由于基礎(chǔ)運(yùn)營商掌握了市場定價(jià)權(quán)，虛擬運(yùn)營商無法在價(jià)格上競爭過基礎(chǔ)運(yùn)營商，“批零倒掛”現(xiàn)象短期內(nèi)難以改變，因此差異化是不得已的選擇。新一批虛擬運(yùn)營牌照發(fā)放在即，然而前兩批獲牌企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀卻并不樂觀。
“多數(shù)企業(yè)只是想先拿到一個(gè)牌照而已，是資本市場的考量。”工信部虛擬運(yùn)營商發(fā)展研究中心顧問莫廣衛(wèi)向記者表示，目前部分獲牌虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)陷入停滯。
記者從多個(gè)消息源獲悉，對于部分虛擬運(yùn)營企業(yè)，因有用戶考核指標(biāo)，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)軍心不穩(wěn)，虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)持續(xù)虧損，需獲牌企業(yè)主業(yè)利潤補(bǔ)貼。持續(xù)砸錢而似乎看不到回報(bào)，部分企業(yè)心生去意。
某企業(yè)“賣牌”傳聞就繃緊了市場神經(jīng)。雖然記者獲悉某企業(yè)是引入其他合作伙伴共同發(fā)展業(yè)務(wù)，未放棄牌照主導(dǎo)權(quán)，不過此舉也意味著對外開放牌照資源。在一些人士看來，某企業(yè)的做法在虛擬運(yùn)營商中可能會(huì)成為常態(tài)。
“賣牌”傳聞
獲牌之前，某企業(yè)是一家從事通信增值業(yè)務(wù)的企業(yè)，曾放言做到“千萬級(jí)”虛擬用戶規(guī)模。不過近日有消息稱，某企業(yè)交易了虛擬運(yùn)營“牌照”。
虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇向記者表示，通過與某企業(yè)董事長溝通證實(shí)，“他們不是把公司賣給別人，而是引進(jìn)了一家做行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品的公司合作，陸續(xù)還得引入一些企業(yè)過來，經(jīng)營還是遠(yuǎn)特在主要負(fù)責(zé)。股權(quán)還在劃分，不過遠(yuǎn)特還是大股東。”
上述“牌照事件”之所以觸動(dòng)市場神經(jīng)，與業(yè)內(nèi)猜測誰將成為第一家倒下的虛擬運(yùn)營商有關(guān)。目前，19家民營企業(yè)獲批開展虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)，因?yàn)榉N種原因，多家企業(yè)獲牌后業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，至少6家企業(yè)至今沒有放號(hào)，包括某企業(yè)。
“大部分國家里，虛擬運(yùn)營商只占到2%~8%市場。”飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛接受記者采訪時(shí)表示，自己對虛擬運(yùn)營商發(fā)展形勢并不樂觀，“最后能夠存活下來5個(gè)，有3個(gè)發(fā)展得不錯(cuò)，就已經(jīng)超出預(yù)期了。”
其他已經(jīng)放號(hào)的13家虛擬運(yùn)營商，情況也好不到哪里去。
9、10月是發(fā)展高校用戶的傳統(tǒng)季節(jié)，通信運(yùn)營企業(yè)可謂志在必得。然而據(jù)知情人士透露，虛擬運(yùn)營商對9、10月的高校市場還沒有明確規(guī)劃，“據(jù)我所知，愛施德、天音、蝸牛都在窺探這個(gè)市場。他們會(huì)有些想法，但這個(gè)市場還是可能進(jìn)入不了，畢竟要收入是很麻煩的事情。”
補(bǔ)虧成常態(tài)
無論在民營企業(yè)內(nèi)部、電信市場，虛擬運(yùn)營都處于尷尬的“附屬”角色。
莫廣衛(wèi)向記者表示，民營經(jīng)濟(jì)分了很多戰(zhàn)線，而轉(zhuǎn)售市場并不屬于它的主要市場，民營企業(yè)對虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)的投入程度也依賴于主營業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況。
