中興通訊以“馬上改變”的全新組織架構(gòu)迎來(lái)了2014年，這一輪調(diào)整以中興手機(jī)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)和政企業(yè)務(wù)上升為二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位為核心，以曾學(xué)忠、趙先明、龐勝清等一批少帥上位為標(biāo)志，意味著中興在28年發(fā)展歷程后的企業(yè)基因重組。
主導(dǎo)這次調(diào)整的中興董事長(zhǎng)侯為貴稱，在產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)生顛覆性變化的今天，中興如果仍固守傳統(tǒng)的電信思維，未來(lái)可能會(huì)一敗涂地�；�2014年集約化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，通過(guò)強(qiáng)化終端產(chǎn)品和政企網(wǎng)縱向運(yùn)作和貫通，給與更多的資源投入，確保能抓住機(jī)遇。
新架構(gòu)中，中興手機(jī)將實(shí)行獨(dú)立核算，由原來(lái)負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)銷售的曾學(xué)忠接替何士友全面掌管，年僅39歲的曾也同時(shí)升任執(zhí)行副總裁。中興還宣布，趙先明執(zhí)行副總裁任CTO、龐勝清高級(jí)副總裁負(fù)責(zé)政企網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
至此，中興基本上完成了垂直化管理架構(gòu)，形成運(yùn)營(yíng)商、終端和政企三大事業(yè)部，改變以銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等條塊化管理架構(gòu)，從而讓核心業(yè)務(wù)能更高效地調(diào)動(dòng)資源，快速適應(yīng)市場(chǎng)需求。
同時(shí)，一批年輕面孔進(jìn)入高級(jí)管理層，中興CEO史立榮稱這是為了“重新喚起創(chuàng)業(yè)激情”，他表示，這里只能是快魚吃掉慢魚……公司的管理層、機(jī)制和文化要變得更年輕。以曾學(xué)忠為代表的這批少帥，更具備互聯(lián)網(wǎng)思維，奉行用戶體驗(yàn)和市場(chǎng)需求準(zhǔn)則。“可以肯定，未來(lái)十五年注定屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，而這個(gè)過(guò)程必定有中興相伴。”曾學(xué)忠在微博上寫道。
倒逼手機(jī)B-C轉(zhuǎn)型
根據(jù)規(guī)劃，中興手機(jī)業(yè)務(wù)要在2015年進(jìn)入全球前三，占全部營(yíng)收的50%。而這一市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成熟的電信設(shè)備市場(chǎng)和剛起步的政企，中興的企業(yè)基因再造，很大程度上是為了手機(jī)業(yè)務(wù)。
已經(jīng)有15年歷史的中興手機(jī)，以往主要以“設(shè)備+終端”方式通過(guò)運(yùn)營(yíng)商銷售手機(jī)，去年中興開始努力向“產(chǎn)品+營(yíng)銷”的B-C方式轉(zhuǎn)型。
市場(chǎng)環(huán)境的急劇變化逼迫中興轉(zhuǎn)身。隨著國(guó)產(chǎn)品牌扎堆的千元機(jī)市場(chǎng)變成價(jià)格戰(zhàn)的紅海、運(yùn)營(yíng)商從集采向按銷量付款模式的轉(zhuǎn)變，以及小米等互聯(lián)網(wǎng)模式的風(fēng)生水起，中興手機(jī)利潤(rùn)遭受挑戰(zhàn)，今年前三季度終端收入利潤(rùn)均未達(dá)預(yù)期，連市場(chǎng)排名都被聯(lián)想超過(guò)。
曾學(xué)忠在微博上分析過(guò)，“據(jù)第三方報(bào)告，除了三星、蘋果，不少手機(jī)廠商經(jīng)營(yíng)狀況為虧損或微利。行業(yè)洗牌已經(jīng)開始，手機(jī)廠商稍有差錯(cuò)，就有可能出局。”
去年以來(lái)，中興手機(jī)連續(xù)發(fā)力品牌建設(shè)，簽約NBA，發(fā)起員工萬(wàn)人微博分享的“藍(lán)色風(fēng)暴”，推出GRAND系列高端機(jī)型和專營(yíng)電商渠道公開市場(chǎng)的Nubia品牌，首先在海外市場(chǎng)獲得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
這一次將終端業(yè)務(wù)獨(dú)立核算，全業(yè)務(wù)流程包括生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、交付都會(huì)獨(dú)立運(yùn)作，財(cái)務(wù)指標(biāo)獨(dú)立核算，意在針對(duì)手機(jī)快速消費(fèi)品的特點(diǎn)，更快地迎合市場(chǎng)需求。
中興手機(jī)一位省辦事處負(fù)責(zé)人坦誠(chéng)，終端公司的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，會(huì)帶來(lái)不小的考核壓力。“但這能倒逼中興手機(jī)盡快實(shí)現(xiàn)品牌化的B-C轉(zhuǎn)型，是關(guān)系到生死存亡的大事。”
