永不湮滅的“服務業(yè)”
“十萬小姐赴嶺南，百萬嫖客下東莞”，昔日歡愉充滿曖昧色彩的中國性都--東莞，大過年的卻在央視與警方的雙重打壓下消停下來：日前央視曝光了東莞部分酒店經(jīng)營色情業(yè)、娛樂場所裸舞選秀、而當?shù)鼐綄τ浾吲e報的MYPC不處理不作為的態(tài)度，引起社會強烈關注與不滿。央視作為最具影響力的媒體，對MYPC等有關違法行為披露本是維護社會秩序凈化社會環(huán)境，然而互聯(lián)網(wǎng)上卻不少網(wǎng)絡名人和微博大V發(fā)出“央視無情，人間有愛”、“東莞挺住，今夜我們同是東莞人”的荒唐言論，著實讓筆者無比汗顏。
中國“服務業(yè)”有著悠久的歷史，始于春秋戰(zhàn)國時期 。對于數(shù)千年的歷史文化，一兩次的掃黃打非如同隔靴搔癢，豈是幾次打擊壓制可以絕跡的。何況現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，各種社交工具（陌陌、遇見、jack'd blue、微信、百合網(wǎng)、網(wǎng)易花田……）正在滿足人們的欲望：約會、看電影、開趴、旅行、婚戀等等，人性的各種欲望都能在互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)這個open的平臺之上火力全開，這也正是科技的偉大之處�；蛟S在道德、輿論、法律制約下，像東莞這樣規(guī)�；⑴炕�、標準化的色情產(chǎn)業(yè)會消停一些，但是互聯(lián)網(wǎng)依然是其孕育的溫床。在移動互聯(lián)網(wǎng)上，人類需求會找到一個更溫柔、傷害更小的釋放出口
東莞等浴場、酒店、娛樂場所等服務行業(yè)緣何非要搞非法產(chǎn)業(yè)？
BOSS:
1、色情娛樂場所的BOSS們大都和警察有或多或少的交情；
2、BOSS們是真土豪但也是盲流子：除了靠色情業(yè)這種下三濫的方式才能生存
3、BOSS是盲流，經(jīng)營的企業(yè)科學的管理思想、企業(yè)信息化管理從何說起
4、商人詬�。豪骝�(qū)使。
不得不說，這幾條一列出來，CRM產(chǎn)品經(jīng)理三觀盡毀，這不就是CRM能管的事兒么？以后央視要是再報道，也不用派記者深入虎穴了，找個黑客，調(diào)出CRM一查，天下我有。
不搞非法產(chǎn)業(yè)行么？東莞的酒店娛樂等服務業(yè)依舊可以風生水起
酒店、浴場等娛樂等以服務性質(zhì)為主的企業(yè)，其實其管理經(jīng)營知道相對其他行業(yè)較容易。無非就是服務好你的上帝，讓上帝給你帶來更多的客戶（運用XTools客戶管理軟件）。從接觸客戶到客戶重復地在洗浴場消費。難道非要靠性工作者這個媒介才能把客戶留下來嗎？再說東莞這樣的世界工廠，更是容不下黃賭毒這樣的不法行為，掃黃打非終會帶來東莞潔凈的社會風氣促進其更加繁榮發(fā)展，加之習主席上任后對腐敗貪污痛下“壯士割腕”的決心，東莞部分高檔奢華的酒店娛樂場所生存盈利更是舉步維艱。那么有什么相比之下更加好的解決方案扭轉公司經(jīng)營不善帶來的虧損呢？答曰：CRM軟件、財務軟件、ERP等企業(yè)級管理軟件。
運用XTools CRM等相關的企業(yè)級管理軟件�？梢杂行Ц纳浦行∑髽I(yè)當前經(jīng)營管理模式，將大公司的管理模式成功的植入到自身的管理模式之中：通過對會員的集中整理分析維護，篩選出最具價值的群體精準營銷。同時也能對企業(yè)內(nèi)部銷售人員進行更好的銷售干預：通過銷售機會管理、銷售漏斗、項目跟單和客戶公海等提高銷售人員銷售能力。在眾多的CRM廠商中XTools或許能幫助那些想要劫后重生的東莞BOSS們。
試問東莞的boss們，在客戶管理方面，您們有什么成功的秘籍值得借鑒？靠著和警察的那點交情、高上大的 奢華粉飾和赤裸裸的出賣色相，中國的服務業(yè)混，被掃活該咯。當一個客戶入駐你的酒店，在你的系統(tǒng)里面錄入客戶檔案的記錄嗎？您能在客戶資料表中識別您的金牌客戶嗎？能通過每一次的客戶溝通判斷客戶簽約的概率嗎？能時刻通過系統(tǒng)或者其他渠道感知客戶訴求和抱怨嗎？能在每一次促銷季傳達企業(yè)的sale信息嗎？能在佳節(jié)送去溫情及時的祝福嗎？人性化科學的客戶關系管理軟件管理企業(yè)，筆者相信，東莞的服務業(yè)真的不用依賴色情業(yè)也可以在服務界享譽美名。
結束語
東莞掃黃打非3個月，中頭彩的boss們，是要關門大吉還是重整家風？那么，在這個艱難的時刻，如果你愿意冷靜下來，重新規(guī)劃盈利模式，那么XTools愿與你同舟，當然，若要一條道走到黑，那么，XTools還是多說一句：苦海無邊。