對于基礎(chǔ)運(yùn)營商而言，虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn)緣于政府推動(dòng)，而非其自身業(yè)務(wù)需求。“基礎(chǔ)運(yùn)營商沒理由把價(jià)格定得很優(yōu)惠，讓虛擬運(yùn)營商有機(jī)會(huì)（挑戰(zhàn)自己）。”項(xiàng)立剛說。
“基礎(chǔ)運(yùn)營商在做批發(fā)，也在做零售，而且零售對它更重要，這樣虛擬運(yùn)營商就比較難，想跟基礎(chǔ)運(yùn)營商去打價(jià)格戰(zhàn)，運(yùn)營商肯定不同意。”獨(dú)立電信分析師馬繼華向記者表示。
由于基礎(chǔ)運(yùn)營商掌握了市場定價(jià)權(quán)，虛擬運(yùn)營商無法在價(jià)格上競爭過基礎(chǔ)運(yùn)營商，“批零倒掛”現(xiàn)象短期內(nèi)難以改變，“面粉比面包貴”。
對于獲牌企業(yè)而言，意味著相當(dāng)程度需要依靠主業(yè)利潤來補(bǔ)貼虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)的虧損。
莫廣衛(wèi)告訴記者，對于部分廠商而言，如果要做到比177號(hào)段更低的價(jià)格，每100萬170用戶，虛擬運(yùn)營商需要補(bǔ)貼超過10億元，“很多企業(yè)拿到牌照之前都以為它是賺錢的，是暴利的，但是拿到牌照之后發(fā)現(xiàn)是賠錢的，每發(fā)展一個(gè)用戶就多虧一個(gè)。”
雖然有部分虛擬運(yùn)營企業(yè)目前堅(jiān)持補(bǔ)貼發(fā)展用戶，而對于部分追求短期盈利的企業(yè)而言，虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)可能成了燙手山芋。“虛擬運(yùn)營商前期基本投入最少兩千萬。”鄒學(xué)勇介紹。
“薪水要自己去掙，要是賣卡沒利潤，這個(gè)月有沒得拿還不一定。”一位虛擬運(yùn)營企業(yè)管理人士向記者訴苦，為什么高管離職頻繁，這是一大原因。“老板花很高價(jià)格圈了一批人過來，結(jié)果一看虧損，無非想到節(jié)約成本，而節(jié)約成本無非降薪，或者通過各種考核讓大家離開。”上述人士說。
馬繼華告訴記者，部分民營企業(yè)對虛擬運(yùn)營商牌照很熱心，對運(yùn)營并不一定熱情，“只要掌握了牌照，將來可以賣給別人，利用牌照發(fā)財(cái)。民營企業(yè)對這個(gè)非常熟悉，所以大家對牌照趨之若鶩。有些將來會(huì)把牌照賣掉，或者隱性地賣掉，或者說引入投資者，肯定少不了。”
差異化發(fā)展尋突破
因?yàn)槎▋r(jià)權(quán)等原因，虛擬運(yùn)營商并不具備在大眾市場上與基礎(chǔ)運(yùn)營商競爭的實(shí)力，差異化是不得已的選擇。
“蝸牛和游戲結(jié)合在一起，分享通信主要是找企業(yè)家群體，一直在構(gòu)筑一個(gè)圈子，這個(gè)也是一個(gè)出路，還有一些做公交車的，做政企客戶的。”馬繼華介紹。
不過，理論上的差異化策略，實(shí)施中難度并不小，“基礎(chǔ)運(yùn)營商自己做了很多年了，通信市場大家能想到的東西三大運(yùn)營商都做過了，只不過是做得好不好。”馬繼華說。
馬繼華表示，虛擬運(yùn)營商雄心不要太大，應(yīng)理性看待，“通信市場是一個(gè)慢熱的市場，炒一下就能做起來基本沒這可能。市場還是有的，中國十幾億人口，搶零頭就夠了。雖然發(fā)展單個(gè)用戶虧損，只要人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量，價(jià)值就會(huì)產(chǎn)生出來。”
鄒學(xué)勇表示，虛擬運(yùn)營商引入合作伙伴是發(fā)展的有效方式，“虛擬運(yùn)營商不是說自己去賣號(hào)，自己去賣產(chǎn)品，而是尋找更多的合作伙伴，幫助他們?nèi)プ鲆恍┓⻊?wù)。虛擬運(yùn)營商要尋找自己的SP2.0伙伴，讓代理商幫助虛擬運(yùn)營商銷售它的號(hào)碼。”
“這種轉(zhuǎn)嫁模式成本是最低的，拿牌照的企業(yè)不一定去做虛擬運(yùn)營商，但是很多沒拿到牌照有想法的企業(yè)、有資本實(shí)力的企業(yè)最后托管去做，最后大家可能采取一種分成模式去做。”莫廣衛(wèi)說。
編 輯：魏德齡
原標(biāo)題：“批零倒掛”現(xiàn)象難改虛擬運(yùn)營商差異化發(fā)展
