“他們的服務(wù)不僅精細(xì)、專業(yè)、高效，而且貼心、周到，讓人既驚喜又感動。如果沒有他們的幫助，我們的項(xiàng)目進(jìn)展不可能這么快、這么好，”18日，中國移動淮安呼叫中心一期工程高級項(xiàng)目經(jīng)理王琥向記者發(fā)出這樣的感慨，他點(diǎn)贊的對象是市住建局建設(shè)工程施工圖審查處的工作人員。當(dāng)天，他專程前往該處，送上一封熱情洋溢的感謝信和一塊書有“嚴(yán)謹(jǐn)高效服務(wù)一流”八個大字的牌匾。

　　中國移動淮安呼叫中心是中國移動與江蘇省政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議之后落戶的重大項(xiàng)目，占地954畝，建筑面積達(dá)50萬平方米，將容納2萬個呼叫坐席，提供5萬個就業(yè)崗位，總投資超過40億元。王琥告訴記者，呼叫中心一期二階段工程建設(shè)包括動力中心、綜合調(diào)度中心等6棟樓，計劃于明年5月投入運(yùn)行，但如果按照最初的的施工圖設(shè)計，這一標(biāo)無法如期實(shí)現(xiàn)，因?yàn)楣こ谈潘阃顿Y為3.5億元，而中國移動集團(tuán)批準(zhǔn)的概算為3.3億元。在此情況下，如果削減建設(shè)規(guī)模，會對工程整體建設(shè)進(jìn)度產(chǎn)生極大影響，最好的解決辦法是優(yōu)化施工圖設(shè)計方案。然而，施工圖是由北京一家資質(zhì)較高的設(shè)計院依據(jù)國外設(shè)計師的設(shè)計所做，對方以安全為由拒絕對設(shè)計方案作任何改動。

　　面對兩難，建設(shè)單位向市住建局施工圖審查處發(fā)出了求助，該處立即成立專家組，在嚴(yán)格依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定對工程安全、功能等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)審查的同時，深入現(xiàn)場調(diào)查，專題研究施工圖優(yōu)化方案，最終形成了21條具體建議。隨后，市施工圖審查處主動延伸服務(wù)，派出兩名專家趕赴北京協(xié)助建設(shè)單位與設(shè)計方面對面交流溝通。經(jīng)過據(jù)理力爭，設(shè)計方采納了他們提出的大部分建議。“如果不能在專業(yè)方面提出足夠有力的依據(jù)和理由，設(shè)計方根本不可能對方案進(jìn)行修改，”國家一級注冊結(jié)構(gòu)工程師萬繼春說。

　　最終，施工圖設(shè)計方案取消了架空地面板，并調(diào)整了結(jié)構(gòu)布置，僅這兩項(xiàng)就節(jié)省了1700多萬元，再加上其他方面的優(yōu)化和調(diào)整，工程投資如愿降至3.3億元預(yù)算以內(nèi)，項(xiàng)目建設(shè)得以順利推進(jìn)。