廣東嘉泰貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司成立于2012年10月,注冊(cè)資金兩千萬(wàn),主要從事貴金屬交易信息服務(wù)、分析軟件的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售,立志成為中國(guó)領(lǐng)先的貴金屬交易服務(wù)提供商。公司是廣東省貴金屬交易中心綜合類(lèi)會(huì)員(編號(hào)008),同時(shí)也是交易中心會(huì)員協(xié)會(huì)委員單位,同時(shí)也是政府認(rèn)定并重點(diǎn)扶持的高新技術(shù)企業(yè)和重點(diǎn)金融企業(yè)。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的壯大,2014年7月啟用了新的辦公場(chǎng)地,并由長(zhǎng)鑫盛通公司承建400坐席規(guī)模的呼叫中心系統(tǒng)。系統(tǒng)采用長(zhǎng)鑫盛通司自主研發(fā)的YourCC外呼型呼叫中心系列中的貴金屬投資行業(yè)版本。該版本實(shí)現(xiàn)多種智能外呼方式,大大提高外呼的工作效率。同時(shí)根據(jù)貴金屬投資行業(yè)四個(gè)特點(diǎn),即對(duì)于號(hào)碼資源的嚴(yán)格管理、客戶資料的高度保密、跟進(jìn)過(guò)程的完整記錄和團(tuán)隊(duì)的層級(jí)管理等要求,做了諸多特色的功能。
系統(tǒng)建設(shè)硬件采用DELL R410作為主服務(wù)器,D500為備份服務(wù)器的雙機(jī)方案,保證系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)兼顧數(shù)據(jù)的安全性。在大家精心準(zhǔn)備和共同努力下,系統(tǒng)僅用兩天時(shí)間就全面上線,設(shè)備全部運(yùn)轉(zhuǎn)正常。于8月1日舉行了盛大的嘉泰呼叫中心上線儀式,儀式上嘉泰陳總對(duì)長(zhǎng)鑫盛通的系統(tǒng)給予了高度的評(píng)價(jià),同時(shí)對(duì)長(zhǎng)鑫盛通技術(shù)人員,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,能夠出色高效的完成全部任務(wù)表示了肯定。
YourCC是一套針對(duì)性很強(qiáng)的電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),越來(lái)越多的貴金屬和金融投資行業(yè)選擇使用,作為開(kāi)展工作的必備和發(fā)展的利器,為公司取得良好業(yè)績(jī)做了重要的保障。
深圳市長(zhǎng)鑫盛通科技有限公司總部位于發(fā)展前景廣闊的深圳寶安41區(qū)甲岸路華豐大廈,是一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技企業(yè)。專(zhuān)注于呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)和行業(yè)解決方案的設(shè)計(jì),公司擁有多位行業(yè)內(nèi)資深軟件工程師和一批具有朝氣的技術(shù)工程師,系統(tǒng)研發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富,是中國(guó)呼叫中心最專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)之一。
深圳市長(zhǎng)鑫盛通掌握呼叫中系統(tǒng)軟交換以及硬交換的核心技術(shù),長(zhǎng)期以來(lái)以普及推廣呼叫中心為己任,依靠先進(jìn)的技術(shù)力量和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),致力于為客戶打造高性?xún)r(jià)比的呼叫中心系統(tǒng),并提供量身定制的高端解決方案。公司核心產(chǎn)品Uni Call呼叫中心系統(tǒng),產(chǎn)品系列齊全。其中S系列包括SA和SU兩個(gè)型號(hào),基于國(guó)際流行的IP一體化架構(gòu)設(shè)計(jì),具有部署靈活、功能強(qiáng)大、建設(shè)快捷等特點(diǎn),特別適合企業(yè)快速的建立客服中心、外呼營(yíng)銷(xiāo)中心等應(yīng)用.l系列呼叫中心基于一體化交換機(jī)構(gòu)建,具有超強(qiáng)的穩(wěn)定性和系統(tǒng)處理能力,可提供上千坐席的應(yīng)用,同時(shí)支持SQL和Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)
面向行業(yè)客戶,我們提供安全、可靠、高質(zhì)量、易擴(kuò)展的呼叫中心整體解決方案,幫助客戶實(shí)現(xiàn)以呼叫中心為平臺(tái)的信息化管理最佳實(shí)踐,以滿足客戶業(yè)務(wù)快速發(fā)展的不同需求。行業(yè)解決方案涵蓋的領(lǐng)域包括:政府行業(yè)(政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)、安監(jiān)局安全生產(chǎn)應(yīng)急指揮系統(tǒng)、12345市長(zhǎng)熱線系統(tǒng)、12319城建熱線系統(tǒng)以及其他123政府熱線系統(tǒng));家政行業(yè)(家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心、家政連鎖企業(yè)管理系統(tǒng)、家政客服呼叫中心系統(tǒng));外呼行業(yè)(電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、IVR外呼系統(tǒng)、電話回訪系統(tǒng));電子商務(wù)行業(yè);電購(gòu)行業(yè);物流快遞行業(yè);汽車(chē)4S店等諸多行業(yè)。
經(jīng)過(guò)多年的積累和發(fā)展,目前公司客戶已經(jīng)遍布中國(guó)20個(gè)省市自治區(qū),其中不乏蒙牛、新東方、申通快遞、中家家政、汕頭市安監(jiān)局、格爾木城管局以及深圳圖書(shū)館等一批知名的企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)。
秉承為用戶創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)至上的理念,深圳市長(zhǎng)鑫盛通依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),不斷探索實(shí)踐,努力為廣大客戶提供更具實(shí)用價(jià)值、更能適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的高性能呼叫中心系統(tǒng),始終引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展,深圳市長(zhǎng)鑫盛通愿與您攜手共創(chuàng)輝煌的未來(lái)。