2013年，各種“信”粉墨登場，統(tǒng)一通信借此完成全民知識普及，從此可以借“信”營銷。而年末4G牌照發(fā)布，再次引爆了對移動互聯(lián)網(wǎng)的無限遐想。個人通信的移動化趨勢已經(jīng)無需爭議，身處移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的統(tǒng)一通信會怎樣？當(dāng)此歲末年初，總結(jié)展望企業(yè)通信的“1314”。

　　2013年，生活用“微信”

　　行內(nèi)矚目的微信早已突破6億用戶大關(guān)，據(jù)艾瑞近期發(fā)布的《2013移動互聯(lián)網(wǎng)年度數(shù)據(jù)洞察》分析，微信人均使用時長已經(jīng)超過電話。傳統(tǒng)的電信已經(jīng)不再有優(yōu)勢，通信不僅僅是電話，還有消息、圖文、視頻。

　　微信改變生活的同時，也在改變工作形態(tài)。越來越多員工在用微信處理公務(wù)，拍個賬單請老板審批、建個群組通報項目進展，甚至用實時對講開電話會議……某次交流會，行內(nèi)資深人士、佳和通信首席行業(yè)分析師在向企業(yè)用戶介紹何為統(tǒng)一通信時，開場白就是“您用過微信吧，統(tǒng)一通信就是企業(yè)級微信……”，雙方很快達(dá)成了理念共識，取得意想不到之效果�？梢哉f，2013年微信為統(tǒng)一通信進行了全民知識普及，從此可以借“信”營銷。

　　2013年，工作用“企信”

　　微信培育了良好的市場基礎(chǔ)，但是，其生活娛樂化定位無法滿足企業(yè)通信“可控可管”、“團隊效率”的需求，舉例來說，關(guān)于“加好友”，企業(yè)動輒上百人的規(guī)模，很難想象相互加好友的難度，所以由人力資源部門維護的“統(tǒng)一通訊錄”就成為企業(yè)應(yīng)用的必須功能，人力資源專員說：“我希望新同事一入職，部門里面的同事都能得到她的聯(lián)系方式，包括即時通信工具。”這都是微信無法滿足的業(yè)務(wù)需求，也正是統(tǒng)一通信對于企業(yè)用戶的價值所在。

　　在2014年必定是移動應(yīng)用APP為標(biāo)志的“企業(yè)級微信”的突破之年。行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先廠商已悄然展開布局，國內(nèi)如佳和通信的“企信”APP屢獲重量級企業(yè)青睞，正式拉開“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通信”的序幕。

　　2014 年，我們都用“統(tǒng)一通信”

　　統(tǒng)一通信在面對移動化浪潮，需把握好幾個轉(zhuǎn)變：

　　1）以B2C的思路做B2B

　　作為企業(yè)通信解決方案，統(tǒng)一通信是B2B模式。一直以來，統(tǒng)一通信在強調(diào)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的技術(shù)提升、多媒體業(yè)務(wù)功能之強大。在今天時代變了，必須要用B2C的心態(tài)來面對B2B，換言之，要看功能在“C”這一端如何能夠更好的應(yīng)用，“讓用戶樂于使用”會成為統(tǒng)一通信部署成功的關(guān)鍵。

　　2）有一顆“年輕的心”

　　艾瑞調(diào)研發(fā)現(xiàn)，移動端的年齡端集中在19-35歲，所以統(tǒng)一通信的移動應(yīng)用APP需要符合這一年齡端的使用習(xí)慣和愛好，要讓商務(wù)風(fēng)擁有一顆“年輕的心”，才能獲得最終用戶的認(rèn)可。

　　3）不可忽視之PC客戶端

　　統(tǒng)一通信的移動化應(yīng)用不意味著要放棄PC客戶端，2013年，PC端人均應(yīng)用時長仍遠(yuǎn)超移動端。對于企業(yè)員工，大量的移動辦公同事（如銷售）需要后臺的支持和配合，而這些后臺同事均使用PC辦公，所以，良好的PC與移動端的客戶軟件互動是統(tǒng)一通信不可忽略的要點，是企業(yè)強調(diào)“團隊效率”的需求所在。

　　“統(tǒng)一通信的移動化不是做不做的問題，是怎么做的問題”佳和通信行業(yè)分析師說，“2年之內(nèi)， 生活用微信、工作用企信 會成為常態(tài)，許多國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)開展了這一方面的IT規(guī)劃和部署，同時，也給到國內(nèi)統(tǒng)一通信服務(wù)提供商彎道超車的機會”

　　企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通信時代到來，您準(zhǔn)備好了嗎？