2013年12月，中移動拿到TD-LTE牌照后，立刻定出了“宏偉”目標(biāo)：2014年底4G基站要達(dá)到50萬個，發(fā)展4G用戶5000萬戶，4G終端要達(dá)1億部。一時間業(yè)內(nèi)嘩然，包括中移動內(nèi)部諸多人士也認(rèn)為目標(biāo)很難完成。緊隨其后，關(guān)于“中移動4G大躍進(jìn)”、“一夜醒來房子歸移動”等論調(diào)普天蓋地。然而，經(jīng)過一年的發(fā)展，中移動亮出的成績單卻超乎想象。

　　一、三組對比數(shù)據(jù)告訴你，4G發(fā)展到底有多快

　　1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：一年時間走完了3G六年的路。

　　根據(jù)中移動對外公布的數(shù)據(jù)：2013年底，中移動4G基站數(shù)量約20萬個，2014年實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)。具體而言，今年10月底達(dá)到57萬個，從數(shù)量上已經(jīng)超過3G基站數(shù)量。預(yù)計今年12月底達(dá)到70萬個，相當(dāng)于1年時間新增50萬個，3G基站達(dá)到這個規(guī)模用了6年時間。預(yù)計明年累計達(dá)100萬個，覆蓋規(guī)模將超過2G的80多萬個。

　　2、終端銷售：3G向4G切換用了9個月，2G向3G切換用了三年半。

　　根據(jù)工信部電信研究院數(shù)據(jù)，截至10月底，4G終端出貨量1.08億部，10月開始月出貨量超過2000萬部，預(yù)計年底將實(shí)現(xiàn)1.5億部，中移動實(shí)現(xiàn)1億部目標(biāo)問題不大。筆者通過某數(shù)據(jù)調(diào)研公司了解到，9月份開始，中移動4G手機(jī)月銷量首次超過3G，終端銷售“剪刀差”拐點(diǎn)已現(xiàn)。3G時代，中移動3G終端銷量超過2G出現(xiàn)在2012年中期，用了三年半時間。

　　3、用戶發(fā)展：10個月發(fā)展的用戶數(shù)在3G時代需三年、2G時代需十年。

　　今年1-10月，中移動4G用戶總數(shù)突破5000萬。中移動副總裁李正茂表示，“這是在過去的3G和2G時代從未出現(xiàn)過的現(xiàn)象。3G時代達(dá)到5000萬用戶水平我們用了近三年時間，2G時代用了接近十年，而4G時代僅僅用了不到一年。”

　　二、什么力量推動中移動從“大躍進(jìn)”轉(zhuǎn)化為“大發(fā)展”

　　回顧4G一周年，我們看到，中移動已經(jīng)從被質(zhì)疑為“大躍進(jìn)”，轉(zhuǎn)化為4G業(yè)務(wù)“大發(fā)展”。那么，支撐這一轉(zhuǎn)變的背后力量是什么呢？我認(rèn)為，至少有以下四個方面：

　　第一，政策的相對偏袒與對手的策略猶疑，使中移動競爭優(yōu)勢突出。不得不承認(rèn)，工信部同時為三家運(yùn)營商發(fā)放TD-LTE牌照，對于中移動來說，占據(jù)了優(yōu)勢（出于平衡需要，在不對稱網(wǎng)間結(jié)算等方面，中移動需要把占的便宜還給對手）。一方面，中移動已經(jīng)做了兩年的試驗(yàn)網(wǎng)，拿到牌照時就已經(jīng)建有20萬個4G基站，能夠保障初期業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。另一方面，中電信由于網(wǎng)絡(luò)制式演進(jìn)上的難度較大，雖奉旨建設(shè)，但也一度在建網(wǎng)與租網(wǎng)的策略中徘徊，推進(jìn)力度不夠。中聯(lián)通明修TD-LTE棧道，暗度FDD陳倉。在4G策略上，也是左顧右盼，先是3/4G一體化，再到雙4G計劃，策略的調(diào)整從頂層來看是一句話的事，但落實(shí)到基層卻需要一定的時間。中移動需要做的，就是高歌猛進(jìn)、毫無疑念。競爭對手的策略保守與猶疑，為中移動的快速發(fā)展提供了有利的空間。

