隨著因特網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在過去10年中，視頻業(yè)務(wù)如雨后春筍，迅猛發(fā)展，據(jù)調(diào)查，全球Pay TV用戶預(yù)計(jì)2017年超過10億，其中IP Video凈增0.8億至1.8億，移動(dòng)視頻流量在未來6年將增長24倍，視頻業(yè)務(wù)將成為未來人們溝通與娛樂的主要承載形式。大視頻，贏天下，視頻業(yè)務(wù)將成為運(yùn)營商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，成為引領(lǐng)未來的堅(jiān)實(shí)保證。

　　消費(fèi)者的需求變化、視頻業(yè)務(wù)的盈利性及電信運(yùn)營商本身經(jīng)營的訴求是主要推動(dòng)力；

　　高清化、多屏化、交互化、社交化、實(shí)時(shí)化成為消費(fèi)者視頻消費(fèi)的主要需求。

　　首先是高清化，從標(biāo)清到高清再到4K，未來TV大屏上4K、手機(jī)屏上2K將成為標(biāo)準(zhǔn)配置；其次是多屏化，視頻業(yè)務(wù)從單一的電視屏擴(kuò)展到手機(jī)、PAD，多屏的互動(dòng)成為關(guān)鍵；第三是交互化，消費(fèi)者不再接受傳統(tǒng)廣播方式下的“被動(dòng)觀看”，而是希望更多的自主權(quán)，未來廣播視頻與點(diǎn)播視頻將平分天下。第四是社交化，電視觀眾在欣賞電視節(jié)目的同時(shí)，希望獲得除觀影之外更多的情感體驗(yàn)，如好友互動(dòng)和分享等等；最后是實(shí)時(shí)化，隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)已經(jīng)成為貼身的信息服務(wù)終端，第一時(shí)間通過手機(jī)視頻獲取信息成為普遍行為。

　　視頻業(yè)務(wù)空間大，盈利性好，將成為繼語音、短信、數(shù)據(jù)之后主要的電信業(yè)務(wù)

　　全球視頻行業(yè)空間超過5000億人民幣，其中電信運(yùn)營商所能觸及的電視業(yè)務(wù)分發(fā)領(lǐng)域空間接近1000億人民幣，全球付費(fèi)電視用戶接近6億。如此龐大的市場空間，無異于是傳統(tǒng)電信領(lǐng)域之外的新藍(lán)海。而且，視頻業(yè)務(wù)投資回報(bào)率較好，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)條件具備的情況下，采用合適的視頻業(yè)務(wù)商業(yè)模式，視頻業(yè)務(wù)開展的投資回報(bào)周期可以控制在五年之內(nèi)。另外，利用與寬帶、移動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁帶來的用戶粘性和管道填充價(jià)值亦是意義重大。

　　面對傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)如語音和數(shù)據(jù)的增長瓶頸，電信運(yùn)營商需要視頻業(yè)務(wù)構(gòu)建持續(xù)增長

　　由于互聯(lián)網(wǎng)OTT玩家對語音業(yè)務(wù)的蠶食，全球電信運(yùn)營商在語音收入上的下滑已經(jīng)成為不爭的事實(shí)；而原來寄予厚望的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，也面臨著越來越嚴(yán)重的增量不增收的剪刀差問題。運(yùn)營商迫切的需要轉(zhuǎn)型，以便尋求持續(xù)的增長。我們看到，領(lǐng)先運(yùn)營商已經(jīng)紛紛采取戰(zhàn)略行動(dòng)。中國移動(dòng)在2014年戰(zhàn)略放棄短信業(yè)務(wù)，同時(shí)重組視頻基地新建“咪咕”新媒體公司；沃達(dá)豐集團(tuán)重金投入進(jìn)行視頻領(lǐng)域并購，先后將德國最大電視公司KDG及西班牙ONO收入囊中，瞄準(zhǔn)全業(yè)務(wù)能力及視頻內(nèi)容的獲�。晃靼嘌离娦偶瘓F(tuán)高調(diào)宣布將轉(zhuǎn)型成為一家媒體公司。

　　行業(yè)變化帶來運(yùn)營商發(fā)展視頻業(yè)務(wù)的最佳機(jī)遇

　　消費(fèi)者需求的“五化”變化，運(yùn)營商的IP網(wǎng)絡(luò)具有天然的匹配優(yōu)勢。與此同時(shí)，過去十年不僅僅消費(fèi)者的視頻消費(fèi)需求發(fā)生了變化，整個(gè)視頻產(chǎn)業(yè)的生態(tài)也發(fā)生了巨大的變化。

