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《鼎信通達(dá)DMCloud綜合管理與云通信解決方案》

2015-04-01 10:11:22   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  系統(tǒng)概述

  隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展,云計(jì)算不斷發(fā)展壯大并逐漸滲透到各個(gè)行業(yè),并且引領(lǐng)各個(gè)行業(yè)不斷的發(fā)展前進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)背景下,通信廠家各顯身手,不斷地進(jìn)行技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新。而鼎信通達(dá)一直致力于IP語音網(wǎng)關(guān)的研發(fā),在呼叫中心、運(yùn)營商、金融等行業(yè)深耕細(xì)作,傾力打造可運(yùn)營、可維護(hù)、可管理的云通信解決方案。

  DMCloud是基于云通信技術(shù)的綜合設(shè)備管理平臺(tái),采用分布式架構(gòu), 可以方便地接入和管理在各地部署的綜合接入網(wǎng)關(guān)(IAD)、中繼網(wǎng)關(guān)、IP話機(jī)及軟終端等設(shè)備。通過第三方通信接口,該平臺(tái)可以管理任意廠家的終端設(shè)備,為用戶提供一套完整通用的管理系統(tǒng)。它不僅提供了設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控、遠(yuǎn)程登陸訪問、遠(yuǎn)程配置和升級(jí)等一系列管理和維護(hù)功能,而且還可以提供語音加密壓縮、呼叫性能統(tǒng)計(jì)、設(shè)備運(yùn)行性能分析及錄音等增值業(yè)務(wù)功能,幫助用戶分析和挖掘潛在的數(shù)據(jù)價(jià)值。

  DMCloud提供基于Web的圖形化用戶界面,支持各種終端設(shè)備,可以方便的遠(yuǎn)程管理整個(gè)系統(tǒng)。得益于云通信技術(shù),公網(wǎng)部署的DMCloud云端服務(wù)器集群,可以覆蓋全國甚至全球各個(gè)區(qū)域,因此用戶不需要安裝額外的硬件服務(wù)器,即可實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的統(tǒng)一管理,不僅大大節(jié)省軟硬件開支,而且提高了運(yùn)營效率,降低維護(hù)成本。

  云通信解決方案價(jià)值分析

  1)綜合管理為系統(tǒng)基本功能,用于遠(yuǎn)程接入和維護(hù)各地部署的設(shè)備,節(jié)省人力成本

  2)通過API接口管理第三方廠家終端,通過一套系統(tǒng)完成所有產(chǎn)品的管理和維護(hù)

  3)管理軟終端產(chǎn)品,如內(nèi)置手機(jī)的APP程序、軟電話產(chǎn)品等

  4)綜合數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能,用于幫于了解每一個(gè)終端的話務(wù)總量和規(guī)律,不僅用來幫助衡量終端產(chǎn)品性能,也可幫助用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)能力分析

  5)通過云端的海量數(shù)據(jù),給用戶提供更多的增值服務(wù)

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