香港電訊的附屬公司及領(lǐng)先的全球外包服務方案供應商電訊盈科專業(yè)客服，于2014年度亞洲–太平洋史蒂夫獎評選活動中，奪得年度新消費者服務獎類別銀獎殊榮。

　　亞洲–太平洋史蒂夫獎是首個表揚亞太區(qū)全體22個國家及地區(qū)的企業(yè)成就的商業(yè)獎項評選活動。今年有超過500個團體報名參加總計18個類別獎項的評選。

　　評審團對電訊盈科專業(yè)客服為客戶推行及管理社交媒體策略的卓越表現(xiàn)印象深刻。

　　電訊盈科專業(yè)客服國際總監(jiān)潘東尼先生表示：“我們對于為客戶推行及支持其社交媒體策略有出色的表現(xiàn)并獲得認同，感到自豪。我們期待透過新媒體及社交網(wǎng)絡等這些新渠道為我們的客戶提供服務。”

　　史蒂夫獎總裁及創(chuàng)辦人Michael Gallagher先生表示：“我們很高興首度舉辦的亞洲–太平洋史蒂夫獎已獲得如此眾多有實力的得獎者參與。”

　　關(guān)于電訊盈科專業(yè)客服

　　電訊盈科專業(yè)客服是香港首屈一指的電訊服務供貨商香港電訊的營運附屬機構(gòu)之一，而香港電訊的大部分股權(quán)由電訊盈科有限公司持有。

　　電訊盈科專業(yè)客服為客戶提供世界級的環(huán)球客戶聯(lián)絡中心及客服管理外判服務，范圍包括話音及非話音客戶服務、技術(shù)支持、銷售、挽留客戶及其他業(yè)務流程。電訊盈科專業(yè)客服經(jīng)營一個多渠道的環(huán)球客戶聯(lián)絡中心網(wǎng)絡，所支持的語言覆蓋全球超過一半的人口。

　　電訊盈科專業(yè)客服屢獲評為世界領(lǐng)先的客戶聯(lián)絡中心服務供貨商。透過設于中國香港、中國內(nèi)地、菲律賓、巴拿馬、美國及英國超過10,000個服務員席位，電訊盈科專業(yè)客服每年為當?shù)丶翱鐕鴻C構(gòu)服務超過9,000 萬名客戶。

　　關(guān)于香港電訊

　　香港電訊是香港首屈一指的電訊服務供貨商，提供廣泛的服務以滿足全港市民、本地及國際商界的需要，包括本地電話、本地數(shù)據(jù)及寬帶、國際電訊、流動通訊，以及客戶器材銷售、外判服務、顧問服務及客戶聯(lián)絡中心等其他電訊服務。

　　香港電訊聯(lián)同母公司電訊盈科有限公司旗下非常成功的媒體業(yè)務，透過電訊盈科集團獨有的「四網(wǎng)合一」平臺，提供一系列跨越固網(wǎng)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、電視及流動通訊四個平臺的創(chuàng)新媒體內(nèi)容及服務。