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視頻會議新技術及發(fā)展方向

2014-03-20 13:43:47   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  多年來,政府和大型企業(yè)一直是國內(nèi)視頻會議的主力市場,其應用模式也以傳統(tǒng)的電視電話會議為主。而最近幾年,政府和大型企業(yè)對視頻會議的應用需求正在發(fā)生一些變化,視頻會議向中小企業(yè)的延伸也越來越快,加上云計算、媒體集成、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術的滲透,國內(nèi)視頻會議正在呈現(xiàn)出一些新的趨勢。

  云視訊應用越來越豐富

  在越來越多技術“漫步云端”之時,視頻通信也開始“涉”云。如今,視頻通信的“云”化,正在成為整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢。不少國外、國內(nèi)的視頻產(chǎn)品及解決方案提供商紛紛推出云視訊業(yè)務,提供了專業(yè)的公有云、私有云及混合云視頻會議解決方案。

  在過去,部署視頻會議一直被視為是大型企業(yè)的專屬,對企業(yè)總數(shù)占99%份額的中小企業(yè)來說,盡管對視頻會議這一塊的消費應用不斷升溫,但高昂的硬件設備開銷,以及部署繁瑣、帶有專業(yè)技術要求的軟件部署一直將其拒之門外。云計算的出現(xiàn)讓這一局面有了革命性的改觀,伴隨云計算、云服務理念對通信行業(yè)的滲透,租賃等模式逐漸成為視頻會議的一個新方向。以云計算架構(gòu)為基礎,極具性價比的資費,和高度的易用性能,無疑將獲得高速而持久的增長,云視訊正成為視頻會議一個新的發(fā)展趨勢。

  基于視頻會議與云計算的完美結(jié)合,科達最早提出了云視訊的概念。對于云視訊的客戶來說,他們將不再需要進行MCU采購、專業(yè)IT維護、網(wǎng)絡改造升級,也沒有任何先期資金投入,只需支付實際使用費用。同時也打破時間地域的限制,只要能夠聯(lián)網(wǎng)都能快速進行會議交流,還能依照用戶需求定制并能隨時拓展,質(zhì)量穩(wěn)定而可靠。

  隨著云計算發(fā)展的不斷成熟與應用,視頻會議領域?qū)⒛軐崿F(xiàn)不可想象的人性化需求,讓不處于同一地點、同一空間的參會人員,享受到可以超越空間與時間的便捷,進行面對面交流與溝通及處理事務,更智能化、更合理化的客戶視頻會議應用體驗或許就在不久的將來。

  遠程呈現(xiàn)產(chǎn)品越來越熱捧

  無論是傳統(tǒng)視頻會議還是時下流行的高清會議系統(tǒng),在市場中雖然掀起了一波又一波的輿論高潮,但終歸未能讓視頻會議真正走入各行各業(yè)。不過,近兩年,視頻通信業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一個新名詞Telepresence--遠程呈現(xiàn),并很快成為了市場的熱點。

  遠程呈現(xiàn)系統(tǒng)作為一種全新的視頻會議模式,通過提供真人大小的視頻圖像、具有立體感的音頻和特殊設計的環(huán)境布局,營造一種所有與會者都處于一個會議場所的空間體驗,給予用戶真實再現(xiàn)面對面的交流感受。

  與傳統(tǒng)的會議系統(tǒng)相比,遠程呈現(xiàn)系統(tǒng)最大的區(qū)別在于“真”字,即真實再現(xiàn)“面對面”交流的感覺,始終保持與所有與會者同處一室的體驗。不論是遠程呈現(xiàn)會議室內(nèi)的元素設計,到多點會議的模式,都是圍繞著“真”字。在音頻方面,遠程呈現(xiàn)系統(tǒng)不僅僅真實的還原了會議現(xiàn)場的聲音效果,同時還具有聽音辨位功能,增強了會議的臨場感。通過專業(yè)的設計,遠程呈現(xiàn)還原了現(xiàn)場,滿足了與會人員眼神之間交流的需求,使相隔萬里的人有同處一室的感覺。此外,在操作方式上,采用了一鍵觸控,大大簡化了會議的操作過程,節(jié)省了大量的人力成本。而通過專業(yè)的設計,與會人員無需在意話筒、音響等外在設備,完全的保證了會議室所需的環(huán)境效果。

  遠程呈現(xiàn)系統(tǒng)的出現(xiàn)在很大程度上消除了媒介虛擬感,使得用戶在使用時更為輕松隨意,從而更有效地與客戶、合作伙伴和同事聯(lián)系交流,省時省力地建立彼此信任的良好關系,在極大地提高了會議效率的同時,也促使人們更加主動地利用視頻通信。總之,它的出現(xiàn)必將掀起視頻通信領域的又一輪風暴,為視頻通信行業(yè)帶來新的力量。

