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為終端用戶解決云BaaS的障礙

2014-03-13 10:52:25   作者:   來源:DOIT   評論:0  點擊:


  今天,云備份即服務(wù)仍然是一個熱門的話題,托管服務(wù)提供商(MSP)現(xiàn)在正向越來越多的客戶提供云服務(wù)。根據(jù)ESG最近一項對云的分析指出,60%的終端用戶受訪者目前正在使用云或者是在部署云戰(zhàn)略。備份和災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)是云領(lǐng)域發(fā)展速度較快的一個細分市場,托管服務(wù)提供商及其客戶正在迅速利用這些產(chǎn)品。

  面向托管服務(wù)提供商的靈活的云BaaS模式

  從終端用戶的角度來看,云BaaS的誘惑力簡單而直接:他們可以遷移到一個容量使用模式,只需要支付所需的容量,而不是提前支付他們預(yù)計未來所需的容量。這筆預(yù)算從資本支出變成運營支出模式,讓資源能夠用于更有戰(zhàn)略意義的項目。昆騰托管服務(wù)提供商合作伙伴Hipskind一直為在中小型企業(yè)領(lǐng)域未得到充分服務(wù)的細分市場提供BaaS和DRaaS產(chǎn)品,他們很早就看到了云服務(wù)產(chǎn)品潛在的機會,一直是其它托管服務(wù)提供商的榜樣。同時,Hipskind構(gòu)建了一個可以使規(guī)模較小的企業(yè)機構(gòu)能夠充分利用重復(fù)數(shù)據(jù)刪除和虛擬化備份等技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施,以便通過企業(yè)級效率和安全性來保護其數(shù)據(jù)。

  然而,對于許多托管服務(wù)提供商來說,構(gòu)建提供這些服務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施成本往往過高。一些公司因為開發(fā)和維護云服務(wù)所需的前期成本過高,再加上運營支出收費模式會延遲現(xiàn)金流,便會選擇中止云服務(wù)或者是完全關(guān)閉云服務(wù)的大門。

  基于容量的定價模式非常適合終端用戶,并且有助于緩解通常與IT項目相關(guān)的資本成本。然而,對于托管服務(wù)提供商來說,開發(fā)和維護云備份服務(wù)產(chǎn)品需要較高的前期資本投資,并依賴于快速創(chuàng)建客戶群來支付月度投資,因此他們必須承擔(dān)與基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的成本。迄今為止,大部分云技術(shù)提供商都以前期全額付款的這種方式銷售其產(chǎn)品,但是,一些托管服務(wù)提供商意識到這種模式存在的風(fēng)險太大,并且一些廠商也已經(jīng)得出了類似的結(jié)論。昆騰等廠商基于容量的訂閱定價計劃現(xiàn)已向托管服務(wù)提供商提供,以便降低其入門門檻。這種基于容量的方式可以讓托管服務(wù)提供商的成本更加線性,并且其支出能夠隨客戶群的增長而擴展,另外還可以使一些中小型托管服務(wù)提供商都能加入云BaaS競爭,迅速地為其客戶提供價值,并獲得成功。

  為終端用戶解決云BaaS的障礙

  隨著托管服務(wù)提供商開始提供云BaaS,他們迅速了解到安全措施對其客戶的重要性。當(dāng)客戶考慮采納云BaaS時,必須要客服許多技術(shù)廠商未能解決的障礙。據(jù)ESG最新調(diào)查結(jié)果顯示,50%的云用戶表示安全是一個問題,剩下50%沒有采用云技術(shù)的受訪者將安全看作是其采用云的威懾因素?蛻粝M雷约旱臄(shù)據(jù)無論在遷移到云的過程中,還是抵達云內(nèi)部時,都是安全的。同時,他們還希望知道即使在災(zāi)難襲擊托管服務(wù)提供商數(shù)據(jù)中心時,其數(shù)據(jù)也能得到托管服務(wù)提供商的妥善保護。另外,那些關(guān)注云產(chǎn)品安全性的終端用戶應(yīng)確保其托管服務(wù)提供商在復(fù)制時使用加密技術(shù)。此外,針對數(shù)據(jù)保護,他們可以考慮采用一種“在數(shù)據(jù)中心里由專用云存儲設(shè)備來備份數(shù)據(jù)”的模式。雖然這種部署可能花費更高,但是一些更加注重安全和性能的客戶認為這是值得付出的代價。出于安全考慮,有很多法律要求數(shù)據(jù)必須留駐原產(chǎn)國。以加拿大為例,其嚴格的法律規(guī)定加拿大的公司必須將其數(shù)據(jù)保留在加拿大境內(nèi)。我們有一家叫BlackBridge的托管服務(wù)提供商在很久之前就已經(jīng)進入市場,其業(yè)務(wù)重點就是確?蛻舻臄(shù)據(jù)不僅全程安全,而且永遠不離開加拿大。

  私有、公共或混合云:提供最適合客戶的選項

  基本上有三種不同的云備份服務(wù)方案:私有云,公共云和混合云。構(gòu)建私有云能夠讓終端用戶在擁有購買、構(gòu)建和管理基礎(chǔ)設(shè)施的資源情況下全面地控制其數(shù)據(jù)。公共云提供的優(yōu)勢包括:按需付費,成本支出vs.運營支出模式以及管理異地災(zāi)難恢復(fù)。公共云有許多好處,但是一個普遍的缺陷就是:當(dāng)數(shù)據(jù)需要恢復(fù)并且每月賬單寄到時,客戶可能會對下載費用導(dǎo)致的成本增加而感到驚訝。

  混合云BaaS方案對終端用戶越來越具有吸引力。這種解決方案融合了快速、本地、免費恢復(fù)和全面控制數(shù)據(jù)的靈活性以及公共云異地災(zāi)難恢復(fù)副本和按需付費的好處。本地化設(shè)備使用重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù),而云存儲網(wǎng)關(guān)則使用一個簡單的壓縮和一些小緩存,最多能夠為本地存儲減少90%的數(shù)據(jù)。由于只有更改的數(shù)據(jù)塊被復(fù)制到云中,所以無論是占地面積還是每月成本都顯著減少。

  托管服務(wù)提供商和增值經(jīng)銷商之所以有提供云技術(shù)的障礙,是因為終端用戶有采用云技術(shù)的障礙。為了以最低的業(yè)務(wù)風(fēng)險提供這些服務(wù),托管服務(wù)提供商和增值經(jīng)銷商應(yīng)考慮采用訂閱模式來構(gòu)建其云基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢。他們通常非常熟悉自己的客戶群,并且熱衷于云提供的潛力和能力,這使他們能夠很好地認識到與云相關(guān)的障礙,并打破這些障礙。對他們而言,提供可消除客戶對云BaaS相關(guān)的安全擔(dān)憂的技術(shù)非常關(guān)鍵;旌显七x項能夠讓客戶更好地控制其數(shù)據(jù),降低每月總體費用,從而提供一個讓客戶滿意,讓托管服務(wù)提供商銷路大開的云服務(wù)方案。

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