽取客戶需求、解決客戶的問題，更重要的是讓客戶參與到商業(yè)鏈條的每一個環(huán)節(jié)，從需求收集、產品構思到產品設計、研發(fā)、測試、生產、營銷和服務等，匯集用戶的智慧，企業(yè)才能和用戶共同贏得未來。

　　可以毫不夸張地說，互聯(lián)網思維的核心就是用戶思維，產品設計、極致用戶體驗和口碑傳播等，都離不開用戶的參與。但用戶參與并不是簡單的建設社區(qū)和論壇，而需要整個企業(yè)的管理模式、研發(fā)模式、技術架構等都適應這種新的模式。

　　借助ICT技術實現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新，重新定義市場，ICT成為企業(yè)的核心競爭力。

　　在信息時代，企業(yè)ICT系統(tǒng)已經不僅僅是提升效率和降低成本的支撐系統(tǒng)，更是面向客戶的業(yè)務系統(tǒng)、生產系統(tǒng)，從“管理數(shù)字化、IT資產化”向“產品數(shù)字化、數(shù)據(jù)資產化”的方向發(fā)展。借助ICT系統(tǒng)實現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新，從而重新定義市場， ICT正在成為企業(yè)業(yè)務發(fā)展的引擎和核心競爭力。這樣的例子很多，大到汽車制造，小到路邊快餐店，都可以借助ICT技術和互聯(lián)網重新定義市場。未來的企業(yè)，無論從事的什么行業(yè)，也無論企業(yè)的規(guī)模大小，首先是一個“高科技企業(yè)”，不能充分利用信息技術實現(xiàn)業(yè)務升華和改造的企業(yè)，在信息時代是沒有生存空間的，如同今天用馬車和高鐵來競爭一樣。

　　數(shù)字社會將迎來新一波發(fā)展浪潮，這個浪潮的標志是互聯(lián)網從商業(yè)的價值傳遞環(huán)節(jié)向價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透，數(shù)字社會和物理社會走向更加深入的融合，“Internet +”成為傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新的焦點，也是傳統(tǒng)產業(yè)數(shù)字化重構的起點。

　　數(shù)字化重構，用趨勢建立優(yōu)勢，贏得信息時代的未來

　　面對不可阻擋的信息社會，順應行業(yè)的大勢，以互聯(lián)網思維，借助先進的ICT技術，以“Internet + 傳統(tǒng)產業(yè)”進行數(shù)字化重構，用未來的趨勢建立現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢，成為適應信息時代的必然選擇。而且，這種重構是全面的、深刻的變革，并不是簡單地把互聯(lián)網作為工具使用。