未來用手機打電話是用微信電話本，還是VoLTE？4G已經(jīng)商用5年，為什么VoLTE沒有廣泛商用？專家通過分析4G運營商部署VoLTE的動因和問題認為，VoLTE商用進程緩慢，固然有技術成熟度方面的原因，更主要的因素是與運營商傳統(tǒng)的商業(yè)模式存在矛盾。VoLTE的大規(guī)模發(fā)展取決于運營商轉型的成敗。

　　VoLTE發(fā)展嚴重滯后

　　全球啟動4G商用已5年時間，但大部分國家的4G用戶可能沒有注意到，他們使用的4G手機只能用4G上網(wǎng)，只要一打電話就會回到3G、2G，因為他們的4G手機是不支持4G話音的，他們的運營商也還不支持4G話音業(yè)務。

　　其實LTE早就支持話音技術，這就是Voice over LTE（VoLTE）。這是一種基于LTE的IP電話技術，雖然在用戶看來是話音業(yè)務，但除了呼叫建立過程需要額外的處理外，通話過程中的數(shù)據(jù)包與上網(wǎng)業(yè)務的數(shù)據(jù)包沒有差別，這一點和傳統(tǒng)的電路域話音是完全不同的。

　　部署VoLTE后，運營商的網(wǎng)絡就可以徹底放棄電路域，變成單純的分組域網(wǎng)絡，實現(xiàn)網(wǎng)絡架構的簡化，因此VoLTE是運營商全面完成向4G演進的必不可少的一步。但這一4G時代的話音終極解決方案的商用進程，卻嚴重落后于預期。產(chǎn)業(yè)界曾一度預計，VoLTE在2012年就會在全球開始大規(guī)模部署，但是時至今日，VoLTE的發(fā)展速度卻和大家的估計大相徑庭。

　　據(jù)GSA統(tǒng)計，截至2014年年底，全球360家LTE運營商中，只有7個國家的14家運營商提供了VoLTE商用業(yè)務。除了韓國3個運營商商用較早并進行了覆蓋全國的商用部署外，美國、日本的5家大型運營商2014年才啟動商用，且只是從少數(shù)城市開始逐步擴大，其余幾家運營商是新加坡、中國香港、丹麥、羅馬尼亞的小型運營商。另有41個國家的66家運營商正在對VoLTE進行試驗，但尚未決定啟動商用。

　　為什么一項看上去必選的4G技術，大部分運營商卻猶豫不決，遲遲不開始大規(guī)模部署呢？

　　一個運營商部署VoLTE的可能動機包括：

　�。ㄒ唬�應對OTT和管道化挑戰(zhàn)

　　近年來移動互聯(lián)網(wǎng)服務商提供的OTT話音類業(yè)務給移動運營商造成了巨大的競爭壓力。由于此類業(yè)務實際上也是一種VoIP業(yè)務，人們自然認為VoLTE業(yè)務可以彌補運營商的這一缺陷，以應對OTT和管道化的挑戰(zhàn)。但是冷靜分析，OTT取得的成功更多是“前端免費，后端收費”這一商業(yè)模式的成功，其背后的核心競爭力是跨行業(yè)的垂直整合能力。而運營商在固有的商業(yè)模式下，即使部署了VoLTE這樣的4GIP話音業(yè)務，在技術上取得了一定優(yōu)勢，也不一定能扭轉運營商在市場上的競爭劣勢。

　　近幾年，部分移動互聯(lián)網(wǎng)應用商迅速推出了實現(xiàn)簡單的VoIP服務，發(fā)展快速，例如日本live和我國騰信的微信通話本等，對運營商的VoLTE形成了倒逼。OTT業(yè)務的最大優(yōu)勢在于表面上是免費的（當然用戶要為所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量付費），而運營商VoLTE服務的計費標準難題亟待破解：如果按目前電路域話音的標準計費，則必然在與OTT話音的競爭中處于劣勢；而如果按目前OTT的方式計費（即只按上網(wǎng)數(shù)據(jù)方式收取流量費）則會造成業(yè)務利潤大幅降低。最近某些大型運營商在其VoLTE試驗中，同時測試了上述兩種計費方式，就是運營商在VoLTE商業(yè)模式上尚未形成清晰思路的證明。

　　（二）提高話音QoS

　　VoLTE由于可以改善時延、話音質量等QoS指標，可以提供電路域話音無法實現(xiàn)的高清（HD）話音。但是，大部分用戶使用話音業(yè)務的要求僅在于信息傳遞，對高保真話音并沒有顯著的需求，因此VoLTE在QoS方面的提升尚不能成為推動其快速發(fā)展的主要原因。