伴隨著云計算的發(fā)展,網(wǎng)絡技術(shù)、虛擬化、大數(shù)據(jù)[注]處理、存儲和分析等領(lǐng)域中的現(xiàn)代創(chuàng)新正在讓當前,以及未來的信息技術(shù)發(fā)生著天翻地覆的變化。
近幾年來,許多公司已經(jīng)開始將一些非核心業(yè)務功能外包給了服務提供商。營銷、會計、客戶服務、銷售和行政管理都是這些外包工作的典型范例。如今,公司開始考慮能夠擁有可隨時按需定制的計算服務,以更好地滿足企業(yè)的特殊需求。這催生出了可將處理、存儲、軟件、安全和支持等功能外包出去的“微外包”服務。
那些使用云服務的公司可能會將所有的東西都轉(zhuǎn)移至云上,或是僅將營銷機會管理、技術(shù)支持或客戶關(guān)系管理等業(yè)務功能轉(zhuǎn)移至云上,同時利用內(nèi)部部署解決方案將其他業(yè)務保存在公司內(nèi)。
出于對信息技術(shù)與組織處理的本地解決方的案購置成本、大數(shù)據(jù)和災難應對等方面的考慮,幾乎所有的公司都會將部分業(yè)務功能轉(zhuǎn)移至基于云的解決方案中。
在信息技術(shù)專業(yè)人士協(xié)會(AITP)近期公布的報告中,Cloud One首席執(zhí)行官John McDonald指出,云計算實際上已經(jīng)非常經(jīng)濟實惠了。在資源和技術(shù)上的高效率,加之在全球范圍內(nèi)的協(xié)作,意味它們能夠幫助公司節(jié)省大量的成本,許多公司也正是出于競爭的需要選擇向云計算遷移。
隨著公司不斷放棄保守而死板的工作方式轉(zhuǎn)而選擇可按需要定制資源的云計算,云革命開始不斷迫使IT部門進行改革。架構(gòu)、處理程序、安全、人員、專業(yè)技能和軟件等方面都需要改進與發(fā)展。
在過去,計算基礎設施參數(shù)是通過分析預測公司數(shù)據(jù)需求的最大負載決定的。IT部門通過預測潛在需求的最大限度,然后為此準備充足的容量這一方式將不可避免地造成IT基礎設施容易不足,或是造成極大浪費,尤其是對于那些有著周期性使用模式的任務來說。
同樣,數(shù)據(jù)中心需要額外的辦公室空間,架高地板等特殊建筑結(jié)構(gòu)、接線板、服務器機架、線纜、冷卻設備、溫度報警器、能源消耗、嚴格的安全協(xié)議等。
如今,首席信息官們將更多的精力放在了功能設計上而不是安裝設置上,他們將這類后勤保障交給了外包服務提供商。
在專業(yè)技能方面,盡管創(chuàng)建和維護計算中心或資源的需求還沒有完全消失,但是它們已經(jīng)不再是核心競爭力了。
隨著公司開始轉(zhuǎn)向能夠在云環(huán)境中提供資源的SaaS服務提供商,那些擅長于維護數(shù)據(jù)中心和本地解決方案的IT專業(yè)人員發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯正在遇到瓶頸。那些希望克服瓶頸擴大自己的從業(yè)范圍或是繼續(xù)停留在這一領(lǐng)域的人必須要優(yōu)先考慮接受繼續(xù)教育。
IT專業(yè)人員可能需求學習的專業(yè)技能和行業(yè)知識包括數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)分析、面向服務架構(gòu)系統(tǒng)管理、云架構(gòu)、人工智能、平臺即服務設計與部署,同時還要學習與Hadoop、Java、NoSQL、SQL和 C++密切相關(guān)的系統(tǒng)與平臺的知識。
除了傳統(tǒng)的計算知識外,IT專業(yè)人員還必須要提升自己對業(yè)務功能與管理的理解,因為企業(yè)在這些方面受到大數(shù)據(jù)的影響正越來越大,包括公司高管在內(nèi),每個人的傳統(tǒng)職責界限正在變得日益模糊。
IT專業(yè)人員會發(fā)現(xiàn)自己在會議室中花費的時間正變得越來越多,在數(shù)據(jù)中心中花費的時間正變得越來越少,因為有了云計算,數(shù)據(jù)中心在公司中的地位正日益下降。