近日,西寧市城北區(qū)居家養(yǎng)老呼叫中心正式啟動運營,為城北區(qū)1166個獨居老人送去了政府的貼心服務。
隨著轄區(qū)內(nèi)獨居老人的增多,城北區(qū)民政局通過政府為老人買單的形式,將服務直接送到老人身邊。一個電話或者一鍵呼叫,居家養(yǎng)老呼叫服務中心的工作人員就會通過老人所在的社區(qū),將所需服務下發(fā)給離老人最近的工作人員。工作人員將及時上門服務,整個過程僅需要10分鐘左右。據(jù)西寧市城北區(qū)民政局局長茍甫君介紹,居家養(yǎng)老呼叫中心服務平臺,可以為老年人提供各類養(yǎng)老方面的服務需求,服務內(nèi)容包括家政,代辦事物,心理慰籍,法律咨詢等。
據(jù)了解,目前居家養(yǎng)老呼叫服務中心的呼叫服務已經(jīng)覆蓋了整個城北區(qū),1166名獨居老人中的80%已經(jīng)享受到了這項服務帶來的便捷。隨著整個中心運營的正規(guī)化,今后城北區(qū)還將會把這項服務推廣到整個社會,讓更多的老人享受到這一服務。