　　第二，在戰(zhàn)略與意識層面，4G是中移動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的機(jī)遇窗口和重要抓手。2G時代，憑借GSM優(yōu)勢，中移動曾一家獨(dú)大。3G時代，拿到TD-SCDMA牌照的中移動，與擁有成熟制式牌照的競爭對手相比，在業(yè)務(wù)發(fā)展上頗顯吃力，一度3G份額落后與另外兩家。通過向產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)巨額投資及上下共同努力之后，2012年中移動實(shí)現(xiàn)了3G份額三分天下有其一，2013年實(shí)現(xiàn)了占據(jù)3G半壁江山。但在用戶ARPU和利潤率等方面，與競爭對手仍有一定的差距。4G的到來，讓中移動看到了前所未有的機(jī)遇，也契合了中移動的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，把握先發(fā)優(yōu)勢，一切以4G為中心，成為戰(zhàn)略上的順理成章，4G成為企業(yè)意圖上的翻身利器。也是4G，極大提升了中移動的道路自信，鼓舞了員工的發(fā)展士氣。

　　第三，在戰(zhàn)術(shù)與執(zhí)行層面，KPI指揮棒的力量是保持目標(biāo)一致、竭盡全力發(fā)展的關(guān)鍵。盡管運(yùn)營商的KPI文化壞名聲在外，也有人稱它使得運(yùn)營商基層員工“民不聊生”，但不得不承認(rèn)，在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、完成極端任務(wù)的情況下，KPI指揮棒的力量表現(xiàn)的很突出。KPI是冰冷的數(shù)字，卻能夠達(dá)到統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一方向、共同發(fā)力的效果。網(wǎng)絡(luò)有段子稱，中移動總部某二級部門領(lǐng)導(dǎo)去省公司考察，酒后，省公司的人怒斥總部的KPI之變態(tài)，結(jié)果管理者反擊說：你們更變態(tài)，因?yàn)檫@么變態(tài)的KPI你們都能完成！

　　第四，50萬員工的集體力量及排頭兵的標(biāo)桿力量，是達(dá)成目標(biāo)的重要保障。再美好的機(jī)遇、再英明的戰(zhàn)略，如果沒有廣大員工的全力付出，也是很難把握、很難落地的。很多人認(rèn)為，中移動這樣的國企員工多是工作清閑、暮氣沉沉，實(shí)際情況并不是如此，在中移動的工作壓力不輕與外企甚至創(chuàng)業(yè)公司，中移動同樣有大量優(yōu)秀的人才，即使工作相對穩(wěn)定，很多人仍不乏上進(jìn)之心。無論是基站建設(shè)、終端銷售還是用戶拓展，每一個數(shù)字變化的背后，都有一群人在為之奮斗。集體力量是后盾，標(biāo)桿力量是牽引。作為中國移動發(fā)展的排頭兵，廣東移動員工在指標(biāo)落實(shí)與業(yè)務(wù)發(fā)展方面是系統(tǒng)內(nèi)的奮斗標(biāo)桿。廣東第一批組建4G試驗(yàn)網(wǎng)，建成4G基站7萬個，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋，其中廣州、深圳4G基站數(shù)雙雙超萬個。明年將建成13萬個4G基站，其中4.5萬個室內(nèi)基站，室內(nèi)信號將明顯改善。目前，廣東移動4G客戶已超過1000萬。

　　高速發(fā)展的成績固然可喜，但也要認(rèn)識到，發(fā)展速度容易隱藏潛在問題，要實(shí)現(xiàn)4G健康持續(xù)發(fā)展，有四個關(guān)系需要注意：一是處理好4G終端、套餐、卡之間的關(guān)系，使得發(fā)展的4G用戶能夠切實(shí)的創(chuàng)造價值；二是處理好流量資費(fèi)下降與增值收入增長之間的關(guān)系，以確保一定的收入規(guī)模；三是處理好好與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的關(guān)系，OTT不是洪水猛獸，合作共贏才是王道；四是處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系，穩(wěn)定完成勞動用工改革，有效激發(fā)員工積極性，才能在轉(zhuǎn)型改革的道路上走得順利。