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勞務(wù)工“舊疾”手術(shù):電信業(yè)“人海戰(zhàn)術(shù)”再考

2015-06-19 10:43:53   作者:陳寶亮   來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道    評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  眼下,電信行業(yè)正在上演一場(chǎng)大規(guī)模的人力變動(dòng),數(shù)十萬(wàn)勞務(wù)派遣制員工將在今年年底之前完成“轉(zhuǎn)正”。隨之改變的,還有他們的薪酬、福利、保險(xiǎn)等一應(yīng)勞動(dòng)保障條約。

  河南聯(lián)通多個(gè)部門(mén)最近都接到了來(lái)自聯(lián)通工會(huì)的通知,“要求各專(zhuān)業(yè)口推薦一批勞務(wù)派遣制員工,予以轉(zhuǎn)正——簽訂正式勞動(dòng)合同。”一位河南聯(lián)通省公司人士如是告訴記者。

  勞務(wù)派遣是一種區(qū)別于正式合同制的用工方式。在電信行業(yè),勞務(wù)派遣員工主要分布在營(yíng)業(yè)廳、一線(xiàn)裝維、擺攤營(yíng)銷(xiāo)、呼叫中心等崗位。“在河南南陽(yáng)市,勞務(wù)工的比例約為40%,都在擺攤賣(mài)卡,有幾百人需要轉(zhuǎn)正。”一位南陽(yáng)聯(lián)通員工向記者反映。

  而在聯(lián)通之前,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)于2014年底陸續(xù)在部分省啟動(dòng)大規(guī)模勞務(wù)工轉(zhuǎn)正。“2015年上半年,福建省三明移動(dòng)轉(zhuǎn)正了300人,還有300人左右;三明市下的縣級(jí)市永安市,轉(zhuǎn)了32個(gè),還剩40人沒(méi)轉(zhuǎn)。”一位三明區(qū)移動(dòng)員工告訴記者:“剩下的人,年底前都要轉(zhuǎn)。”

  除福建之外,山東、湖南、重慶、廣東等省份也均啟動(dòng)了轉(zhuǎn)正工作,“前段時(shí)間,我一天要簽20多份轉(zhuǎn)正合同。”一南方移動(dòng)人力部門(mén)人士回憶:“現(xiàn)在還剩不到一半,下半年的轉(zhuǎn)正工作已經(jīng)開(kāi)始,勞務(wù)工直接與公司簽署3年正式勞動(dòng)合同。”

  眼下,電信行業(yè)正在上演一場(chǎng)大規(guī)模的人力變動(dòng),數(shù)十萬(wàn)勞務(wù)派遣制員工將在今年年底之前完成“轉(zhuǎn)正”。隨之改變的,還有他們的薪酬、福利、保險(xiǎn)等一應(yīng)勞動(dòng)保障條約。

  然而,本應(yīng)成為職業(yè)分水嶺的“轉(zhuǎn)正”,對(duì)絕大多數(shù)勞務(wù)工而言并沒(méi)有太多吸引力。勞務(wù)工轉(zhuǎn)正之后,很可能還要面臨降薪。

  這種怪象背后,是運(yùn)營(yíng)商們深深的無(wú)奈。對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言,龐大的組織、政策的限制與低下的效率,正成為橫亙?cè)谄涿媲暗木薮筇魬?zhàn)。

  “轉(zhuǎn)正”潮來(lái)臨

  引發(fā)這場(chǎng)轉(zhuǎn)正大潮的,是2013年7月開(kāi)始實(shí)施的《勞動(dòng)合同法》以及《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》。據(jù)悉,《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》要求:2016年2月底前,勞務(wù)派遣用工占比要降到10%以下,在達(dá)到這一比例前,不得新增勞務(wù)工。

  2012年底,中國(guó)移動(dòng)正式工為18.2萬(wàn)人,而勞務(wù)工高達(dá)33.5萬(wàn)人,勞務(wù)工比例高達(dá)64.7%。經(jīng)過(guò)一系列調(diào)整,2014年底,中國(guó)移動(dòng)正式工為24.2萬(wàn)人,勞務(wù)工為23.8萬(wàn)人。勞務(wù)工比例接近49.5%,仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超標(biāo)。

  “中國(guó)移動(dòng)人力資源部在三年前就成立了一個(gè)‘勞務(wù)改革小組’,負(fù)責(zé)降低勞務(wù)工比例的相關(guān)工作。”一位中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)內(nèi)部高級(jí)專(zhuān)家李常(化名)告訴記者,“但是,目前仍然沒(méi)有拿出完善的執(zhí)行方案。只給了一個(gè)粗略的時(shí)間表:2013-2015年,三年分別將5%、10%-15%、60-70%的勞務(wù)工進(jìn)行轉(zhuǎn)正。”

