CTI論壇(ctiforum)6月3日消息（記者 李文杰):根據(jù)全球ICT解決方案及服務(wù)提供商岱凱(Dimension Data) 發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)基準(zhǔn)報告(Network Barometer Report)的最新數(shù)據(jù)顯示，遠程監(jiān)控和自動化管理將聯(lián)網(wǎng)設(shè)備故障排除的時間大幅縮短了75%。其結(jié)果是，相比那些未采用這種方式管理的設(shè)備，此類設(shè)備的維修時間減少了32%。此外，今年的研究再次表明設(shè)備故障與其生命周期階段之間存在密切的關(guān)聯(lián)性。

　　根據(jù)該報告，網(wǎng)絡(luò)已連續(xù)第五年呈現(xiàn)持續(xù)老化態(tài)勢，接受分析的7萬多臺技術(shù)設(shè)備中有53%屬于老化或者過時設(shè)備--相比去年上升了2%。此外，過時設(shè)備的百分比略有下降--從去年的11%下降至今年的9%--而老化設(shè)備則上升了4%。接受分析的新設(shè)備的百分比為三年來最低。

　　該研究對全球28個國家所有行業(yè)領(lǐng)域的各種規(guī)模的組織中使用的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進行了分析。

　　岱凱網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部咨詢事務(wù)經(jīng)理Andre van Schalkwyk表示：“在網(wǎng)絡(luò)基準(zhǔn)報告發(fā)布的7年時間里，組織對其網(wǎng)絡(luò)中使用的過時設(shè)備的平均容忍程度一直維持在約10%的水平。在組織升級相關(guān)設(shè)備之前，他們極少能夠?qū)⑦@一數(shù)字提高至11%以上。以往的設(shè)想是全面技術(shù)升級會即將到來，但我們的數(shù)據(jù)卻顯示，組織升級的大多是陳舊落后的設(shè)備，但明顯愿意在超過預(yù)期的更長時間范圍內(nèi)繼續(xù)使用其老化設(shè)備。因此，組織的大多數(shù)升級計劃僅針對那些已到達關(guān)鍵生命周期階段的技術(shù)，而此時供應(yīng)商已不再對這些技術(shù)提供支持。”

　　基于在評估組織運營支持成熟度方面的經(jīng)驗，岱凱表示以5個階段作為衡量尺度的話，約90%的組織仍處于第一或者第二個成熟階段。這兩個階段的特征是缺乏標(biāo)準(zhǔn)流程和專門的故障排除工具，以及IT員工的角色和職責(zé)模糊，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)停機現(xiàn)象增加，運營成本上升。此外，這也是為什么所有維修事件中仍有30%與人為錯誤有關(guān)。

　　Van Schalkwyk指出，成熟的監(jiān)控、支持和維護流程有利于提高對網(wǎng)絡(luò)中使用的老化設(shè)備的容忍度。這點證明了從整體上管理陳舊網(wǎng)絡(luò)的可行性。 Van Schalkwyk 表示：“這種前提條件是所有設(shè)備的生命周期狀態(tài)有足夠的能見度；根據(jù)其對于總體基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵程度，了解其風(fēng)險狀況；以及主動管理此類風(fēng)險�？傮w來說，我們看到所有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)對更高效的日常網(wǎng)絡(luò)管理的需求正在日益增加。”

　　2015年網(wǎng)絡(luò)基準(zhǔn)報告的其它主要亮點包括：

• “今年網(wǎng)絡(luò)的安全狀態(tài)略有改善：至少存在一種漏洞的設(shè)備的百分比從去年的74%下降到今年的60%。這一變化應(yīng)歸因于組織升級過時設(shè)備的趨勢，這些設(shè)備因其老化而存在較多可識別的漏洞。更換這些設(shè)備將從整體上減少網(wǎng)絡(luò)漏洞。
• “盡管設(shè)備資產(chǎn)超負荷使用的趨勢較為普遍，但組織正慢慢拓展其網(wǎng)絡(luò)的無線能力。然而，74%的無線接入點仍為較陳舊的模式，無法對穩(wěn)健的移動戰(zhàn)略提供支持。此外，大多數(shù)設(shè)備尚不具備IPv6能力，其中多數(shù)需要進行簡單的軟件升級才能具備這一能力。綜合來看，這些因素表明，組織尚未對企業(yè)移動性、協(xié)同和物聯(lián)網(wǎng)給網(wǎng)絡(luò)帶來的影響給予足夠的戰(zhàn)略考慮。

　　岱凱的網(wǎng)絡(luò)基準(zhǔn)報告對當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)是否已為加速業(yè)務(wù)發(fā)展而做好準(zhǔn)備的情況進行全局分析、比較和解讀，是唯一關(guān)注這個話題的一份報告。2015年報告根據(jù)超過350份”技術(shù)生命周期管理評估“（比去年的288份有所增加）采集的技術(shù)數(shù)據(jù)編制而成，這些評估涵蓋了全球28個國家所有行業(yè)領(lǐng)域的各種規(guī)模的組織使用的7萬臺技術(shù)設(shè)備。此外，它還包含與超過17.5萬個維修事件相關(guān)的數(shù)據(jù)，這些事件發(fā)生在我們支持的客戶網(wǎng)絡(luò)中，被我們的全球聯(lián)系中心所記錄。報告結(jié)果對當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提供了多維度的審視。

　　關(guān)于岱凱

　　岱凱集團（Dimension Data plc）成立于1983年，是一家ICT服務(wù)及解決方案提供商。該公司利用其技術(shù)專長、全球服務(wù)交付能力及創(chuàng)業(yè)精神，幫助客戶加速實現(xiàn)雄心勃勃的業(yè)務(wù)目標(biāo)。Dimension Data為NTT Group旗下公司。