  移動視頻會議邁入快車道

  移動視頻會議雖然目前還不是視頻會議的主流形態(tài),但其不容忽視的便利性優(yōu)勢,滿足了用戶的多樣化需求。

  與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)相比,移動互聯(lián)網(wǎng)的靈活性更勝一籌,沒有固定性和時段性的束縛,離開電腦,通過移動終端人們依然可以隨時隨地沉浸在網(wǎng)絡世界。作為依托于互聯(lián)網(wǎng)運行的現(xiàn)代化通信方式,視頻會議也加速了自身的移動化,以時下流行的智能手機、平板電腦等移動設備為終端,依托于無處不在的移動互聯(lián)網(wǎng),徹底打破了視頻會議的地點門檻,讓其更符合現(xiàn)代社會的快節(jié)奏需求。移動視頻通信與時下最為通用的通信工具--手機緊密結(jié)合,不僅解決了困擾用戶的成本問題,更增強了熟悉感,讓普通大眾更樂于接受。

  由于長期受限于通信網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)承載能力,移動視頻業(yè)務未能得到大多數(shù)用戶的青睞。隨著3G網(wǎng)的普及,以及運營商們對4G業(yè)務的逐漸推進,移動網(wǎng)絡的視頻業(yè)務承載環(huán)境改善。在移動網(wǎng)絡中,網(wǎng)絡通信能力和數(shù)據(jù)業(yè)務的支持力度得到了很大的加強。

  3G、4G網(wǎng)絡與目前廣泛應用的2G網(wǎng)絡相比,最主要的特征就是支持高速移動無線數(shù)據(jù)業(yè)務服務。3G、4G網(wǎng)絡的特點決定了它將進一步改寫人類的信息溝通方式。其中,最主要的應用之一就是“隨身商務”。以前只在會議室、辦公室才能召開的會議通過移動終端擴展為真正“隨時隨地”的溝通。

  經(jīng)過多年的發(fā)展,視頻通信行業(yè)發(fā)展逐漸步入了瓶頸期,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴重,傳統(tǒng)市場趨于飽和而新興市場開拓有限。移動視頻通信對于新興應用市場的推動作用,無疑會將市場再次推入“快車道”。

  視頻會議著陸更廣泛的行業(yè)應用

  視頻會議產(chǎn)品從初始召開大型會議需求,到現(xiàn)在著陸各類行業(yè)應用,已然成為了各行業(yè)必須的可視通信工具。在此背景下,一系列緊貼行業(yè)業(yè)務的視訊應用解決方案,如可視指揮調(diào)度、可視會商、遠程接訪、遠程探視、遠程醫(yī)療、遠程教育等應運而生,將傳統(tǒng)視頻會議推向更廣泛的視訊應用領域。

  以遠程視頻接訪為例,這是一套以遠程可視化接訪為核心的系統(tǒng)。其采用高效的視音頻編解碼處理技術,實現(xiàn)遠程網(wǎng)絡視音頻圖像傳輸應用功能,把信訪工作與視頻會議有機結(jié)合起來,可以跨越空間距離實現(xiàn)“面對面”即時互動交流。

  整個遠程視頻接訪系統(tǒng)由接訪平臺、上訪室、接訪室三大部分組成,接訪平臺通常部署在數(shù)據(jù)中心,上訪室部署在下級單位、用于接待群眾遠程上訪,接訪室一般部署在上級單位、用于領導參加接訪。上訪群眾只需要到當?shù)鼗鶎訂挝痪湍芡ㄟ^視音頻與上級單位領導實現(xiàn)交流,反映訴求,讓群眾上訪更加便捷,讓領導決策更加直接、有效。不但實現(xiàn)群眾上訪端和領導接訪端遠程高清音視頻互通,還創(chuàng)新的根據(jù)客戶的業(yè)務流程開發(fā)了貼近業(yè)務的接訪業(yè)務系統(tǒng),實現(xiàn)從信訪預約、審批、流轉(zhuǎn)、視頻接訪、電子筆錄全程電子流操作。

  這套系統(tǒng)將接訪工作全面推向可視化時代,這種創(chuàng)新的接訪模式已受到信訪單位的普遍認可和接受。目前,該系統(tǒng)被廣泛應用于政府、公安、檢察院、法院、工商、稅務等領域。在吉林省檢察院就部署了科達遠程視頻接訪系統(tǒng),該系統(tǒng)采用了省、市、縣三級設計,在省院部署省級接訪平臺、視頻接訪室,11個市級院部署市級接訪分平臺、視頻接訪室,在82個基層區(qū)縣院部署視頻接訪室。 通過視頻接訪系統(tǒng),便于群眾在當?shù)鼐涂芍苯优c省、市、縣級檢察院領導進行視頻對話、表達訴求,極大地暢通了信訪渠道。該系統(tǒng)的建設,不僅節(jié)約了群眾上訪的成本,而且提高了信訪工作效率。

  總之,經(jīng)過了這幾年的發(fā)展,視頻會議系統(tǒng)早已不再是單純用于開會;谝曨l會議系統(tǒng)的平臺,正在以人們預想不到的方式改變著世界。伴隨著各類新技術、新產(chǎn)品的推出,視頻會議市場得到不斷的發(fā)展。從技術角度而言,云視訊、遠程呈現(xiàn)、移動話和多應用化都是產(chǎn)品未來發(fā)展的主流趨勢。功能單一、終端設備限制性大的會議產(chǎn)品都將逐步退出歷史舞臺。另外,云視訊的部署已經(jīng)開始提上日程,這樣的會議模式方便、便宜,許多嘗試開始嘗試此類服務,就取得了很好的市場反饋,使托管化、云端化成為主要發(fā)展方向。

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