《漢書•酈食其傳》中之處“民以食為天，食以安為先。”隨著人們生活水平、生活質(zhì)量的提高和保健意識的不斷增強，綠色食品已越來越受到廣大消費者的青睞，綠色消費逐漸成為時尚消費潮流消費的亮點和熱點。21世紀(jì)是綠色消費、綠色市場、綠色產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的時代，近10年來中外綠色食品市場的快速發(fā)展，表明綠色市場在促進綠色消費和綠色生產(chǎn)中起著重要作用。

　　自然之心（北京）農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司是云和佳谷集團旗下專注于中國有機農(nóng)產(chǎn)品市場的電子商務(wù)平臺。在深耕消費者膳食健康多年后，自然之心（北京）農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司正式推出“食尚自然”這一品牌。作為定制式健康農(nóng)產(chǎn)品解決方案的先行者，食尚自然集合了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、品控、流通和營銷等專業(yè)人員，利用現(xiàn)代信息技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)、通信技術(shù)助力于和諧農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建。

　　為更好地實現(xiàn)綠色食品的目標(biāo)，自然之心公司提出生態(tài)農(nóng)業(yè)，為客戶提供綠色、優(yōu)質(zhì)、健康的農(nóng)作物，打造可持續(xù)發(fā)展化的愿景。然而，縱觀農(nóng)業(yè)市場，客戶資源龐大， 自然之心面臨的各類市場信息非常多，市場營銷過程牽涉面非常廣，資源整合難度大，企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作難，種植與市場需求脫節(jié)，物流平臺供應(yīng)鏈不能很好的對接等一系列問題一直困擾著自然之心的每一位員工。

　　通過不斷地搜尋和對比，自然之心發(fā)現(xiàn)，CloudCC CRM的標(biāo)準(zhǔn)化定制解決方案，具備打通市場營銷、種植管理、商機管理、合同管理、履約管理的統(tǒng)一業(yè)務(wù)鏈條，能夠很好滿足國內(nèi)的需求；同時，系統(tǒng)具有強大的系統(tǒng)集成功能，能夠接入自然之心的財務(wù)系統(tǒng)、種植系統(tǒng)、物流運輸跟蹤、供應(yīng)鏈平臺的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息同步和快速響應(yīng)。在聽取了自然之心對現(xiàn)有問題及各項工作需求進行分析的基礎(chǔ)上，CloudCC CRM決定幫助自然之心建立起涵蓋市場營銷和項目管理，外接業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同一體管理平臺。

　　農(nóng)業(yè)公司自然之心通過CloudCC CRM來更好地理解公司的利益相關(guān)者——從他們對生態(tài)農(nóng)業(yè)的信心到可持續(xù)性發(fā)展的觀念上，自然之心抓住了時機，向消費者表明自己的立場，得到消費者的認(rèn)可；借助CloudCC CRM與潛在消費者實現(xiàn)了更好的互動和溝通。自然之心的銷售員喜悅的說：“ 如果沒有CloudCC CRM我們就無法獲知我們的利益相關(guān)者和社區(qū)群體最在乎什么，而我們在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域和倡導(dǎo)綠色食品方面的作為也就無法傳達(dá)給消費者。”

　　關(guān)于CloudCC CRM

　　CloudCC CRM采用"SaaS"的架構(gòu)，不僅提供全面的功能，包括CRM、進銷存、供應(yīng)商管理、ERP等，而且各個功能模塊都建立在同一個平臺上，完美支持?jǐn)?shù)據(jù)的實時整合。自2008年8月份成立至今，其客戶已遍布中國（包括中國內(nèi)地、香港及臺灣地區(qū)）、美國及加拿大等國家，包括輝山乳業(yè) 、駱駝集團、香港科技大學(xué)、匯豐銀行、立思辰、Sony 、松下、華勝天成、李寧等，客戶涉及科技、教育、金融、農(nóng)業(yè)、投資、旅游及商貿(mào)等行業(yè)或領(lǐng)域。