- 系統(tǒng)連接總部和三個(gè)分支辦公室將近500名員工，提供豐富的語(yǔ)音和視頻協(xié)作功能， 支持業(yè)務(wù)的持續(xù)成長(zhǎng)
- 視頻會(huì)議的召開簡(jiǎn)單高效，并與語(yǔ)音會(huì)議系統(tǒng)全面整合，給予員工更多選擇和靈活性
競(jìng)天公誠(chéng)是中國(guó)最早獲準(zhǔn)設(shè)立的合伙制律師事務(wù)所之一。經(jīng)過近二十年的發(fā)展，競(jìng)天公誠(chéng)已成為中國(guó)最具規(guī)模的綜合性律師事務(wù)所之一，在北京、上海、深圳和成都設(shè)立了辦公室。競(jìng)天公誠(chéng)希望部署新的通信和協(xié)作系統(tǒng)，支持業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，提升各辦公室之間以及員工之間的溝通效率。Avaya與其合作伙伴神州世通信息技術(shù)有限公司攜手，為競(jìng)天公誠(chéng)設(shè)計(jì)和部署了整合豐富語(yǔ)音和視頻應(yīng)用的方案。
新的系統(tǒng)包含部署在北京總部的Avaya S8510媒體服務(wù)器和G650媒體網(wǎng)關(guān)，部署在三個(gè)分支機(jī)構(gòu)的 Avaya IP Office，以及將近500部IP和數(shù)字電話。競(jìng)天公誠(chéng)還選擇了專門為IP Office定制的Avaya Scopia視頻解決方案， 包括特別適合中型企業(yè)需求的XT5000和XT4200會(huì)議室視頻系統(tǒng)，以及面向移動(dòng)視頻協(xié)作的Avaya Scopia Mobile，確保所有的員工都可以借助高效的視頻協(xié)作提升生產(chǎn)力。通過視頻和語(yǔ)音系統(tǒng)的無(wú)縫整合，競(jìng)天公誠(chéng)的員工無(wú)論在辦公室還是在辦公室之外，都可以使用簡(jiǎn)便而豐富的協(xié)作應(yīng)用。
視頻會(huì)議提升了協(xié)作體驗(yàn)，只要點(diǎn)擊一個(gè)鏈接，員工就可以進(jìn)行面對(duì)面的交流，并且在會(huì)議中方便地分享數(shù)據(jù)和文檔，例如PowerPoint文檔、Excel表格、圖片等。而晚加入會(huì)議的員工，可以通過Avaya特有的“回放”（slider）功能，翻看已經(jīng)講過的文檔，而不會(huì)影響到其他參會(huì)者。員工既可以通過桌面電腦和筆記本電腦、也可以通過平板電腦和智能手機(jī)終端參會(huì)。
Avaya IP Office 內(nèi)置的meet-me方式的電話會(huì)議橋與Avaya Scopia的視頻會(huì)議功能結(jié)合起來(lái)，沒有條件或者不方便進(jìn)行視頻會(huì)議的員工，可以以語(yǔ)音的方式撥入?yún)⒓�。這樣，系統(tǒng)就給了員工更多的選擇和靈活性。
員工不在辦公室的時(shí)候，借助Avaya one-X Mobile，可以使用幾乎和辦公室電話一樣的功能。當(dāng)有電話打到辦公室的時(shí)候，他們的手機(jī)也會(huì)同時(shí)振鈴，從而保證不會(huì)漏接電話。針對(duì)律師工作的特點(diǎn)，競(jìng)天公誠(chéng)的IP和數(shù)字電話上還特意設(shè)置了“一鍵錄音”功能。員工們?cè)谕ㄔ挼臅r(shí)候，如果有必要，按一個(gè)電話鍵就可以啟動(dòng)錄音。
競(jìng)天公誠(chéng)的四個(gè)辦公室實(shí)現(xiàn)了分機(jī)號(hào)碼的統(tǒng)一編排，員工之間只要撥打分機(jī)號(hào)碼就可以聯(lián)絡(luò)。而整個(gè)的語(yǔ)音和視頻會(huì)議系統(tǒng)可以在北京總部統(tǒng)一管理和設(shè)置，減少了管理所需要的時(shí)間和費(fèi)用，IT部門也可以更迅速地提供服務(wù)。
Avaya IP Office是Avaya面向中小企業(yè)的旗艦協(xié)作方案，全球已經(jīng)部署了超過40萬(wàn)套系統(tǒng)，超過1500萬(wàn)企業(yè)員工借助Avaya IP Office提升協(xié)作效率和客戶服務(wù)。
引語(yǔ)
“Avaya解決方案正在幫助我們變革業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的方式。視頻會(huì)議方案功能豐富，使用簡(jiǎn)單，成為我們?nèi)粘＾k公與溝通的必不可少的工具。而且，整個(gè)系統(tǒng)的安裝、使用以及維護(hù)都很簡(jiǎn)便， 這樣我們的員工可以將更多的時(shí)間投入到業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái)。”
- 競(jìng)天公誠(chéng)律師事務(wù)所
“在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)希望利用領(lǐng)先的通信和協(xié)作技術(shù)提升競(jìng)爭(zhēng)力，而對(duì)于系統(tǒng)的靈活性、可伸縮性和管理的簡(jiǎn)便性等，它們又有著非常高的要求。Avaya致力于為競(jìng)天公誠(chéng)這樣的企業(yè)提供量身定制的解決方案，不僅滿足它們現(xiàn)在的需求，也可以適應(yīng)它們?cè)跇I(yè)務(wù)成長(zhǎng)中不斷變化的需求，為其提供基于單個(gè)平臺(tái)的高效率的語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)和移動(dòng)協(xié)作。”
- Avaya公司大中華區(qū)總裁王昀
關(guān)于神州世通信息技術(shù)有限公司
北京神州世通信息技術(shù)有限公司成立于2002年，是以通信產(chǎn)品的集成、應(yīng)用、銷售、服務(wù)為一體的新一代高科技公司。神州世通是Avaya中國(guó)地區(qū)13年金牌合作伙伴。公司技術(shù)力量雄厚，擁有多名Avaya廠商認(rèn)證的高級(jí)工程師，在上海、濟(jì)南、廣州、沈陽(yáng)、成都設(shè)有分公司或辦事處。公司客戶數(shù)量達(dá)到8000余家，遍及中國(guó)大陸的各個(gè)省份和地區(qū)和各個(gè)行業(yè)。公司連續(xù)6年獲得Avaya IP Office銷售冠軍，并憑借華夏人壽/高朋團(tuán)購(gòu)等重大項(xiàng)目獲得最佳項(xiàng)目獎(jiǎng)。
關(guān)于Avaya
Avaya是企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)的供應(yīng)商。向全球商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心、數(shù)據(jù)解決方案以及相關(guān)服務(wù)。
