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縮短流程、提升效率—現(xiàn)代化飛機(jī)協(xié)同研制客服平臺(tái)

2014-09-22 09:55:04   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  客戶簡(jiǎn)介

  中國(guó)商用飛機(jī)有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)商飛)于2008年5月11日在中國(guó)上海成立,是我國(guó)實(shí)施國(guó)家大型飛機(jī)重大專項(xiàng)中大型客機(jī)項(xiàng)目的主體,也是統(tǒng)籌干線飛機(jī)和支線飛機(jī)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)我國(guó)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)化的主要載體。

  中國(guó)商飛公司注冊(cè)資本190億元,總部設(shè)在上海。公司所屬單位主要有中航商用飛機(jī)有限公司、上海飛機(jī)設(shè)計(jì)研究所、上海飛機(jī)制造有限公司,現(xiàn)有員工超過(guò)6000人。

  業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

  中國(guó)商飛實(shí)行并行協(xié)同研制模式,即多個(gè)研制單位聯(lián)合實(shí)現(xiàn)信息資源共享和協(xié)同工作,研制方式由以功能為中心的串行模式向以過(guò)程為中心的并行協(xié)同的研制模式轉(zhuǎn)變,在研制模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中也帶來(lái)了問(wèn)題:

  • 通信、視頻、郵件、OA等系統(tǒng)業(yè)務(wù)孤立,管理復(fù)雜
  • 評(píng)審機(jī)制與工作流程割裂
  • 供應(yīng)商數(shù)量眾多,管理協(xié)調(diào)難度大,問(wèn)題定位低效

  解決方案

  eSDK開放能力助力銳天信息構(gòu)建商飛飛機(jī)融合辦公解決方案,通過(guò)應(yīng)用集成,審批與流程緊密結(jié)合,各大中心與供應(yīng)商緊密協(xié)同,隨時(shí)發(fā)起高效溝通。

  內(nèi)部無(wú)縫溝通,提升效率

  客戶價(jià)值

  中國(guó)商飛飛機(jī)融合辦公解決方案創(chuàng)新變革,通過(guò)應(yīng)用集成,審批與流程緊密結(jié)合,設(shè)計(jì)中心、總裝制造中心、客服中心、供應(yīng)商緊密協(xié)同,隨時(shí)發(fā)起高效溝通。

  通過(guò)廠所并行協(xié)同設(shè)計(jì)制造體系的建立和應(yīng)用

  中國(guó)商飛工藝性審查周期縮短了70%
  AO/FO編制周期縮短了50%
  標(biāo)準(zhǔn)工裝數(shù)量減少了99.5%
  部裝階段故障返工減少了55%
  自產(chǎn)品數(shù)據(jù)發(fā)放到部件交付周期縮短了65.5%

  華為向合作伙伴ISV提供統(tǒng)一的接入方式,屏蔽復(fù)雜網(wǎng)元,降低了對(duì)接的復(fù)雜度;多產(chǎn)品能力開放,統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一架構(gòu),降低了合作伙伴的開發(fā)成本。

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