用戶簡介
東風雷諾汽車有限公司位于武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金口產(chǎn)業(yè)園,一期投資77.6億元。東風雷諾汽車有限公司配套的用地約5000畝,包括焊裝、沖壓、涂裝、總裝四大車間及發(fā)動機生產(chǎn)線,還有研發(fā)中心、配套的公輔環(huán)保工程等。
現(xiàn)狀描述東風雷諾使用思科視頻設(shè)備和法國雷諾,東風汽車進行召開視頻會議。
東風雷諾使用電信匯線通業(yè)務(wù),國內(nèi)外的電話溝通均為直接撥打,需要支付昂貴的長途電話費用。
東風雷諾的統(tǒng)一通信系統(tǒng)需求
1. 建設(shè)高效的統(tǒng)一通信系統(tǒng),實現(xiàn)隨時隨地的接入。
2. 新辦公樓放棄使用傳統(tǒng)匯線通或PBX,使用Lync的企業(yè)語音取代PBX。
3. 由于Lync缺乏計費統(tǒng)計功能,需要實現(xiàn)基于Lync的計費統(tǒng)計功能以便成本分攤和項目效果統(tǒng)計。
4. 希望實現(xiàn)真正意義上的Lync點擊撥號,不管是本地還是外地手機,Lync均可直接點擊號碼進行撥打,不需分析是否需要加0。
5. 外線電話可以通過Lync系統(tǒng)的語音網(wǎng)關(guān)撥入現(xiàn)在思科視頻會議系統(tǒng)。
6. 撥入式會議,提供會議中繼號碼,外線電話可通過接入號碼加入到在線會議中。
7. 和法國雷諾的CUCM語音通信系統(tǒng)對接,實現(xiàn)會議接入號互打免費。
系統(tǒng)解決方案
1. 通過部署Sonus SBC1000與Lync融合,讓Lync可以接聽和撥打電話,運營商的E1線路接入到兩臺SBC1000后,SBC1000再通過IP和Lync對接實現(xiàn)Lync語音出局。
2. 用戶員工使用藍牙或有線耳機使用Lync接打電話,實現(xiàn)電話號碼帶著走,隨時隨地辦公。
3. 大型會議室部署自帶Lync客戶端的Lync會議電話CX3000,小型會議室召開會議使用繽特力或捷波朗的Lync認證藍牙會議終端。
4. 部署智能路由群集,用戶在撥打長途號碼時無需加0或短號直接撥打,智能路由會自動添加相應(yīng)的短號。
5. 部署Lync統(tǒng)計計費系統(tǒng),實現(xiàn)Lync通話的費用查詢與統(tǒng)計 。
6. Lync的撥入式電話會議通過SBC1000與法國雷諾CUCM SIP對接,Lync用戶撥打法國雷諾會議電話將免除高昂的國際長途費用,實現(xiàn)會議零費用。
系統(tǒng)拓撲
方案特點
統(tǒng)一通信應(yīng)用整合幾大通信系統(tǒng)Lync2013整合了用戶原有的視頻會議系統(tǒng)、新大樓的語言通信系統(tǒng),重新整合構(gòu)建了新的電話會議平臺。
簡化部署易于維護
Lync 2013 系統(tǒng)中企業(yè)用戶身份全部都安全地儲存在 Active Directory中,實現(xiàn)用戶權(quán)限和溝通能力的集中化管理。同時,Lync 2013提供的集中管理控制臺,使企業(yè)溝通平臺管理員可以輕松完成用戶接入策略、溝通記錄歸檔、監(jiān)控平臺使用效率等日常管理工作。而 Lync 2013 實現(xiàn)的更多 Lync 服務(wù)器角色整合,也有助于減少管理的復(fù)雜性并能更有效地使用系統(tǒng)資源。
節(jié)省單一PBX重復(fù)投資成本
Lync企業(yè)語音消除對單獨PBX 系統(tǒng)的需求,企業(yè)無需單獨重復(fù)投資投資的IPBX。
高可用性—杜絕業(yè)務(wù)中斷
為了確保單臺設(shè)備的故障不會影響到呼叫,所以本方案中采用2臺SBC1000組成一個兩個節(jié)點的集群系統(tǒng)。當集群中的任意一個節(jié)點故障的時候,不會影響語音系統(tǒng)。
智能撥號-提升效率
智能路由可以智能判斷所撥打的手機號碼是否為長途號碼,如果是長途號碼會自動添加0以達到智能點擊撥號,還可以選擇是否需要自動添加IP接入號17909出局節(jié)省長途話費。
統(tǒng)計計費系統(tǒng)讓費用一目了然
LCA2000計費系統(tǒng)為客戶的費用分攤和系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃提供正確依據(jù)。
節(jié)省國內(nèi)外溝通費用 通過Lync進行溝通,節(jié)省國內(nèi)外溝通產(chǎn)生的電話費用,Lync撥打接入電話號自動通過SBC1000和法國雷諾的IP通道,節(jié)省大量國際長途通信資費。