CTI論壇(ctiforum)3月24日消息(記者 楊毅):對口幫扶周口市沈丘縣的央企大唐電信集團,經(jīng)過充分前期準備,于2014年8月開始在沈丘建設(shè)云計算呼叫中心基地,經(jīng)過半年來緊鑼密鼓的建設(shè),大唐融合(河南)信息服務有限公司暨沈丘云計算呼叫中心第一期已于今年2月建成竣工。目前,第一期300名員工正在進行培訓,計劃4月份正式運營。
云計算呼叫中心就是在一個相對集中的場所,由一批服務人員組成的服務機構(gòu),通常利用計算機通訊技術(shù),處理來自企業(yè)、顧客的垂詢與咨詢,是呼叫外包服務企業(yè)。
大唐電信總投資2億元建設(shè)的沈丘云計算呼叫中心,分三期建設(shè)完成后共有800坐席,能夠吸納4000人左右就業(yè),將有效解決沈丘縣往應屆大中專畢業(yè)生就業(yè)問題,有利于帶動職業(yè)教育學校和企業(yè)加強人才培訓、提升勞動力素質(zhì),更有利于促進沈丘縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,促進資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)。