最近有關(guān)虛擬運營商的表現(xiàn)又成為各大媒體和專業(yè)人士熱議的焦點，總結(jié)起來主要問題有兩個：一個是半年多時間虛擬運營商用戶規(guī)模加起來20來萬，比預(yù)想中的表現(xiàn)要差；一個是虛擬運營商的作用被高估，未來更難有所作為�？傮w上就是看衰虛擬運營商的聲音開始顯得強烈。個人此前說過，虛擬運營商不是活雷鋒，參與基礎(chǔ)通信服務(wù)領(lǐng)域是奔著要掙錢的目的來的。但就目前而言，要想成氣候還有待時日，原因就一個，大規(guī)模開展業(yè)務(wù)的條件不具備，現(xiàn)在主要都是在試水摸索階段。具體來說，主要有三個方面的條件欠缺明顯。
一、網(wǎng)絡(luò)不能掌控則一切皆是虛化
這一點毋庸置疑，想必是所有虛擬運營商都深刻認識到的。虛擬運營商轉(zhuǎn)售現(xiàn)有三大運營商的移動業(yè)務(wù)，看上去好像轉(zhuǎn)售價格問題是最大問題，不可否認價格因素很重要，但是只要虛擬運營商能夠通過差異化和自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢進行價值疊加，則結(jié)算成本問題便不是最關(guān)鍵的問題。何況隨著三大運營商價格戰(zhàn)的不斷升級，已經(jīng)開始建立價格動態(tài)調(diào)整的聯(lián)動機制。因此，網(wǎng)絡(luò)不能掌控或者有足夠的影響力，這種情況下用戶規(guī)模做的反而可能越被動。此外，還有一個運營商和鐵塔公司的網(wǎng)絡(luò)資源關(guān)系調(diào)整的問題夾雜在其中，關(guān)系將更加錯綜復(fù)雜。在這種情況下，緩兵之計方能長久運營。如果政府監(jiān)管層面不能很好的處理最依賴的網(wǎng)絡(luò)問題，則虛擬運營商不管是現(xiàn)在還是將來，都始終把小命捏在別人手里。但既然是同臺競爭，市場化競爭，至少不能像現(xiàn)在這樣，捏在三大運營商手里。
二、市場大規(guī)模的條件還不完全具備
所謂市場大規(guī)模發(fā)展用戶的條件不具備，說的也是不是虛擬運營商所面臨的外部關(guān)鍵因素問題。這方面主要體現(xiàn)在：一是對于基礎(chǔ)通信服務(wù)業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)三大運營商的品牌力量還是存在的。虛擬運營商開展移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，在品牌認知上還有一個過程，需要虛擬運營商和媒體從促進電信業(yè)市場化的正面角度繼續(xù)加大宣傳推廣力度。二是對于分配的170號段，是一個比較尷尬的號段資源。這個在前期一些用戶的使用中已經(jīng)體現(xiàn)的比較明顯。手機號碼被認為是非正常手機號的情況時有發(fā)生。三是能夠找到合適的差異化的應(yīng)用結(jié)合的細分市場領(lǐng)域還需要摸索，盡管各虛擬運營商的高管普遍認為差異化才是他們制勝的關(guān)鍵。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的資源還需要看努力成效
獲得牌照的虛擬運營商，都是在其各自的領(lǐng)域內(nèi)深耕細作了很多年的，移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)不過是他們一個進入的新領(lǐng)域，新領(lǐng)域的未知數(shù)太多。而每一個承接移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的虛擬運營商團隊都有一個迅速做大用戶規(guī)模，從而在虛擬運營商業(yè)務(wù)板塊中找到自己應(yīng)有地位的夢想。
但是，在移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)這個相對陌生的領(lǐng)域(即便是從三大運營商團隊來高薪挖過來的人，也有很多不同于運營商的新情況)，業(yè)務(wù)流程問題、團隊建設(shè)問題、與運營商的外部關(guān)系處理問題，這些方方面的事情都還處于起步階段，半年多的時間，對于虛擬運營商而言，實在是太短了。而這些問題的解決，除了需要時間外，更需要資源。虛擬運營商對于這方面的資源如何進行配置，也是小心謹慎的。不會是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)那種砸重金燒錢的方式，即便是有土豪金主，也不會這么砸。而是會根據(jù)移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的進展情況來進行配置。因此，虛擬運營商在規(guī)模發(fā)展上，內(nèi)部面臨資源的問題。
目前虛擬運營商表現(xiàn)出來的小心謹慎和用戶發(fā)展規(guī)模不給力的種種情況都是符合預(yù)期的。目前唱衰的聲音只能說當(dāng)初對其意義抱太大的預(yù)期了。虛擬運營商對于通信業(yè)發(fā)展的影響，是潤物細無聲式的，而不會是先互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對運營商OTT的沖擊這樣激烈。當(dāng)然，話又說過來，一旦有勢力強大的虛擬運營商摸到了門路，找到了差異化的結(jié)合點，則影響也是激烈的�？傊@些的都是需要花時間耐心等待的。但是，隨著電信業(yè)改革的深入進行，虛擬運營商對行業(yè)發(fā)展的積極影響，仍然是可以期待的！