業(yè)界一致認(rèn)為，經(jīng)過(guò)多年沉淀，被譽(yù)為中國(guó)手機(jī)業(yè)“黃埔軍校”的中興手機(jī)不缺技術(shù)，比如其U9815 獲得了國(guó)內(nèi)第一張 TD-LTE 手機(jī)入網(wǎng)證，去年也推出了首款 自主研發(fā)芯片的千元4G手機(jī)Q801T。
但中興手機(jī)一直在營(yíng)銷和品牌建設(shè)上落后于對(duì)手，在消費(fèi)者心中的品牌知名度不高。反觀同樣依賴運(yùn)營(yíng)商渠道的后進(jìn)入者聯(lián)想，出貨量在第三季度超越了中興。
據(jù)悉，中興智能手機(jī) 2013 年出貨量預(yù)計(jì)達(dá) 4000 萬(wàn)臺(tái)， 2014 年全球智能手機(jī)出貨量目標(biāo) 6000 萬(wàn)臺(tái)，預(yù)期增長(zhǎng)要達(dá)到50%，在運(yùn)營(yíng)商渠道出貨量穩(wěn)定的情況下，這意味著中興手機(jī)要在開放市場(chǎng)全面開花。曾學(xué)忠在微博上說(shuō)，“我們會(huì)在規(guī)模和利潤(rùn)方面尋找一個(gè)平衡點(diǎn)，順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，穩(wěn)步前進(jìn)。 ”
開拓新興領(lǐng)域
對(duì)于新提升的政企網(wǎng)事業(yè)部，中興管理層提出，需要在政企網(wǎng)為核心的 IT 領(lǐng)域重新創(chuàng)業(yè)，并且借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)升級(jí)契機(jī)，尋找到突圍的缺口。
根據(jù)2012年財(cái)報(bào)，中興政企業(yè)務(wù)收入約占全部收入的10%，并且每年都在以的速度增長(zhǎng)，處于一個(gè)有利的增長(zhǎng)氛圍。
據(jù)了解，中興政企網(wǎng)業(yè)務(wù)這幾年針對(duì)主要目標(biāo)客戶，已經(jīng)基本完成了圈地，在中小客戶上，則主要通過(guò)發(fā)展代理商來(lái)完成。更加垂直化的政企事業(yè)部，可以有效地調(diào)用資源，為合作伙伴來(lái)提供支撐。
而對(duì)于中興發(fā)軔的電信設(shè)備市場(chǎng)，中興稱將堅(jiān)持集約化經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步聚焦利潤(rùn)、組織扁平化、提升效率，并且借助國(guó)內(nèi) 4G 招標(biāo)的契機(jī)，從 2G 時(shí)代的跟隨者，到 3G 時(shí)代的挑戰(zhàn)者，再進(jìn)一步成為 4G 時(shí)代的領(lǐng)先者，在 4G 設(shè)備、 4G 芯片和 4G 終端方面都取得關(guān)鍵突破。
同時(shí)，據(jù)了解，中興也將在新興領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略布局，確立了城鎮(zhèn)化(智慧城市)、節(jié)能減排(新能源技術(shù))、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，智慧城市解決方案在全國(guó)開始規(guī)模布點(diǎn)，而在新能源領(lǐng)域正探索極具想象空間的藍(lán)海，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與跨界合作等方面也在悄然推進(jìn)。
提倡互聯(lián)網(wǎng)文化
從管理學(xué)上來(lái)說(shuō)，管理層的思維和風(fēng)格，會(huì)很容易影響到公司員工，從而形成群體氣質(zhì)。一批少壯派入駐中興管理層，帶來(lái)了新鮮的管理思維，更貼近互聯(lián)網(wǎng)化的外部市場(chǎng)環(huán)境。
在今天，以高效、用戶體驗(yàn)為特征的互聯(lián)網(wǎng)化思維模式，已經(jīng)深入到各個(gè)行業(yè)，影響到各種商業(yè)模式的公司，包括B-B和B-C。
去年中興也在內(nèi)部掀起了多次營(yíng)銷風(fēng)暴，并通過(guò)IT系統(tǒng)建設(shè)，改造流程，以期不斷形成開放活躍的互聯(lián)網(wǎng)文化。
去年，中興曾在內(nèi)部通過(guò)海選出一位CFO(首席粉絲官)，隨后中興手機(jī)的粉絲名號(hào)“星粉”橫空出世，而CFO的職責(zé)就是籠絡(luò)越來(lái)越多的“星粉”。不僅如此，中興還發(fā)動(dòng)了投入過(guò)億的“藍(lán)色風(fēng)暴——員工免費(fèi)獲手機(jī)”活動(dòng)，十天內(nèi)員工只要每天轉(zhuǎn)發(fā)1條與中興手機(jī)有關(guān)的微博、微信，累計(jì)3天或3天以上，即可免費(fèi)獲得一部最新的旗艦手機(jī)。如果當(dāng)上“積分王”和“創(chuàng)意王”，還可免費(fèi)獲得第二部手機(jī)。
這些活動(dòng)的背后，除了提高員工的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷意識(shí)，還意在通過(guò)IT技術(shù)，提升效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、人員結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式， 實(shí)現(xiàn)流程的創(chuàng)新和高效。前述的“藍(lán)色風(fēng)暴”等活動(dòng)，就是在中興內(nèi)部的SHARE社區(qū)完成的招募和互動(dòng)，中興希望通過(guò)這樣的杠桿，來(lái)讓員工習(xí)慣于創(chuàng)新的管理方式，并形成自下而上的創(chuàng)新文化。
