下面將從幾個方面簡單介紹Avaya Aura 7平臺及同步發(fā)布的周邊平臺的主要更新。在本次發(fā)布中全面更新的Aura 7平臺包括以下核心組件：

• Application Enablement Services (AES) 7.0
• Communication Manager (CM) 7.0
• Presence Services (PS) 7.0 as Snap-in for EDP 3.1
• Session Manager (SM) 7.0
• System Manager (SMGR) 7.0
• Communication Manager Messaging (CMM) 7.0
• G430/G450 Media Gateway (BGW) 7.0
• Appliance Virtualization Platform (by VMware)
• Utility Services 7.0 (standalone as of 7.0)
• S8300E

　　相關(guān)周邊組件包括：

• Call Center Elite (CC Elite) 7.0 (Separate Betaprogram)
• Avaya Aura Media Server (MS)7.7
• Avaya Engagement Platform 3.1
• Avaya SBCE 7.0

　　1、全面的虛擬化演進

　　Aura 7全部采用虛擬化平臺，除了以前在第三方提供服務器環(huán)境下支持VMware之外，還用VMware平臺替換了Avaya原廠服務器中的虛擬化平臺，提高了平臺的標準化和適用性（以前版本采用Xen虛擬化平臺）

　　2、全新推出純軟件媒體服務器（Avaya Media Server）

　　Aura 7正式推出全軟件媒體服務（Avaya Aura Media Server - AAMS）。每臺服務器最大支持4000路語音服務（相當于13臺滿配的G450網(wǎng)關(guān)，而這13臺滿配的G450在提供4160通道的同時還占用了39U的機房空間并消耗大量的電力，使用成本更高）

　　AMS媒體服務器支持如下主要功能：

• 錄制并回放語音提示
• 音樂播放
• 信號音發(fā)生和檢測
• DTMF接收和檢測
• 會議資源和服務

　　在傳統(tǒng)的錄音環(huán)境中，使用AMS將大幅度降低會議錄音的成本并提高效率：

　　3、容量及性能提升

　　Aura 7提供前所未有的更高系統(tǒng)容量：SIP終端容量從25萬用戶提高到35萬SIP終端，Session Manager的數(shù)量從12臺提高到20臺，遠端SIP分支節(jié)點的數(shù)量提高到500個分支節(jié)點。Avaya Aura平臺繼續(xù)在高可靠性保障和系統(tǒng)容量方式保持全球企業(yè)通信市場領(lǐng)先！

　　支持更多的AES服務器：從原先的4臺提高到8臺，DMCC容量從4千提高到8千，大幅度的提高了CC環(huán)境中的大容量支持能力。

　　原先獨立的Avaya Presence Server將轉(zhuǎn)化成EDP的一個Snap-in，并支持更多的即時通信接口集成，包括Lync、Domino、Exchange Calendar等。

　　支持更強大安全加密能力：AES 256 Bit加密算法，網(wǎng)關(guān)TLS安全機制，更強的證書管理。

　　4、Avaya CC Elite 7

• 支持更大容量和更多呼叫中心節(jié)點
• 支持Avaya EDP 3.1集成，包括Context Store 3.1和Work Assignment 3.1
• 支持同全新AMS緊密集成，提供更為高效率的錄音能力，提供更多監(jiān)控和管理能力，包括：

　　a.Service Observing Whisper Coaching
　　b.Service Observing from SIP CC Phone
　　c.Detect/Logout Unreachable SIP Agents
　　d.Expand vector prompting timeout range
　　e.New SPI link（L24 version）Enhancements

　　5、Avaya EDP 3.1

　　在Aura 7正式發(fā)布的同時，Avaya將同步更新EDP平臺到3.1版本，并同時更新部分Snap-in，支持更易于使用的RESTfull呼叫控制API，幫助研發(fā)人員開發(fā)更多的呼叫控制相關(guān)應用，支持第三方呼叫控制并可集成第三方計費系統(tǒng)和第三方數(shù)據(jù)庫：

• 配合Aura 7平臺提供更多的官方Snap-in，包括Presence Services、Engagement CallControl、DTMF Tone Generation API
• 提高的Engagement Designer的功能和易用性
• 發(fā)布Context Store Snap-in 3.1：升級至Giga-Spaces XAP10.1平臺，提供更加靈活的部署環(huán)境要求（內(nèi)存:8-128G、服務器:1-5節(jié)點），支持彈出第三方數(shù)據(jù)到CS，提供UPSERT和AUDIT開發(fā)接口以便支持第三方CRM集成
• 發(fā)布Work Assignment Snap-in 3.1：支持CC Elite集成，EP交互等

　　6、Avaya SBCE 7

　　除了提供更大容量和更強性能外（最大1萬并發(fā)），ASBCE更支持SIPREC，為SIP呼叫進行中繼側(cè)錄音，并支持ACR 12.1集成。