只需打開微信，就可以收到最新的海外安全提醒；只需登錄中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)，就可以在線預(yù)約護照申請……

　　在28日下午的記者會上，外交部領(lǐng)事司司長黃屏介紹了2014年將推出的一系列領(lǐng)事保護和服務(wù)新舉措。

　　“外交部領(lǐng)事司將努力完善領(lǐng)事保護體制和機制，推出更多實實在在的便民、利民、惠民新舉措，打造領(lǐng)事保護與服務(wù)的‘升級版’。”黃屏說。

　　據(jù)他介紹，今年1月1日起，外交部領(lǐng)事司已經(jīng)開通了微信——“領(lǐng)事直通車”（LS12308），不僅會發(fā)布最權(quán)威的海外安全提醒和最全面的領(lǐng)事服務(wù)類信息，還會發(fā)布最新的領(lǐng)事僑務(wù)類新聞。就在2天前，這一賬號已針對即將到來的春節(jié)出境游高峰，發(fā)布信息提醒出境中國公民安全、文明旅行。

　　2011年就建成并投入使用的中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)也進行了升級和改版，新增了“海外申請護照在線預(yù)約”系統(tǒng)和“出國及海外中國公民自愿登記”系統(tǒng)。

　　在線預(yù)約系統(tǒng)將為在海外申請護照的中國公民提供網(wǎng)上填表、預(yù)約、在線查詢進度等服務(wù)。目前，該系統(tǒng)還僅在中國駐法國里昂和馬賽總領(lǐng)館試點，今年將逐步推開。

　　自愿登記系統(tǒng)是為出國旅行的中國公民提供個人、團組及旅行信息登記的系統(tǒng)。這不是強制措施，但登記后將便于外交部領(lǐng)事司及駐外使領(lǐng)館及時推送各類安全提醒信息，在緊急情況下提供領(lǐng)事保護與協(xié)助。當(dāng)旅行有變化或結(jié)束旅行回國后，可以隨時登錄系統(tǒng)進行刪改。

　　此外，還將在年內(nèi)建成“外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心”。呼叫中心開通后，將為中國公民提供24小時領(lǐng)事保護和服務(wù)熱線應(yīng)答。所有海外的中國公民，無論在世界上任何角落，只要有急事難事，都可以第一時間通過撥打“12308”，向祖國尋求領(lǐng)事保護和協(xié)助。

　　“領(lǐng)事工作與民眾的切身利益，國家的經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)。中國近些年快速增長的出境需求，就要求我們的領(lǐng)保工作效率更高，手段更先進，理念更人性化。”中國國際問題研究所所長曲星說。

　　去年一年，內(nèi)地居民出境達9818．7萬人次，同比增長18．04％，連續(xù)4年以年均1千多萬的數(shù)量增長。據(jù)統(tǒng)計，目前已有2萬多家中資企業(yè)遍布世界近200個國家和地區(qū)。

　　出境熱帶來了領(lǐng)保案件的高發(fā)。去年，外交部領(lǐng)事司和駐外使領(lǐng)館會同各有關(guān)部門處理了約4萬余起領(lǐng)保案件，其中重大案件120余起。

　　與此同時，普通民眾對領(lǐng)事保護服務(wù)工作的關(guān)注度和要求也越來越高，從去年中國護照“含金量”引發(fā)的熱議就可見一斑。這也成為2014年領(lǐng)事工作將著力推進的一個重點。

　　據(jù)介紹，截至2013年底，中國與81個國家達成互免持因公護照人員簽證的協(xié)議，其中與圣馬力諾、塞舌爾、毛里求斯、巴哈馬簽署了涵蓋各類護照的免簽協(xié)定。此外，還與各國達成51份簡化公民簽證手續(xù)的協(xié)議或安排。

　　“今年，領(lǐng)事司還將繼續(xù)加大商簽互免持普通護照人員簽證協(xié)定的力度。爭取年內(nèi)簽署中泰互免持普通護照人員簽證協(xié)議，不斷推動一時難以免簽的國家對我公民盡可能提供便捷服務(wù)。”黃屏說。