70)先生/小姐,您的提議我很認同,我會記錄下來,希望能夠盡快實施敬請留意!非常感謝您的寶貴意見;
71)非常抱歉,給您造成不便,請您稍等,我們馬上測試一下,好嗎?如確是有故障,跟客戶解釋:”謝謝您跟我們反映此這情況,我們會馬上上報故障處理,請您稍后再試,好嗎?
72)非常抱歉,給您造成不便,出現(xiàn)此情況肯定是某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,您可以放心,如果是我公司的問題,我們一定會負責到底,給您一個說法;
十、其它
73)如果您對我解釋不滿意,可以提出您的建議,以便我以后改善?(面對與客戶陷入僵局時);
74)您好,您的彩鈴很(動聽,特別,不錯,有個性等等)(需要外呼時);
75)您的滿意是我們的追求,祝您有個陽光好心情(當客戶對我們解決了他的問題表示感謝的時候);
76)“請輸入您的密碼驗證,請聽提示音”,把聽提示音放在后面可起提示作用;
77)沒關系,我只是擔心您會錯過這些優(yōu)惠,等您下次有更好的建議時/以后我們公司有其它活動時,我們再聯(lián)系您?;
78)請您放心,您要求辦理的業(yè)務已辦理(取消)成功!、請您放心,您的話費我已幫您查詢過,沒有問題!、請您放心,您反映的問題已為您記錄!;
79)感謝您的建議;
80)非常感謝您的耐心等待;
81)別著急,請您慢慢講,我會盡力幫助您的;
82)感謝您的批評指正,我們將及時改正,不斷提高服務水平;
83)謝謝,這是我們應該做的;
84)我們會將您反映的問題與相關部門聯(lián)系,請您留下聯(lián)系電話,我們將在*小時內(nèi)給您答復;
85)也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍;
86)請問您具體遇到什么麻煩,您放心,我們一定會盡力幫您 ;
87)請告訴我們您的想法,我們很樂意聆聽您的意見 ;
88)先生/小姐,非常感謝您把您遇到的麻煩及時告訴我們;
89)您都是我們信用度非常好的客戶,我?guī)湍謾C開機延長通話24小時;
十一、 結(jié)束語
90)祝您生活愉快
91)祝您中大獎;
92)當客戶說他在開車時,結(jié)束語:路上要注意安全;
93)祝您生意興。;
94)希望下次有機會再為您服務。
95)請路上小心;
96)祝您一路順風;
97)天氣轉(zhuǎn)涼了,記得加衣保暖;
98)今天下雨,出門請記得帶傘;
99)請您周末愉快;
100)請您旅途愉快;