座席家庭化
結合國家關于大力推進家庭服務產(chǎn)業(yè)的主導精神,憑借中國電信強大的基礎通信網(wǎng)絡能力和深厚的呼叫中心外包運營管理經(jīng)驗,打造了座席家庭化業(yè)務模式。
★以社區(qū)為網(wǎng)格;
★以家庭為節(jié)點;
★家庭化座席將為呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)帶來一場革命;
★家庭就業(yè)更加便捷,廣大殘疾人和家庭婦女將能夠在家就業(yè),大大減輕社會壓力,提升了弱勢群體的就業(yè)競爭力;
★家庭化座席將促進呼叫中心分布化,減少了對交通、職場等社會資源的需求,促進節(jié)能減排。