移動互聯(lián)網(wǎng)是個奇葩的商場
有一個商場,用戶進(jìn)去要買門票,用戶逛店有數(shù)量限制,逛店數(shù)量超過限制就要補票,補票價格還死貴。你可能會問怎么會存在這么奇葩的商場,這樣做生意肯定死路一條啊。其實這個商場是存在的,而且你就是它的用戶,它就是移動互聯(lián)網(wǎng)。
開商場的就是三大運營商,門票就是你的月租,逛店數(shù)量限制就是每個月幾百兆的套餐流量。補票的價格是0.3元/M。
現(xiàn)代化的商場,一般都是收租金,或者跟商戶談分成來賺錢。對于普通用戶,想盡辦法吸引來不及,怎么會收門票!用戶只有逛商場,才有可能買東西。
而現(xiàn)在運營商對于流量的經(jīng)營,還停留在非常原始的階段,收入完全來自用戶的門票(月租),跟商家(CP)完全不掛鉤。這種落后的模式就算能夠靠壟斷維持一時的利潤,但絕對不是長久之計。而且這種模式下,其實也極大限制了用戶對移動內(nèi)容消費的熱情,成為移動互聯(lián)網(wǎng)的長遠(yuǎn)發(fā)展的瓶頸。
其實現(xiàn)在運營商現(xiàn)在也在積極嘗試流量經(jīng)營的新思路,比如移動推出的流量800,就開啟了CP付費,用戶免流量使用APP的嘗試,可以看做對傳統(tǒng)流量經(jīng)營模式的破冰,免流量之路終于開啟。
手機流量只會越來越不夠用
谷歌預(yù)測,未來人均每月消耗的互聯(lián)網(wǎng)流量將達(dá)到16G,其中80%的內(nèi)容呈現(xiàn)形式將是視頻。隨著人們使用手機超過PC,這16G流量將有一大部分消耗在手機端。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,內(nèi)容的呈現(xiàn)離不開視頻、音頻、圖片,這雖然帶來了體驗上的提升,但是偏偏這幾種形式又是最耗流量的。
現(xiàn)在三大運營商的流量套餐基本還是“69元包300M”這個級別,顯然不夠用,這也就導(dǎo)致流量使用向wifi傾斜。但是wifi能解決問題嗎?
比如一個人上下班2小時,午飯晚飯2小時,睡前3小時,一天有7小時左右玩手機,其中上下班是沒有wifi的,午飯晚飯也基本沒有(除非你去的飯館比較高大上)。加起來有4小時左右要用手機流量上網(wǎng),也許某些人可以憋4小時不上網(wǎng),但不是所有人都有這個耐性,所以手機流量上網(wǎng)是無法避免的。
而且隨著4G逐漸普及,流量消耗速度最高可以達(dá)到100Mb/S,手機流量消耗更加容易。
結(jié)論只有一個,手機流量只會越來越不夠用。
流量之殤帶給CP的困局
移動互聯(lián)網(wǎng)有個著名的月末效應(yīng),就是用戶的手機流量沒到月末就用完了,這時候如果超流量使用要按照0.3元/M付費。導(dǎo)致大多數(shù)用戶一到月末就降低上網(wǎng)頻率,甚至把流量直接關(guān)了(也有小部分人不在乎超流量,我們稱之為土豪)。比如原來喜歡上下班聽豆瓣電臺,現(xiàn)在不聽了;原來喜歡上下班刷淘寶,現(xiàn)在不刷了;原來喜歡上下班聽新歌,現(xiàn)在不下了。總之一到月末,就對移動內(nèi)容的消費很不積極,直接影響了CP們的產(chǎn)品使用頻率和用戶粘性,間接降低了CP的收入。這就是流量不夠用帶給CP的困局。
CP突圍,與運營商合作“免流量”
對于CP來講,如果能讓用戶使用自家APP的時候能夠不再顧慮流量,就能提高其產(chǎn)品的競爭力,對用戶使用頻率、在線時長、ARPU、市場份額都會很有幫助。在這一思想指導(dǎo)下,廣大CP也陸續(xù)開展了“免流量”的嘗試。
1.APP分發(fā)渠道免流量
自去年底360手機助手推出免流量服務(wù)以來,目前已經(jīng)拓展了全國29家省級運營商,其中聯(lián)通26家,移動1家,電信2家。
360推出的該服務(wù)是在手機助手應(yīng)用市場開辟一個專區(qū),用戶在下載專區(qū)內(nèi)特定的幾款A(yù)PP時無需承擔(dān)流量費,轉(zhuǎn)而由360替用戶支付流量費。360計劃逐步在全國各地推動下載免流量,并稱:最終目標(biāo)是實現(xiàn)永久免流量。
這項服務(wù)的推出,貫穿了一個互聯(lián)網(wǎng)顛撲不破的真理——免費。
周鴻祎顯然非常熱衷利用免費屠刀搶奪市場,在手機流量越來越不夠用的今天,通過與運營商合作,替用戶支付流量費的方式,降低用戶使用門檻,不失為提升用戶體驗的一道殺手锏。
值得一提的是,繼360手機助手之后,百度手機助手、91手機助手、騰訊應(yīng)用寶、豌豆莢均已跟進(jìn)。
2.視頻類APP定向流量包
目前已經(jīng)開展此類嘗試的包括搜狐視頻、優(yōu)酷、愛奇藝、PPTV等。其中搜狐視頻和中國聯(lián)通合作了15元包6G流量的定向流量包。用戶只要每月交15元,就可以用手機流量看搜狐視頻,每月最多6G。該政策同樣適用于PPTV。愛奇藝是與聯(lián)通合作推出8元包3G定向流量包。優(yōu)酷則與陜西聯(lián)通推出了15元包6G的定向流量包。
視頻類CP與運營商的合作并沒有采用完全免費流量的方式,而是采用了較低的價格購買一個定向流量包的形式來實現(xiàn)。雖然不是完全免費,但也在一定程度上降低了用戶成本。每月6G流量,差不多可以看20-30集網(wǎng)絡(luò)視頻。聊勝于無,總算邁出了一步。
3.音樂類APP定向流量包
同樣的,音樂也是和視頻一樣消耗流量比較多的應(yīng)用。為了解決用戶移動端活躍度低的問題,現(xiàn)在已經(jīng)有多家音樂播放器廠商聯(lián)合運營商推出了包月定向流量服務(wù)。
其中百度音樂推出了8元包6G定向流量;QQ音樂推出了9元包6G定向流量;還有酷狗音樂、酷我音樂、蝦米音樂等。