此前，很多管理咨詢公司都購買過知客CRM，如廈門英斯捷、成都博策、深圳東方智本、北京首經(jīng)技術(shù)培訓(xùn)中心、上海優(yōu)帕克等等。對于管理咨詢行業(yè)，知客CRM產(chǎn)品本身已經(jīng)積累了足夠多的經(jīng)驗(yàn)。五年之后，達(dá)人咨詢給上古軟件發(fā)來感謝信，是一種肯定。同時(shí)，達(dá)人咨詢用5年的時(shí)間，實(shí)踐證明知客CRM的效用，對潛在企業(yè)主的購買決策是一種有益的參考。

　　達(dá)人咨詢和上古軟件一樣，術(shù)業(yè)有專攻，只做自己熟悉的四個(gè)領(lǐng)域：煙草、電力、通訊、金融。達(dá)人咨詢希望植根中國國情，兼具國際視野，通過前瞻性洞察力為客戶量身定制創(chuàng)新解決方案，致力于為企業(yè)提供長期發(fā)展的機(jī)會。同時(shí)，達(dá)人咨詢已經(jīng)擁有精深的行業(yè)知識和雄厚的服務(wù)實(shí)力，能夠提供多元化且持續(xù)完善的服務(wù)支持，為客戶帶來長久而深遠(yuǎn)的影響。這是達(dá)人咨詢。上古軟件呢？

　　從2007年以來，上古軟件一直將知客CRM往標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用型和方案型這兩個(gè)方向進(jìn)行打造。盡管近幾年，租用型的CRM軟件遍地開花，但是基于安全性的考量，企業(yè)租用CRM廠商的服務(wù)器，連同數(shù)據(jù)庫和程序一起托管在廠商的服務(wù)器上，這本身就是值得商榷的。

　　五年前，達(dá)人咨詢購買了知客CRM V2版本。五年之后，達(dá)人發(fā)來感謝信時(shí)，知客CRM已經(jīng)更新至V4版。這一版的功能依然能幫助解決困擾企業(yè)的5個(gè)主要問題：

　　1.解決眾多老板看重的客戶資源公司化需求，減少因銷售離職而造成的客戶資源流失。

　　2.及時(shí)查看企業(yè)相關(guān)人員與客戶接洽的行動(dòng)記錄，洞悉客戶需求等動(dòng)態(tài)信息，轉(zhuǎn)化為商機(jī)。

　　3.圖表化的數(shù)據(jù)分析報(bào)表，讓管理者輕松、及時(shí)、快速、準(zhǔn)確查看各個(gè)維度的數(shù)據(jù)報(bào)表。

　　4.對業(yè)績目標(biāo)的量化、檢查進(jìn)度、在系統(tǒng)里進(jìn)行團(tuán)隊(duì)PK等，激勵(lì)和管理銷售團(tuán)隊(duì)。

　　5.標(biāo)準(zhǔn)化銷售過程，了解和滿足每階段的標(biāo)準(zhǔn)化條件，減少新人培訓(xùn)時(shí)間，復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)。

　　咨詢行業(yè)提供了咨詢與建議、解決問題的服務(wù)。達(dá)人和知客CRM在商業(yè)社會里，扮演的角色其實(shí)是一樣的。此可謂：助人者自助，達(dá)人者達(dá)己。