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從零到四千 華為快速打造渠道生態(tài)圈

2015-03-24 14:58:57   作者:   來源:飛象網(wǎng)   評論:0  點擊:


  “公平、公正、陽光、透明”,這是華為在合作伙伴政策中,始終秉持的合作理念和態(tài)度。在生態(tài)鏈建設上,華為一直堅持“被集成”和“聚焦”戰(zhàn)略,協(xié)同合作伙伴走共贏市場之路,充分激勵、信任和支持合作伙伴。

  在過去的短短4年中,中國區(qū)企業(yè)業(yè)務合作伙伴數(shù)量完成了從零到四千的飛越,實現(xiàn)了國外品牌20多年的渠道生態(tài)建設目標。目前,在這4000家合作伙伴中,業(yè)績超過6000萬的合作伙伴超過了20家,金銀牌總數(shù)超過了600家,國內(nèi)TOP10的集成商與華為展開全面合作,且業(yè)績呈倍數(shù)增長。2014年,渠道收入占華為企業(yè)業(yè)務總收入達80%,有效支撐了華為年度目標的超額完成。

  在這一系列數(shù)字的背后,是華為對渠道生態(tài)圈建設的重視。

  堅持“被集成”和“聚焦”戰(zhàn)略不動搖

  華為經(jīng)營了二十多年的運營商市場,幾乎以直銷為主,即銷售與服務都不經(jīng)過合作伙伴。2011年華為開始轉(zhuǎn)型,調(diào)整公司業(yè)務架構(gòu),設立運營商業(yè)務、企業(yè)業(yè)務和消費者業(yè)務三大運營中心,拓展運營商之外的廣泛市場。進入新領域就有新玩法,企業(yè)級市場要擴大規(guī)模,就要通過合作伙伴來實現(xiàn)。因此,“被集成”成為華為企業(yè)業(yè)務的一個重要戰(zhàn)略。

  被集成包括兩個含義:一是在解決方案層面,華為堅持聚焦在ICT基礎設施,不越界。二是在客戶方面,由華為的合作伙伴提供簽約和服務。華為“被集成”的戰(zhàn)略,明確了自己在市場中的地位,不越位,不爭利,充分調(diào)動合作伙伴的積極性,讓合作伙伴在客戶端全面發(fā)揮優(yōu)勢,同時也能夠充分讓利于合作伙伴,讓合作伙伴與華為共同成長,為營造健康的合作伙伴生態(tài)圈奠定了堅實的基礎。

  “聚焦”核心合作伙伴,華為在關注合作伙伴數(shù)量的同時,更關心如何去尋找一群核心的伙伴,有一定的規(guī)模,專注于華為的業(yè)務,能自主發(fā)掘機會,擴展市場。讓這些合作伙伴,發(fā)揮其優(yōu)勢的市場和技術能力,同時提供更多的市場和資源對其進行支持,擴展合作伙伴的業(yè)務,幫助他們找到更多的市場機會點,和華為一起共同成長。

  易合作與陽光環(huán)境的構(gòu)建

  年華為發(fā)布了面向未來五年的渠道政策和渠道架構(gòu),致力于持續(xù)構(gòu)建陽光、和諧、開放、共贏的生態(tài)環(huán)境。今年年初華為基于更多地讓利于合作伙伴、助力合作伙伴發(fā)展壯大的原則對渠道政策進行了優(yōu)化,其中包括:更大更及時的渠道激勵、支撐合作伙伴能力提升、充分向一線授權(quán)等;同時華為在渠道融資、品牌基金、渠道賦能、IT平臺建設等方面加大了投入,讓各位合作伙伴在與華為合作時能夠進一步簡化合作流程,降低交易成本,提升交易效率,獲得更好的盈利。

  全面提升渠道能力

  渠道合作伙伴不是單純的賣產(chǎn)品,而是將產(chǎn)品有效整合成解決方案來為客戶提供服務,服務的提升必然要求合作伙伴在方案實施與運作上的提升。在這一過程中,合作伙伴在資源共享與支持方面,一是離不開華為的產(chǎn)品方案支持,二是需要華為在渠道激勵與賦能上進行投入。

  渠道滿意度提升

  華為已經(jīng)連續(xù)4年聘請第三方調(diào)查機構(gòu)對于合作伙伴進行滿意度調(diào)查。從2013年開始,華為每年例行在調(diào)研報告出爐后,邀請參與了滿意度調(diào)研的客戶和渠道合作伙伴參與研討會,集中對上一年度華為企業(yè)業(yè)務滿意度改進情況進行回顧,并就新一年度的改進計劃進行研討。此外,華為高層領導也會定期與合作伙伴溝通,就他們關心的問題與他們進行深入探討。

  加強經(jīng)營安全管控和狠抓業(yè)務違規(guī)行為

  在能力建設和渠道滿意度提升的同時,打造“陽光渠道”是華為企業(yè)業(yè)務的基本原則之一。嚴格依據(jù)渠道政策公開、透明的處理經(jīng)銷商的各類違規(guī)行為,是華為作為產(chǎn)業(yè)鏈核心的必然使命。

  合作伙伴需簽署《合作伙伴廉潔誠信承諾書》和《合作伙伴行為準則》,作為合作伙伴注冊的必要條件;新增項目中的渠道通路交叉驗證,加強訂單通路的真實性管理;進一步細化經(jīng)銷商違規(guī)處罰條例,新增“收入確認違規(guī)”處罰場景;堅決維護渠道秩序,繼續(xù)嚴厲打擊各種業(yè)務流程違規(guī)和操作違紀。持續(xù)政策優(yōu)化,努力打造一個陽光、和諧、開放、共贏的合作伙伴生態(tài)圈,讓與華為合作的“可獲得性”變得更強。

  引導合作伙伴進行的四大轉(zhuǎn)型完善ICT渠道生態(tài)圈

  面對未來的機遇和挑戰(zhàn),華為希望、也會牽引合作伙伴能夠?qū)崿F(xiàn)四個方面的轉(zhuǎn)型:

  第一,希望將來渠道合作伙伴成為華為的同路人。不僅僅是通過銷售華為設備掙錢,不僅僅關注盈利問題,更多的是雙方對文化價值觀念的認同,大家愿意共同實現(xiàn)中國夢。

  第二,希望未來渠道合作伙伴能夠從通用型向解決方案能力型轉(zhuǎn)型。不僅僅是去幫助客戶做一些物流平臺、資金平臺或者是銷售平臺,而能夠為客戶提供解決方案的能力型來轉(zhuǎn)變。

  第三,從原來簡單的設備銷售,到設備加能力銷售的轉(zhuǎn)變。隨著云計算、新的商業(yè)模式變化,只有擁有服務能力的合作伙伴才是未來的大勢所趨。

  第四,希望合作伙伴向方案型轉(zhuǎn)變。未來ICT會真正成為企業(yè)的核心競爭力,因此合作伙伴要深入了解客戶的業(yè)務系統(tǒng),讓企業(yè)借助ICT方案實現(xiàn)核心價值。

  在ICT變革的大時代下,單個企業(yè)單打獨斗的個人英雄主義已經(jīng)不適應未來的市場競爭,唯有求同存異,抱團取暖,構(gòu)筑共生共榮、互惠互利的渠道生態(tài)圈才能在殘酷的競爭中活下來、活得好!

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