  2014年,中國(guó)移動(dòng)勞務(wù)工轉(zhuǎn)正數(shù)量約3.5萬(wàn),2015年,中移動(dòng)還需在全國(guó)轉(zhuǎn)正接近20萬(wàn)名勞務(wù)工。

  中國(guó)聯(lián)通的壓力要小于中國(guó)移動(dòng)。中國(guó)聯(lián)通上市公司財(cái)報(bào)顯示,2012年,中國(guó)聯(lián)通擁有正式工21.9萬(wàn)人,勞務(wù)工7萬(wàn)人,勞務(wù)工比例達(dá)24%,同樣超標(biāo)。2014年,中國(guó)聯(lián)通正式工達(dá)到22.9萬(wàn)人,勞務(wù)工降至5.3萬(wàn)人,勞務(wù)工占比18.7%。2015年,中國(guó)聯(lián)通需轉(zhuǎn)正約3萬(wàn)名勞務(wù)工。記者此前就勞務(wù)派遣問(wèn)題聯(lián)系中國(guó)聯(lián)通,目前仍未得到答復(fù)。

  同樣的情況存在于中國(guó)電信。根據(jù)中國(guó)電信2013年社會(huì)責(zé)任報(bào)告,中國(guó)電信集團(tuán)正式員工數(shù)64萬(wàn)人,其中包括中國(guó)電信股份有限公司、中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司,以及為數(shù)眾多的三產(chǎn)公司。一位設(shè)備商人士告訴記者:“在業(yè)內(nèi),大家都稱(chēng)電信為‘百萬(wàn)大軍’,勞務(wù)工、外包工應(yīng)該有幾十萬(wàn)。中國(guó)電信也有一大批勞務(wù)工需要轉(zhuǎn)正。”2013年,中國(guó)電信集團(tuán)制定了《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)勞務(wù)派遣和外包單位建會(huì)入會(huì)工作的通知》。不過(guò),中國(guó)電信未公布具體的勞務(wù)派遣比例。

  “運(yùn)營(yíng)商迫切需要讓員工轉(zhuǎn)正。”李常表示:“因?yàn)閯趧?wù)工比例達(dá)標(biāo)之前,運(yùn)營(yíng)商又不能新招勞務(wù)工,同時(shí)因?yàn)?lsquo;減員增效’的要求,也無(wú)法大規(guī)模招聘正式工。但是每年勞務(wù)派遣工的流失率都有15%左右,如果不能迅速補(bǔ)充人員,會(huì)出現(xiàn)人力緊缺。”

  但事實(shí)上,本應(yīng)成為職業(yè)分水嶺的“轉(zhuǎn)正”,對(duì)絕大多數(shù)勞務(wù)工而言并沒(méi)有太多吸引力。

  長(zhǎng)期以來(lái),從事一線(xiàn)工作的勞務(wù)工待遇普遍低于正式員工。以中國(guó)移動(dòng)為例,2007年,勞務(wù)工平均年薪酬約2.84萬(wàn)元,而正式工則為14.8萬(wàn)元。2009年以后,《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》要求用工單位對(duì)勞務(wù)工、合同工實(shí)施同工同酬。三大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始大幅提升勞務(wù)工薪酬。根據(jù)2014年財(cái)報(bào)計(jì)算,中國(guó)移動(dòng)勞務(wù)工平均年薪酬達(dá)到11.9萬(wàn),相比2007年增長(zhǎng)了319%。相比之下,正式工薪酬數(shù)年來(lái)并未增長(zhǎng),僅為15.2萬(wàn),與勞務(wù)工基本持平。在中國(guó)聯(lián)通,勞務(wù)工平均薪酬仍較大程度落后于正式工。根據(jù)2014年財(cái)報(bào)計(jì)算,中國(guó)聯(lián)通正式工2014年平均薪酬15.17萬(wàn),而勞務(wù)工僅6.83萬(wàn)。

  需要指出的是,勞務(wù)工薪酬雖然略低于正式工,但已經(jīng)實(shí)現(xiàn)同工同酬——即同崗位正式工與勞務(wù)工的薪酬保持一致。

  “相同崗位對(duì)比,勞務(wù)工只比正式工少一項(xiàng)‘年金’,其他保險(xiǎn)、基本薪酬相同。”前述南方移動(dòng)人力表示:“但轉(zhuǎn)正之后,卻要降薪。”

  根據(jù)該省移動(dòng)公司要求:“轉(zhuǎn)正之后,固定薪酬保持不變。而量化薪酬部分,相應(yīng)降低。”不過(guò),為了保障轉(zhuǎn)聘工作平穩(wěn)過(guò)渡,該公司要求“降薪幅度必須控制在10%以?xún)?nèi)”,并且為轉(zhuǎn)正人員提供總額為600-1000元不等的“工齡補(bǔ)貼”。
 

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