　　互聯(lián)網(wǎng)OTT玩家的崛起對整個(gè)付費(fèi)電視帶來顛覆影響，是電信運(yùn)營商重構(gòu)視頻價(jià)值鏈的機(jī)會(huì)窗

　　的興起，對于整個(gè)內(nèi)容的發(fā)行與流通帶來顛覆作用，通過對PC端和手機(jī)端的占領(lǐng)，坐擁巨量用戶數(shù)的OTT開始具有了和內(nèi)容商談判的資本。他們或者直接與內(nèi)容商大量購買版權(quán)，如中國這些年互聯(lián)網(wǎng)視頻提供商在版權(quán)上的重金投入；或者直接自己上陣進(jìn)行電影內(nèi)容的制作。但是OTT在視頻體驗(yàn)和收費(fèi)模式上的先天缺陷，導(dǎo)致其當(dāng)前發(fā)展遭遇瓶頸，而運(yùn)營商的優(yōu)勢恰恰在于成熟的前向收費(fèi)模式和用戶，通過整合OTT的內(nèi)容優(yōu)勢，同時(shí)在本地化內(nèi)容及移動(dòng)端的發(fā)力，運(yùn)營商將重構(gòu)內(nèi)容價(jià)值鏈。

　　超寬帶網(wǎng)絡(luò)“FTTX+LTE”的大規(guī)模部署，推動(dòng)“4K@家庭、2K@移動(dòng)”視頻業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展

　　當(dāng)前隨著FTTX及LTE的廣泛部署，運(yùn)營商已經(jīng)建立了全覆蓋的“超寬帶信息高速公路”，F(xiàn)TTX與LTE的完美結(jié)合，既能解決4K業(yè)務(wù)在固定場景大屏上的極致體驗(yàn)帶寬需求，又能解決迅猛發(fā)展的移動(dòng)視頻帶來的流量增長，完美支撐 “4K@家庭、2K@移動(dòng)”消費(fèi)者視頻的體驗(yàn)要求；固移融合的全業(yè)務(wù)能力，對于電信運(yùn)營商提供視頻業(yè)務(wù)有著不可替代的優(yōu)勢，消費(fèi)者多屏化的業(yè)務(wù)需求，需要在固定TV屏和移動(dòng)手機(jī)屏上提供一致的視頻體驗(yàn)，而相比于傳統(tǒng)的電視業(yè)務(wù)提供商，電信運(yùn)營商最能將TV與手機(jī)上的視頻業(yè)務(wù)場景結(jié)合起來。

　　運(yùn)營商抓住當(dāng)前視頻業(yè)務(wù)的重大機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展

　　消費(fèi)者的需求變化、超寬帶網(wǎng)絡(luò)的成熟、視頻行業(yè)價(jià)值鏈力量的變化，帶來的是運(yùn)營商發(fā)展視頻的絕佳機(jī)會(huì)，運(yùn)營商利用自身的優(yōu)勢，完全可以從當(dāng)前IPTV在付費(fèi)電視領(lǐng)域10%的份額提升到更高，同時(shí)利用視頻業(yè)務(wù)的開展，推動(dòng)寬帶的價(jià)值填充甚至移動(dòng)用戶的發(fā)展。中國四川電信在過去兩年中堅(jiān)定不移的實(shí)施“電信電視”戰(zhàn)略，通過“0元看電視拉動(dòng)1根寬帶和2部手機(jī)”，取得了巨大的成功，其電視用戶在過去一年中新增用戶超過200萬，寬帶用戶和移動(dòng)用戶的新增數(shù)都居集團(tuán)第一。因此，抓住視頻業(yè)務(wù)，未來一片光明。

　　以電信運(yùn)營商自身核心資產(chǎn)為支點(diǎn)，緊抓用戶體驗(yàn)、內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵因素，實(shí)現(xiàn)視頻業(yè)務(wù)的商業(yè)成功

　　運(yùn)營商開展視頻業(yè)務(wù)需深刻洞察視頻用戶體驗(yàn)、開放合作聯(lián)手產(chǎn)業(yè)合作伙伴，構(gòu)筑最佳視頻體驗(yàn)的精品網(wǎng)絡(luò)，才能真正獲得用戶及收入的增長。

