微信一出,莫能爭(zhēng)鋒。的確,從朋友圈聊天到自媒體發(fā)布,從打飛機(jī)到搶紅包,微信這個(gè)新生互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,成就了騰訊企鵝帝國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一張新的船票,并且不斷被寄予厚望捧上神壇。只是,賺足了吆喝風(fēng)光無(wú)限的微信平臺(tái),卻是藏不住的內(nèi)虛。指望依附微信平臺(tái)打通企鵝帝國(guó)電商平臺(tái),前路漫漫。
先說(shuō)說(shuō)春節(jié)里牛逼大了的微信搶紅包,這個(gè)讓馬云自嘲為阿里系遭遇“珍珠港偷襲”的創(chuàng)意項(xiàng)目,硬生生地?fù)寫(xiě)虺晒,讓支付寶團(tuán)隊(duì)精心烹制的春節(jié)“討紅包”策劃黯然失色。能讓不可一世的馬云如此恭維,騰訊小馬哥倒確實(shí)可以傲嬌一會(huì)的。但是要說(shuō)出“微信紅包一個(gè)晚上銀行卡綁定戶(hù)數(shù)超過(guò)1個(gè)億,一個(gè)夜晚干了支付寶八年的活”,可真的就是外行話(huà)了。騰訊公關(guān)自己出來(lái)的辟謠數(shù)據(jù)顯示,大年初一參與微信搶紅包的人數(shù)是500萬(wàn),綁卡數(shù)量則秘而不宣,如此規(guī)模在坐擁6億用戶(hù),單日交易筆數(shù)峰值達(dá)到1.88億筆的支付寶面前簡(jiǎn)直不值一提。就如同打飛機(jī),微信搶紅包的游戲達(dá)到高潮的同時(shí)也都逃不過(guò)曇花一現(xiàn)的命運(yùn)。隨著春節(jié)過(guò)去,還有誰(shuí)還熱衷于討紅包。尤其是在知道要綁定銀行卡才能將微信紅包套現(xiàn)時(shí),很多人要么直接表示“錢(qián)不要了”,要不套現(xiàn)后立刻解除捆綁。
娛樂(lè)可以,生意不行。作為騰訊雄心勃勃打通電商全產(chǎn)業(yè)鏈的新王牌,微信電商平臺(tái)的內(nèi)虛表現(xiàn)更是明顯。這不,春節(jié)一過(guò),支付寶斷然宣布對(duì)微信商家“不新簽、不續(xù)約、不合作”,算上此前淘寶服務(wù)平臺(tái)屏蔽微信、淘寶鏈接屏蔽微信,這也意味著阿里的服務(wù)通道已經(jīng)對(duì)微信全部關(guān)閉。消息一出,騰訊微信平臺(tái)的內(nèi)虛不足顯露無(wú)遺,多少依附微信平臺(tái)的商家立馬感到后果嚴(yán)重。早期他們可以直接鏈接到淘寶賣(mài)貨,淘寶鏈接被屏蔽后改用他們開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品打通支付寶繼續(xù)賣(mài)貨,現(xiàn)在連支付寶也不提供服務(wù)了,相當(dāng)于說(shuō)原本的整個(gè)購(gòu)物流程得全部推倒重來(lái)。當(dāng)然,按說(shuō)騰訊帝國(guó)也有各種電商平臺(tái)各種微信應(yīng)用,也有移動(dòng)拍拍也有微信支付,可是要微信獨(dú)立打造一個(gè)完整的購(gòu)物全產(chǎn)業(yè)鏈,為商家提供起碼的電商服務(wù),比如擔(dān)保交易,比如商家信用體系,無(wú)論是人力還是產(chǎn)品微信都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到可以支撐大梁的時(shí)候。如今這年頭,你讓大家捆綁個(gè)卡來(lái)套現(xiàn)紅包都不樂(lè)意,天知道,你現(xiàn)在要用戶(hù)為了買(mǎi)個(gè)東西重新注冊(cè)個(gè)賬號(hào)、綁定銀行卡是多么的困難。難怪多少微信商家哀嘆,這買(mǎi)賣(mài)也沒(méi)法做了。
于是騰訊方面放風(fēng)稱(chēng),支付寶不厚道。但是別忘了,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)哪里都有,支付寶放棄微信,自然也有客戶(hù)流失的風(fēng)險(xiǎn),但是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)豈能兒戲。如今的打車(chē)司機(jī)都知道競(jìng)爭(zhēng)到了如何激烈程度,根本沒(méi)必要再把某個(gè)商業(yè)事件上升到道德的層面。站在阿里巴巴的角度來(lái)看,這次支付寶屏蔽微信很合理也很聰明。既不能讓用戶(hù)在微信平臺(tái)養(yǎng)成購(gòu)物習(xí)慣,不能讓商家在微信公眾號(hào)開(kāi)店賣(mài)貨,更不能讓微信成為移動(dòng)電商渠道和平臺(tái),這會(huì)威脅到整個(gè)阿里的未來(lái),加上最近騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)的消息傳出,以及京東與騰訊的眉來(lái)眼去,使得阿里必須采取行動(dòng)。更何況這些年,騰訊一直說(shuō)開(kāi)放,但是也沒(méi)少屏蔽阿里啊。
當(dāng)然,阿里系的全線(xiàn)斷供,也給微信提了醒,趕緊地花大力氣徹底解決內(nèi)虛不足的瓶頸。當(dāng)務(wù)之急,就是要加快公眾平臺(tái)接口的開(kāi)放,降低或者去除微信商戶(hù)開(kāi)通微信支付的門(mén)檻,真正地開(kāi)放而不是內(nèi)外有別對(duì)待開(kāi)發(fā)者,甚至可以投資或者認(rèn)證一批第三方開(kāi)發(fā)服務(wù)商,讓更多有行業(yè)資源有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的人共同參與建設(shè)。