運營商補貼減少、重點市場趨向飽和、智能手機高度同質(zhì)、品牌識別度低……在智能手機的紅海中,如何殺出一條血路來?近日,在最大的移動通信窗口、巴塞羅那M W C(世界移動通信大會)上,中興通訊執(zhí)行副總裁、終端CEO曾學(xué)忠反復(fù)向南都記者強調(diào)其語音控制和眼紋解鎖創(chuàng)新技術(shù)。中興通訊試圖以創(chuàng)新打造智能手機“新大陸”。
語音、眼紋技術(shù)創(chuàng)新繞開瓶頸
2014財年,中興手機終端在美國整體市場份額躋身第四,但在國內(nèi)市場的出貨量卻稍顯平淡,中興終端在國內(nèi)面對的市場要復(fù)雜、殘酷的多。南都記者在本屆M W C上看到,很多手機繼續(xù)深陷硬件的堆疊,比拼攝像頭的像素、屏幕大小、內(nèi)存卡,甚至模具基本一樣的時候,大談所謂“手感”。產(chǎn)品趨同之時,2014年中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商終端補貼減少100億元,與此同時,小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過電商渠道大獲成功。
而在曾學(xué)忠的主政下,中興改變了過去一味通過運營商定制渠道走量的打法,推進精品戰(zhàn)略。2014年年末,中興發(fā)布了語音手機星星2號。在M W C上,曾學(xué)忠也反復(fù)提到語音手機,“2015年將成為語音手機的爆發(fā)點。”曾學(xué)忠認為,今年語音手機整體將呈現(xiàn)井噴式發(fā)展狀態(tài),成為手機領(lǐng)域的現(xiàn)象級技術(shù),未來甚至可能取代傳統(tǒng)觸屏手機。
星星2號采用系統(tǒng)級語音操控方式,全流程全方位嵌入用戶界面中,能夠讓語音交互無縫地貫穿所有應(yīng)用和操控。只靠中興一家并不夠,中興發(fā)起成立了“智慧語音聯(lián)盟”,成員包括N uance、Audience、高德、百度、中國科學(xué)院自動化所等。在Sm art2.0時代,需要通過聯(lián)盟的建立,共同打造生態(tài)系統(tǒng)———在MWC上,NXP、Sensory也宣布加入到智慧語音聯(lián)盟大家庭中。
一手打語音牌,另一手則是安全牌:在巴塞羅那舉行的2015世界移動通信大會上,中興通訊發(fā)布了一款全新的旗艦手機:中興G randS3,該產(chǎn)品運用了EyeID眼紋識別技術(shù)。中興G randS3也成為世界上首批具備眼紋識別解鎖功能的智能手機,為用戶提供更高端的隱私性和安全性體驗。
中興中標中移動RCS項目
產(chǎn)品創(chuàng)新之后,渠道和品牌建設(shè)也要跟上。2014年初,中興通訊宣布成立終端事業(yè)部并獨立運營,曾學(xué)忠出任CEO。按照中興終端的整體規(guī)劃,2015年實現(xiàn)社會渠道銷量50%。而2014年,中興手機的社會渠道份額僅占到20%。
但羅馬不是一天建成的。此前過度依賴運營商而留下的“副作用”至今依然存在。“很多消費者不知道星星二號。”曾學(xué)忠對南都記者坦言,“問題在于品牌。2013年之前我們服務(wù)于運營商,認為沒必要做品牌,但是從2013年、2014年起,我們加大了品牌投入,不過目前的品牌還有提升空間。”
所幸,掌握研發(fā)實力的中興為自己爭取到了一個至關(guān)重要的突破機會。去年11月,中興中標中移動RCS(融合通信)項目。RCS和微信的功能結(jié)構(gòu)非常類似,只是運營商把這個功能直接做在了手機里。中興去年12月份在中國移動全球合作伙伴大會現(xiàn)場首發(fā)的星星2號便支持RCS功能。
中興通訊總裁史立榮認為,中興與中移動在智慧語音內(nèi)容方面的合作,契合了中興在該領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“無論任何時候、在任何層級與手機進行語音交互”的發(fā)展思路。中興希望引入各方技術(shù)和內(nèi)容,配合語音服務(wù)以“多管齊下”的方式,全面滿足消費者的語音操作習(xí)慣,開啟一個全新的聲控新時代。
“我們相信,只要把產(chǎn)品做好,在中國市場,中興一定能守正出奇。”曾學(xué)忠說。