　　深刻理解最佳用戶體驗(yàn)，滿足用戶不斷增長的極致視頻體驗(yàn)要求

　　消費(fèi)者在視頻業(yè)務(wù)的體驗(yàn)包含兩大部分，一方面是傳統(tǒng)的視頻感官體驗(yàn)要求，更好的視頻體驗(yàn)是獲取消費(fèi)者的基礎(chǔ)；4K將是TV領(lǐng)域感官體驗(yàn)的一場革命，給消費(fèi)者帶來“True to life”“Better than life”的視覺盛宴。另一方面是用戶的資費(fèi)體驗(yàn)，特別是在移動(dòng)視頻領(lǐng)域，消除用戶的流量/帶寬消費(fèi)障礙，顯得尤為急迫。

　　設(shè)計(jì)合理的視頻業(yè)務(wù)開展商業(yè)模式，構(gòu)建面向未來的業(yè)務(wù)演進(jìn)和可持續(xù)發(fā)展能力

　　基于運(yùn)營商自身的能力與業(yè)務(wù)發(fā)展階段，視頻的開展可以采用不同的商業(yè)模式。第一是流量/管道經(jīng)營，在這一模式下，運(yùn)營商聚焦管道能力的提供，內(nèi)容獲取和業(yè)務(wù)運(yùn)營上，采用與OTT合作的模式，通過網(wǎng)絡(luò)的改造，保障用戶體驗(yàn)，刺激流量/帶寬的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)和帶寬填充；第二是自有視頻業(yè)務(wù)開展，作為綜合性的領(lǐng)先運(yùn)營商，打造自營的精品視頻業(yè)務(wù)，掌控用戶的發(fā)展和業(yè)務(wù)的入口，才能真正將視頻業(yè)務(wù)的價(jià)值最大化。第三是視頻能力開放。運(yùn)營商可以將視頻業(yè)務(wù)能力和管道能力進(jìn)行開放，促進(jìn)社會(huì)各行各業(yè)的繁榮和發(fā)展，比如公共安全領(lǐng)域的視頻調(diào)度、保險(xiǎn)領(lǐng)域的“視頻出險(xiǎn)”，運(yùn)營商通過搭建視頻大舞臺(tái)，在管道和業(yè)務(wù)層面都可以獲得價(jià)值兌現(xiàn)；

　　內(nèi)容為王，加強(qiáng)與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)伙伴的合作，提升視頻業(yè)務(wù)的內(nèi)容競爭力

　　運(yùn)營商基于已有的用戶基數(shù)以及成熟的收費(fèi)模式，可以與產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行內(nèi)容的合作。這樣，運(yùn)營商在內(nèi)容的選取上，與OTT合作發(fā)展電視（特別是VOD點(diǎn)播業(yè)務(wù)），就能夠形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的局面，中國的部分運(yùn)營商如天津聯(lián)通、福建移動(dòng)、四川電信等都已經(jīng)開始通過合作發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)。另外在價(jià)值內(nèi)容的獲取上，運(yùn)營商可以加大投入進(jìn)行購買或自有內(nèi)容的制作，比如英國電信花費(fèi)10億歐元購買英超及歐洲冠軍杯的聯(lián)賽轉(zhuǎn)播權(quán)，又如香港PCCW的NOW TV，都取得了非常好的成效；

　　構(gòu)建最佳視頻體驗(yàn)的“雙4”（4G&4K）精品網(wǎng)絡(luò)，是運(yùn)營商視頻業(yè)務(wù)的立足之本

　　年視頻領(lǐng)域的熱點(diǎn)莫過于“4G&4K”，4G的廣泛部署帶動(dòng)移動(dòng)視頻的迅猛發(fā)展，而4K的興起，有助于電信運(yùn)營商構(gòu)筑“極致體驗(yàn)”的差異化競爭優(yōu)勢。但同時(shí)“4G&4K”視頻給運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)部署也帶來了新的挑戰(zhàn)和要求。

