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三澤電子簽約行健動(dòng)力CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

2014-02-19 09:15:17   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  西安三澤電子有限公司與行健動(dòng)力CRM簽約成功,將借助行健動(dòng)力CRM實(shí)現(xiàn)客戶管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理等統(tǒng)一管理,進(jìn)一步提升管理力度,為公司未來發(fā)展的奠定良好基礎(chǔ)。

  西安三澤電子有限公司(以下簡(jiǎn)稱三澤電子)是在電氣與自動(dòng)化領(lǐng)域具備自主創(chuàng)新能力,研發(fā)生產(chǎn)銷售為一體高新技術(shù)企業(yè)。三澤電子專注于電測(cè)控領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)銷售。主要產(chǎn)品:電量傳感器/變送器、智能電測(cè)儀表、智能電機(jī)保護(hù)器、隔離柵、綜合自動(dòng)化保護(hù)設(shè)備等,廣泛應(yīng)用于鐵路、通訊、市政等基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè),電力、石油、煤炭等能源行業(yè),化工、冶金、水泥、輕工等制造業(yè)以及智能建筑等領(lǐng)域。

  三澤電子自1993成立以來,以“電量變送器中國(guó)第一制造商,世界杰出的電測(cè)控專家”為目標(biāo),依靠研發(fā)優(yōu)勢(shì)的積累使公司多項(xiàng)研發(fā)項(xiàng)目被列入省、市及國(guó)家科技計(jì)劃,并獲得數(shù)項(xiàng)專利,形成面向電氣與自動(dòng)化控制前沿領(lǐng)域的產(chǎn)品布局。秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為員工提供機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造效益”的企業(yè)宗旨,創(chuàng)造出卓越業(yè)績(jī)——產(chǎn)品銷往東南亞、瑞士等國(guó)家和地區(qū)及全國(guó)三十多個(gè)省市自治區(qū),廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)外多項(xiàng)重大項(xiàng)目,被西安市政府及工商行政管理局授予“名牌產(chǎn)品”、“著名商標(biāo)”等稱號(hào);其中三澤牌電量變送器還被評(píng)為中國(guó)變送器質(zhì)量公認(rèn)十大知名品牌;西安三澤電子有限公司也連續(xù)榮獲國(guó)家及省市優(yōu)秀科技企業(yè)等稱號(hào),受到了社會(huì)各界及廣大客戶的一致贊譽(yù),因此也匯集了一大批客戶,為了更好維護(hù)這批忠實(shí)客戶,三澤電子的管理層決定通過CRM系統(tǒng)來輔助客戶管理。通過深入調(diào)研,三澤電子最周選擇與行健動(dòng)力達(dá)成合作,實(shí)施一套客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理、項(xiàng)目管理等于一體的行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)。

  行健動(dòng)力CRM近8年來一直致力于中小企業(yè)的信息化管理,分析各行各業(yè)的中小企業(yè)特點(diǎn),為廣大中小企業(yè)提供極具個(gè)性化、專業(yè)化的信息化管理系統(tǒng)。行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)是一套通用版CRM軟件,功能包含:進(jìn)銷存、費(fèi)用管理、服務(wù)管理、客戶管理、日程安排等,功能強(qiáng)大,設(shè)置靈活,操作簡(jiǎn)單,是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的最佳利器。在對(duì)三澤電子的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入分析之后,為他們提供了專業(yè)版。

  通過行健動(dòng)力CRM專業(yè)版,三澤電子完善了客戶關(guān)系管理平臺(tái),全面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一信息化管理。協(xié)助三澤電子的工作人員便捷快速查詢到客戶的詳細(xì)信息、購買記錄、歷史跟進(jìn)內(nèi)容等相關(guān)信息,并且可以及時(shí)為客戶提供專業(yè)的意見和建議,提升客戶滿意度;系統(tǒng)的客戶名稱不可重復(fù)、聯(lián)系方式重復(fù)會(huì)提醒的這些功能可以防止客戶重復(fù),避免重復(fù)跟進(jìn),減少運(yùn)營(yíng)成本;公司的通知、公告、郵件等,都可以通過CRM系統(tǒng)來完成,方便又快捷,并且實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公,大量降低管理成本,也提升了內(nèi)部的辦公效率。

  行健動(dòng)力CRM的上線給三澤電子注入了新活力,高效地整合各方面信息,快速挖掘意向客戶,促進(jìn)客戶成交率,提升三澤電子的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)管理模式轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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