70)先生/小姐,您的提議我很認(rèn)同,我會(huì)記錄下來,希望能夠盡快實(shí)施敬請留意!非常感謝您的寶貴意見;
71)非常抱歉,給您造成不便,請您稍等,我們馬上測試一下,好嗎?如確是有故障,跟客戶解釋:”謝謝您跟我們反映此這情況,我們會(huì)馬上上報(bào)故障處理,請您稍后再試,好嗎?
72)非常抱歉,給您造成不便,出現(xiàn)此情況肯定是某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,您可以放心,如果是我公司的問題,我們一定會(huì)負(fù)責(zé)到底,給您一個(gè)說法;
十、其它
73)如果您對我解釋不滿意,可以提出您的建議,以便我以后改善?(面對與客戶陷入僵局時(shí));
74)您好,您的彩鈴很(動(dòng)聽,特別,不錯(cuò),有個(gè)性等等)(需要外呼時(shí));
75)您的滿意是我們的追求,祝您有個(gè)陽光好心情(當(dāng)客戶對我們解決了他的問題表示感謝的時(shí)候);
76)“請輸入您的密碼驗(yàn)證,請聽提示音”,把聽提示音放在后面可起提示作用;
77)沒關(guān)系,我只是擔(dān)心您會(huì)錯(cuò)過這些優(yōu)惠,等您下次有更好的建議時(shí)/以后我們公司有其它活動(dòng)時(shí),我們再聯(lián)系您?;
78)請您放心,您要求辦理的業(yè)務(wù)已辦理(取消)成功!、請您放心,您的話費(fèi)我已幫您查詢過,沒有問題!、請您放心,您反映的問題已為您記錄!;
79)感謝您的建議;
80)非常感謝您的耐心等待;
81)別著急,請您慢慢講,我會(huì)盡力幫助您的;
82)感謝您的批評指正,我們將及時(shí)改正,不斷提高服務(wù)水平;
83)謝謝,這是我們應(yīng)該做的;
84)我們會(huì)將您反映的問題與相關(guān)部門聯(lián)系,請您留下聯(lián)系電話,我們將在*小時(shí)內(nèi)給您答復(fù);
85)也許我說的不夠清楚,請?jiān)试S我再解釋一遍;
86)請問您具體遇到什么麻煩,您放心,我們一定會(huì)盡力幫您 ;
87)請告訴我們您的想法,我們很樂意聆聽您的意見 ;
88)先生/小姐,非常感謝您把您遇到的麻煩及時(shí)告訴我們;
89)您都是我們信用度非常好的客戶,我?guī)湍謾C(jī)開機(jī)延長通話24小時(shí);
十一、 結(jié)束語
90)祝您生活愉快
91)祝您中大獎(jiǎng);
92)當(dāng)客戶說他在開車時(shí),結(jié)束語:路上要注意安全;
93)祝您生意興隆。
94)希望下次有機(jī)會(huì)再為您服務(wù)。
95)請路上小心;
96)祝您一路順風(fēng);
97)天氣轉(zhuǎn)涼了,記得加衣保暖;
98)今天下雨,出門請記得帶傘;
99)請您周末愉快;
100)請您旅途愉快;