　　一方面，移動(dòng)視頻消費(fèi)具有位置隨意性、資源共享性和終端多樣性的特點(diǎn)，導(dǎo)致區(qū)域熱點(diǎn)難鎖定、局部資源易擁塞、終端片源易失衡等問題。因此，針對移動(dòng)視頻的特點(diǎn)，運(yùn)營商可以從三個(gè)方面來解決相關(guān)問題，一是業(yè)務(wù)體驗(yàn)適配終端和網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁塞的情況下，可以適當(dāng)降低視頻畫質(zhì)，盡可能的讓每個(gè)用戶用最經(jīng)濟(jì)的帶寬進(jìn)行消費(fèi)，從而提升整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的利用率；二是建設(shè)高效的移動(dòng)視頻網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，通過部署CDN/Cache到邊緣及其他網(wǎng)絡(luò)解決方案，降低用戶的RTT時(shí)延及丟包率，從而達(dá)到用戶滿意的視頻體驗(yàn)；三是進(jìn)行精準(zhǔn)區(qū)域覆蓋，基于柵格化視頻業(yè)務(wù)分布，形成全網(wǎng)流量的視頻地圖，精確找到熱點(diǎn)視頻區(qū)域以及影響用戶體驗(yàn)的問題，進(jìn)行優(yōu)化，提升整體視頻用戶滿意度。

　　另一方面4K在2015年將規(guī)模啟動(dòng)，4K不僅僅是分辨率的提升，4K帶來的是是更清晰、更流暢的畫質(zhì)，同時(shí)，畫面的色彩更真實(shí)更自然。4K視頻流的碼率將是高清視頻流的5-10倍。感知并保障好用戶在4K時(shí)代的體驗(yàn)，運(yùn)營商構(gòu)建的4K承載網(wǎng)應(yīng)該具備三大主要特征：一是端到端的網(wǎng)絡(luò)提速與優(yōu)化，通過接入網(wǎng)FTTH光改及Vectoring/G.Fast實(shí)現(xiàn)最后一公里任意媒介的超寬帶接入，100G/400G以及T比特骨干網(wǎng)的建設(shè)，滿足4K業(yè)務(wù)的基本承載需求；二是實(shí)現(xiàn)降低網(wǎng)絡(luò)本身存在的時(shí)延、丟包問題對網(wǎng)絡(luò)通量（Network Throughput）的影響，在模擬現(xiàn)網(wǎng)的4K業(yè)務(wù)測試環(huán)境下，100M物理帶寬的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)通量僅僅23M，因此，需要采用高通量的解決方案，使得網(wǎng)絡(luò)通量能夠接近物理帶寬，顯著優(yōu)化4K業(yè)務(wù)體驗(yàn)；三是網(wǎng)絡(luò)端到端的可視可管，借助全網(wǎng)集中性能管理平臺(tái)，做到每路4K用戶的業(yè)務(wù)KQI可顯示、可預(yù)測，管道質(zhì)量可評估。

　　尋找視頻戰(zhàn)略合作伙伴，共同應(yīng)對視頻業(yè)務(wù)的整體挑戰(zhàn)

　　視頻業(yè)務(wù)的開展涉及到內(nèi)容、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等端到端的整合，同時(shí)，需要對多業(yè)務(wù)、多廠家、多網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行集成；在業(yè)務(wù)上市階段，對于運(yùn)營商內(nèi)部的IT流程、組織架構(gòu)和人員能力要求較高，傳統(tǒng)的“買-賣”供求關(guān)系很難應(yīng)對視頻業(yè)務(wù)開展的復(fù)雜性，運(yùn)營商需要一個(gè)在視頻領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作伙伴，從消費(fèi)者洞察和市場理解到最終業(yè)務(wù)上市，提供完整的產(chǎn)品和解決方案，幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功。

　　四 華為端到端Video解決方案，幫助運(yùn)營商從容開展視頻業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功

　　華為致力于將視頻成為人們生活的一部分，使得全聯(lián)接時(shí)代人們生活更加豐富多彩。華為在Video領(lǐng)域有著豐厚的經(jīng)驗(yàn)，全球范圍內(nèi)為70+的運(yùn)營商客戶、3000萬TV用戶提供視頻服務(wù)，裝機(jī)用戶數(shù)全球排名第一。華為視頻解決方案涵蓋商業(yè)咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、產(chǎn)業(yè)合作、技術(shù)方案、集成服務(wù)和輔助運(yùn)營六大模塊，數(shù)百名咨詢專家和上千名工程師為客戶提供優(yōu)質(zhì)的方案和服務(wù)。

　　大視頻，贏未來，抓住了視頻這個(gè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，也就抓住了未來增長的第一動(dòng)力；長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海，圍繞視頻業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵因素，運(yùn)營商必能實(shí)現(xiàn)視頻業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展和成功。