2015年,從互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+,從云計(jì)算到云時(shí)代,信息技術(shù)變革顛覆了數(shù)字化浪潮,開創(chuàng)了以移動、社交及大數(shù)據(jù)為主體的新商業(yè)模式,與之俱增的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨變革的巨大壓力。云計(jì)算作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用,則迎來了市場的新機(jī)遇。
云計(jì)算的概念最早由谷歌提出,但真正的將云計(jì)算很好的規(guī);、產(chǎn)業(yè)化的公司是亞馬遜公司。3月初,互聯(lián)網(wǎng)+在中國迅速升溫,掀起了一輪創(chuàng)業(yè)熱潮,也加速了云計(jì)算的市場進(jìn)化。面對炙手可熱的中國市場,亞馬遜的云“入侵”略顯水土不服。
目前,中國的云市場處于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)IT及設(shè)備商、電信運(yùn)營商三國鼎立的局面,SpeedyCloud迅達(dá)云作為國內(nèi)專業(yè)的云服務(wù)提供商,身處“云海”但保持低調(diào),始終如一地注重企業(yè)的用戶體驗(yàn),不僅為企業(yè)開發(fā)優(yōu)質(zhì)的移動應(yīng)用提供IT資源的同時(shí),還切實(shí)保障企業(yè)的商業(yè)利益,獲得服務(wù)客戶如陌陌、觸控科技等的一致好評。
據(jù)悉SpeedyCloud迅達(dá)云依靠核心團(tuán)隊(duì)在云服務(wù)領(lǐng)域的長期積累,以客戶為核心提出了“一站式服務(wù)”的全方位解決方案,不僅解決了企業(yè)不同階段的云服務(wù)需求,也針對不同企業(yè)推出特有的訂制服務(wù)和收費(fèi)服務(wù),由云服務(wù)商原有的供需平臺轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)智能平臺,從降低成本、優(yōu)化運(yùn)營、提升業(yè)務(wù)三個(gè)層面推動企業(yè)快速發(fā)展。
娛樂、電商、移動應(yīng)用等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),長期存在用戶動態(tài)訪問量高、用戶并發(fā)數(shù)量多及用戶實(shí)時(shí)參與程度高等問題,SpeedyCloud迅達(dá)云的產(chǎn)品覆蓋了計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲三大IT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域,包括云主機(jī)、云存儲、云分發(fā)、SDN、負(fù)載均衡、全局智能調(diào)度、RDS數(shù)據(jù)庫等,從基礎(chǔ)部署、運(yùn)算能力等多方面,解決互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的真實(shí)需求。
據(jù)了解,SpeedyCloud的移動游戲客戶如觸控科技,因上線時(shí)間緊促及注重用戶的后臺交互體驗(yàn),對云服務(wù)的服務(wù)器數(shù)量和處理速度都有很高的要求。“服務(wù)器從采購、上架、部署、系統(tǒng)至應(yīng)用,企業(yè)自建需要3周時(shí)間,如果交給我們,則需要3分鐘左右,在較短時(shí)間內(nèi)即可為數(shù)千臺服務(wù)器集群提供服務(wù)”,SpeedyCloud迅達(dá)云CTO董偉表示。不僅如此,SpeedyCloud云主機(jī)的彈性運(yùn)算能力,可根據(jù)玩家涌入情況隨時(shí)添加或減少服務(wù)器,靈活地升級或者降級主機(jī)配置,避免載入速度過慢等問題;最后,為了解決客戶海外搭建的成本高、管理難等問題,SpeedyCloud在美國、加拿大、法蘭克福等海外各地也建立了多個(gè)數(shù)據(jù)中心。
SpeedyCloud的移動應(yīng)用類客戶如陌陌、片刻等,SpeedyCloud迅達(dá)云為他們解決大規(guī)模并發(fā)條件的存儲、轉(zhuǎn)碼、分發(fā)等問題,幫助客戶內(nèi)部實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)核心化,快速推出滿足市場需求的產(chǎn)品。
云計(jì)算,服務(wù)源于產(chǎn)品。“我們關(guān)心的是在一定周期內(nèi),產(chǎn)品能否高質(zhì)量完成客戶的期望值,能否給客戶提供一個(gè)高質(zhì)量的版本?梢哉f,好的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)關(guān)心客戶和收益,而差的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)關(guān)心競爭對手和新產(chǎn)品”,SpeedyCloud迅達(dá)云產(chǎn)品副總裁王斌表示。
服務(wù)以人為本
如果說云服務(wù)商的基礎(chǔ)設(shè)施作為硬實(shí)力可以靠資金短期內(nèi)鋪設(shè),一個(gè)具備服務(wù)意識的團(tuán)隊(duì)則需要長時(shí)間的培養(yǎng)和沉淀。SpeedyCloud迅達(dá)云的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)均來自藍(lán)汛、世紀(jì)互聯(lián)、網(wǎng)宿科技等多家云服務(wù)上市公司,十多年專注于云領(lǐng)域的研究,企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初即擁有著豐富的經(jīng)驗(yàn),服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終秉承客戶為本的態(tài)度,從運(yùn)維、客服、安全等多方面,為客戶提供更快更穩(wěn)定的服務(wù)。
初期與客戶建立關(guān)系,只是基于供需層面的弱關(guān)系,后期與客戶建立基于信任的強(qiáng)關(guān)系,服務(wù)團(tuán)隊(duì)的態(tài)度是關(guān)鍵。“杭州能不能開服務(wù)器?”“單塊云硬盤的最大容量是多少?”“從香港節(jié)點(diǎn)到美國節(jié)點(diǎn)延遲是多少?”“內(nèi)網(wǎng)能不能使用負(fù)載均衡?”“鐵通和移動用戶通過云分發(fā)加速后的訪問效果好么?”……面對客戶提出的問題,SpeedyCloud服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)在線耐心解答,針對客戶需求快速提供解決方案。而SpeedyCloud的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)全網(wǎng)7×24小時(shí)的監(jiān)控和管理,客戶一旦出現(xiàn)運(yùn)行異常,就會實(shí)時(shí)采取應(yīng)對措施并予以解決。
“如果說SpeedyCloud迅達(dá)云覆蓋全球機(jī)房的基礎(chǔ)架構(gòu)是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),那么服務(wù)意識和服務(wù)效果則是上層建筑”,SpeedyCloud迅達(dá)云COO于浩對服務(wù)發(fā)表了見解。好的服務(wù)效果也離不開經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的強(qiáng)大支持,目前SpeedyCloud迅達(dá)云已獲得工信部頒發(fā)的跨地域IDC運(yùn)營牌照,擁有在國內(nèi)運(yùn)營IDC機(jī)房的資質(zhì),并于今年年初通過可信云服務(wù)認(rèn)證,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來了保障。
未來,信息技術(shù)打造一張人與人、人與物、物與物的產(chǎn)業(yè)網(wǎng),其中涉及教育、醫(yī)療、消費(fèi)、娛樂、智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等多領(lǐng)域,基于云計(jì)算平臺的整合型產(chǎn)業(yè)成為趨勢。經(jīng)濟(jì)與商業(yè)大洗牌的時(shí)代,SpeedyCloud攜“一站式服務(wù)”,打造以云計(jì)算為平臺、大數(shù)據(jù)為能源的生態(tài)圈,助力眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng)新的路上越走越遠(yuǎn)。