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深海捷呼叫中心成為貴金屬行業(yè)客戶的選擇

2015-03-31 09:40:17   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  浙江萬高商品經(jīng)營(yíng)有限公司,作為新華大宗商品交易中心的010號(hào)綜合會(huì)員單位,經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門批準(zhǔn)注冊(cè),專業(yè)從事大宗商品電子交易與貴金屬投資服務(wù)。

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  浙江萬高商品經(jīng)營(yíng)有限公司聚集來自海內(nèi)外擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)精英,組成強(qiáng)勁的分析團(tuán)隊(duì)、專業(yè)化風(fēng)險(xiǎn)控制團(tuán)隊(duì)和客服服務(wù)團(tuán)隊(duì),秉承與客戶合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念,致力于為客戶提供一個(gè)專業(yè)化、創(chuàng)新性的大宗商品與貴金屬投資的電子交易平臺(tái),滿足客戶方便、快捷進(jìn)行交易的需求。公司核心管理層擁有多年的金融企業(yè)管理和大宗商品投資交易經(jīng)驗(yàn),緊跟現(xiàn)貨市場(chǎng)的腳步,立足于探究金融領(lǐng)域發(fā)展的新方式和新方法,加快發(fā)展步伐,力求能堅(jiān)定地走在大宗商品、貴金屬投資市場(chǎng)的前沿。

  所以,浙江萬高商品經(jīng)營(yíng)有限公司于2014年10月,正式向多家信息化建設(shè)廠商進(jìn)行詳細(xì)方案溝通,對(duì)各個(gè)廠商進(jìn)行嚴(yán)密的需求探討、系統(tǒng)方案確認(rèn),以及對(duì)部分廠商系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試,最終深海捷科技憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品交互能力、先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)能力、最大程度的服務(wù)支持能力贏得了客戶的認(rèn)可和選擇,實(shí)現(xiàn)全線更新所有一線銷售人員、客服人員、辦公人員、后勤人員的戰(zhàn)斗武器,引入自動(dòng)外呼系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等,除了提升所有業(yè)務(wù)人員和服務(wù)人員的工作效率外,還加強(qiáng)了對(duì)客戶提供高質(zhì)服務(wù)的系統(tǒng)建設(shè),以及靈活、智能的客戶跟進(jìn)和管理系統(tǒng)建設(shè)。一期建設(shè)380坐席,隨著業(yè)務(wù)的爆發(fā)式擴(kuò)展,浙江萬高商品經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在2015年年中,再次擴(kuò)容400坐席,均全部落地于長(zhǎng)沙市萬達(dá)廣場(chǎng)。

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