前言

　　瘦的人穿啥都白搭，胖的人穿啥都白搭！總之一句話：前提是你要長(zhǎng)得好�；ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)同樣如此，不論是無(wú)產(chǎn)品重營(yíng)銷，還是重營(yíng)銷無(wú)產(chǎn)品，最后都會(huì)死，只是速度的快慢而已。

　　思考方式變了

　　快：十年前，2004年，中國(guó)還沒幾個(gè)像樣的客戶關(guān)系管理軟件，那時(shí)候想的是如何積累用戶（就算成立一年沒盈利也無(wú)妨）、如何讓一款單調(diào)的CRM系統(tǒng)豐富起來(lái)。十年后，我們依然在積累客戶，只是方式完全變了：我們將XTools的直銷和渠道完全分開，獨(dú)立出新的品牌--企維CRM，廣招代理商，快速圈客戶，企維CEO謝總這樣說(shuō)道。

　　跟上節(jié)奏：企維CRM已經(jīng)不是10年前那種干巴巴的客戶資料管理，植入通信管理、社交管理、位置管理、進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)管理等，從專注在線CRM,迅速將重心傾斜到移動(dòng)端CRM,如果我們不做移動(dòng)端，就只能坐以待斃，謝億民說(shuō)道。

　　借助外力：企維CRM成立初，客戶都是一個(gè)一個(gè)談，全國(guó)各地跑，很累很辛苦，但企維續(xù)租率90%，口碑讓企維漸漸被人熟知。但現(xiàn)在，客戶積累突出快。企維全面拉開了社會(huì)化營(yíng)銷：借助微博、網(wǎng)絡(luò)媒體、微信自媒體、《移動(dòng)互聯(lián)風(fēng)暴口的“豬”》、企維私董會(huì)等。

　　企維：關(guān)于掌控媒體  提高媒體傳播的建議

　　《Strategy+Business》雜志中《掌控媒體：別讓媒體左右你》（暫譯；Managingthe media: Don’t Let the Media Manage You）一書作者威廉？霍斯坦（WilliamJ.Holstein），針對(duì)企業(yè)CEO該如何掌握媒體議題的發(fā)言權(quán)，提供以下3個(gè)建議：？

　　1.、將媒體溝通融入企業(yè)策略：霍斯坦認(rèn)為，媒體環(huán)境變化快速，今日所謂的對(duì)外溝通，已不再是秀秀幾張投影片，而是應(yīng)該將靈活的溝通能力，植入公司的DNA；甚至，董事會(huì)在評(píng)量CEO的表現(xiàn)時(shí)，也要將他們對(duì)媒體的溝通風(fēng)格納入考慮。？

　　他強(qiáng)調(diào)，企業(yè)在培養(yǎng)高級(jí)主管或CEO接班人時(shí)，偶爾可將這些候選人推到鎂光燈前，學(xué)習(xí)如何面對(duì)媒體，等到他們正式接任重要職位時(shí)，就可以游刃有余。？

　　2.、掌控故事的走向：企業(yè)CEO在對(duì)媒體傳遞信息時(shí)，未必都要處于被動(dòng)應(yīng)答的狀態(tài)，碰到適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，也可處于進(jìn)攻的一方，而在今日高度政治化的輿論氛圍中，這也是絕對(duì)必要的。CEO不妨主動(dòng)和重要的媒體記者建立關(guān)系，最好還能具備創(chuàng)造議題的能力，主動(dòng)吸引媒體來(lái)報(bào)道與企業(yè)目標(biāo)密切相關(guān)的訊息。？

　　3、擁抱網(wǎng)絡(luò)媒體：除了傳統(tǒng)媒體之外，Bolg、微博中的意見領(lǐng)袖，微信中的自媒體人和搜索引擎等新興媒體，也是企業(yè)不容忽視的溝通管道，因?yàn)樾畔⒃诰W(wǎng)絡(luò)上的流傳速度只在彈指之間，而內(nèi)容的好壞，便足以對(duì)企業(yè)品牌及形象影響甚巨。？

　　“傳統(tǒng)只把公關(guān)當(dāng)成發(fā)新聞稿的那一套，早就過(guò)時(shí)了，”霍斯坦建議，企業(yè)有必要整合多種媒體通路（如平面、電視和網(wǎng)絡(luò)、微博、微信），主動(dòng)參與媒體辯論，最好還能針對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的活動(dòng)建立起早期預(yù)警系統(tǒng)，例如派人緊盯微博和微信等社交媒體輿情監(jiān)測(cè)，或是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流傳的謠言保持警覺。？

　　結(jié)束語(yǔ)

　　此刻我正在聽背水一戰(zhàn)--the last stand，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代風(fēng)云變幻，充滿刺激與挑戰(zhàn)， change  myself,，it’s my choice --企維CRM。