創(chuàng)業(yè)公司模式優(yōu)于廠商？
除了現(xiàn)有或即將發(fā)力的手機(jī)廠商外，還有一類企業(yè)不容小覷。這便是手機(jī)等電子產(chǎn)品回收的創(chuàng)業(yè)公司。以“愛回收”為例，日前宣布完成了6000萬(wàn)美元的C輪融資。值得注意的是，跟投方包括了京東等電商流量平臺(tái)。
從公司體量和渠道上看這類公司似乎并不及手機(jī)廠商公司的優(yōu)勢(shì)。但不容忽視的是，在互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)度，各行各業(yè)的創(chuàng)新都是來(lái)自于邊緣和邊界，這也是《連線》雜志主編、《失控》作者凱文·凱利的一個(gè)經(jīng)典觀點(diǎn)。用在這個(gè)行業(yè)并不為過。
南都記者采訪了不少一線參與手機(jī)回收的人士，在他們看來(lái)，目前最好的模式恰恰是這類創(chuàng)業(yè)公司。
他們的玩法是在北上廣深四地的核心商業(yè)中心建設(shè)服務(wù)站，提供手機(jī)回收和以舊換新服務(wù)，并以此服務(wù)站為中心支持周圍3-5公里的上門現(xiàn)金回收服務(wù)。線上則通過官網(wǎng)、微信服務(wù)號(hào)等獲得大量用戶，提供基于問卷形式的在線報(bào)價(jià)，并將用戶優(yōu)先引導(dǎo)到附近的線下服務(wù)站進(jìn)行交易，實(shí)現(xiàn)線上向線下的導(dǎo)流。
許澤權(quán)說(shuō)：“目前來(lái)看線上線下結(jié)合，采取直營(yíng)模式是最適合二手手機(jī)市場(chǎng)的。直營(yíng)店確保體驗(yàn)，在線下來(lái)更好地進(jìn)行推廣和市場(chǎng)培育。目前不少手機(jī)廠商如果只做線上的話，其實(shí)優(yōu)勢(shì)并不大，原有品牌的用戶反倒容易被這些新型的互聯(lián)網(wǎng)公司搶走。”
不過對(duì)于采取加盟代理的模式，比如360以舊換新計(jì)劃等，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為還值得商榷。許澤權(quán)認(rèn)為：“加盟代理難以管控，服務(wù)參差不齊，對(duì)用戶體驗(yàn)以及品牌都會(huì)是一種損害。”
線上與線下結(jié)合點(diǎn)，也讓魅族注意到了。李楠在接受南都記者采訪時(shí)表示：“下一步我們會(huì)通過上門服務(wù)去做這件事，接下來(lái)會(huì)想辦法進(jìn)門店。門店可以解決收的問題，但解決不了評(píng)估的問題，這個(gè)東西我們?cè)谙朕k法，這是下一步的事情。”
南都記者了解到，早在幾年前，美國(guó)便有公司研究出手機(jī)的ATM機(jī)�？勺灾髟跈C(jī)器前完成手機(jī)的檢測(cè)和評(píng)估，給予報(bào)價(jià)。這塊技術(shù)支持或可期待。
值得一提的是，在采訪中，不少業(yè)內(nèi)人士都在期待小米“以舊換新”計(jì)劃的玩法。
鏈接]蘋果為鑒“做量”不易
面對(duì)二手手機(jī)市場(chǎng)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司或者手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，至今都還沒有一家獨(dú)大的品牌。所以盡快做量(做二手手機(jī)的體量)，進(jìn)而打響品牌在手機(jī)市場(chǎng)中的地位，幾乎成了所有這個(gè)市場(chǎng)參與者的目標(biāo)。
以魅族為例，李楠對(duì)南都記者表示：“不管是二手手機(jī)市場(chǎng)還是手機(jī)進(jìn)廠熔爐提煉，以現(xiàn)在的量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以支撐回收體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。以后端產(chǎn)業(yè)鏈為例，必須得把回收的體量拉上來(lái)。當(dāng)看到那個(gè)工廠7×24小時(shí)在運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，這個(gè)行業(yè)才能健康地發(fā)展。日本等國(guó)家都有成功的盈利經(jīng)驗(yàn)。”
不過，從前輩的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，拼量似乎并不那么盡如人意。
此前蘋果推出了以舊換新計(jì)劃，引發(fā)關(guān)注。南都記者曾率先報(bào)道了蘋果回收價(jià)格。但這個(gè)低廉的回收價(jià)格讓不少用戶失望。比如，一部iPhone4蘋果官方收購(gòu)價(jià)只有250元，讓人直喊“摳門”。
日前記者再次采訪回收廠商的一線人士，他們表示：“蘋果推出這個(gè)計(jì)劃后，回收量其實(shí)并不大，表現(xiàn)就是供應(yīng)量完全達(dá)不到需求。”最關(guān)鍵的原因就是價(jià)格太低。
許澤權(quán)向南都記者分析原因：“二手市場(chǎng)在不斷地教育和培育，用戶對(duì)手機(jī)的常識(shí)越來(lái)越多。而且關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)的用戶更多是價(jià)格敏感型的。蘋果有品牌的支撐尚且如此，那其他品牌，尤其是那些低端機(jī)廠商，面臨的困難可想而知。”亦有業(yè)內(nèi)人士建議：“要么找?guī)讉�(gè)回收公司合作，要么增加服務(wù)。”
做量，也是拿到融資的創(chuàng)業(yè)公司的做法，而他們的底氣則是背靠資本，用互聯(lián)網(wǎng)燒錢補(bǔ)貼的玩法。
“愛回收”此前曾表示：“C輪之前我們給自己定的目標(biāo)是將每個(gè)月的凈虧損控制在30萬(wàn)美金以內(nèi)，這樣我們就是安全的。C輪之后的凈虧損會(huì)控制在大約50萬(wàn)-60萬(wàn)美金，我們也認(rèn)為是安全的。”
那么問題來(lái)了，對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，去不去跟這些企業(yè)拼資本燒錢？這是當(dāng)前繞不開的問題。但可以確定的是，這將會(huì)直接影響他們?cè)诙质袌?chǎng)中的地位。
