中文字幕无码久久精品,13—14同岁无码A片,99热门精品一区二区三区无码,菠萝菠萝蜜在线观看视频高清1

 首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >

CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍在京舉行

--2014年度CTI論壇編輯推薦獎評選結(jié)果揭曉

2014-12-24 09:43:47   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  光陰荏苒,又是一年歲末時!12月22日是農(nóng)歷冬至節(jié)氣,由CTI論壇主辦的“行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍暨2014年度CTI論壇編輯推薦獎”活動在京火熱舉行,并正式揭曉了“2014年度CTI論壇編輯推薦獎”評選結(jié)果。來自于幾十家業(yè)內(nèi)機構(gòu)的百余名CTI和呼叫中心行業(yè)專家、主流廠商以及行業(yè)用戶出席了本次活動,共同探討產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,分享經(jīng)驗,交流成果,展望未來。


 

  圖為“行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍暨2014年度CTI論壇編輯推薦獎”活動現(xiàn)場

  CTI論壇編輯推薦獎是由中國領(lǐng)先的信息和通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇舉辦的年度ICT領(lǐng)域技術(shù)評選活動,評選范圍涵蓋主要ICT技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用。評選活動借助媒體獨特的視角,對本年度ICT領(lǐng)域出現(xiàn)的最新技術(shù)和熱門產(chǎn)品解決方案進(jìn)行一次總結(jié)和集中展示,最后由專家評審與大眾評審網(wǎng)絡(luò)投票共同決定各個獎項花落誰家。

  依托CTI論壇多年來積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗,經(jīng)過一個月的激烈投票評選和廣泛考察,“2014年度CTI論壇編輯推薦獎”評選出技術(shù)產(chǎn)品類獎項28項、解決方案類獎項25項及個人類獎項5項。東進(jìn)技術(shù)、北京宏盛、中通天鴻、匯卓科技、潮流網(wǎng)絡(luò)、捷通華聲、億聯(lián)、億迅、合力億捷、小i機器人、飛翱、來訊通信、Nuance、才展軟件等企業(yè)獲獎,獲獎名單詳見 “2014年度CTI論壇編輯推薦獎”評選活動專欄:<http://www.estzdh.com/focus/awards2014/index.htm>。

  本次沙龍活動,在主辦方CTI論壇總經(jīng)理秦克旋簡短的開場致辭之后正式開始。

  圖為:CTI論壇總經(jīng)理秦克旋

  在嘉賓發(fā)言環(huán)節(jié),7位嘉賓發(fā)表精彩演講并與大家分享了ICT行業(yè)的心得體會。

  作為本次沙龍第一位發(fā)言者,億迅(中國)軟件有限公司執(zhí)行董事、首席戰(zhàn)略官李農(nóng),他和大家就《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的服務(wù)轉(zhuǎn)型》進(jìn)行了探討。李農(nóng)表示:“全媒體交互中心,可以讓消費者以各種新興的社會化媒體形式隨時與企業(yè)互動,增加企業(yè)與用戶的粘合度,讓客戶有參與感的同時,完成產(chǎn)品的定制工作。它的出現(xiàn)使傳統(tǒng)客戶服務(wù)中心從原來服務(wù)、支撐、邊緣化的支撐平臺,轉(zhuǎn)變?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)與用戶互動、將服務(wù)與營銷整合的企業(yè)核心交互平臺。相信未來,越來越多的企業(yè)會借助這樣的平臺,以客戶服務(wù)中心為依托,實現(xiàn)與用戶的互動。”

分享到: 收藏

專題