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北京聯(lián)通企業(yè)電話新套餐 比個人通話費還低

2014-07-24 10:25:28   作者:康釗    來源:新浪科技   評論:0  點擊:


  2014年7月24日消息,北京聯(lián)通近日推出400電話企業(yè)業(yè)務(wù)新套餐,分為標(biāo)準(zhǔn)版和增強版兩類,長市話合一,500元套包則有2500分鐘通話費,每分鐘通話費比個人通話費還便宜,并且先使用后付費。

  推出400企業(yè)號碼新套餐

  400號段電話即以400打頭的電話號碼,是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費,被叫承擔(dān)所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

  據(jù)了解,一個400號碼包括10位數(shù),用來綁定公司原有的多個電話。對外只需公布全國唯一的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記。所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽和實力的象征。

  以前,少數(shù)大企業(yè)為維護提升企業(yè)形象,會選擇使用400電話。隨著400熱線不斷增加通話錄音、語音信箱、IVR等功能,越來越多的企業(yè)通過選擇使用400電話來提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以此來獲得更多有效客戶。

  據(jù)此,北京聯(lián)通面向北京企業(yè)推出400業(yè)務(wù)套餐。套餐具體有標(biāo)準(zhǔn)版和增強版兩類。標(biāo)準(zhǔn)版中,200元標(biāo)準(zhǔn)套餐包包括500分鐘呼入國內(nèi)通話費,長市合一,超出部分按每分鐘0.18元計算,500元套包則有2500分鐘通話費,超出部分0.15元/分鐘。

  另外,400增強版中包括400熱線和呼叫中心,具備強大呼叫中心功能的400電話,例如IVR語音導(dǎo)航、通話錄音、座席彈屏、CRM、統(tǒng)計分析等功能。呼入通話費為0.2元/分鐘,長市合一。并且有多檔外呼套餐可選,外呼時可以顯示400號碼:60元至330元四檔,最高可免費國內(nèi)外呼4000分鐘,超出部分價格為0.15元/分鐘。

  通話錄音數(shù)據(jù)甚至可保留3個月

  同時用戶在辦理套餐外還可以疊加其它功能。例如增加電話功能,每個月30元;增加座席功能,每個月258元,通話錄音數(shù)據(jù)可保留3個月,并且座席套餐分鐘數(shù)可累計共享;IVR錄制,每次100元。

  據(jù)北京聯(lián)通營業(yè)廳人員介紹,用戶現(xiàn)在開通400號碼,可享受其它服務(wù)。例如400熱線+呼叫中心一體化服務(wù);400全網(wǎng)智能路由轉(zhuǎn)接等,其中,400呼叫統(tǒng)計、掛機關(guān)懷短信、外呼顯示400號碼等功能屬北京聯(lián)通獨有。并且開通步驟簡單,北京聯(lián)通可直接簽約,用戶只需選擇號碼、簽約付款并提交相關(guān)資料即可成功辦理。

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