三眾博遠IP多媒體調度應急系統(tǒng)是基于IP網絡的新一代多媒體調度指揮通信系統(tǒng)，該系統(tǒng)構建在IP多媒體綜合業(yè)務支撐平臺之上， 是一套集語音、視頻和數(shù)據(jù)等多媒體信息于一體的可視化調度平臺。IP多媒體調度應急系統(tǒng)以信息技術為核心，保證通信信息能夠更加快速、準確并以更加多樣化的手段傳遞，確保指揮調度的準確和及時。

　　IP多媒體調度應急系統(tǒng)的多種創(chuàng)新特性完全能夠適應生產調度、應急通信、軍事公安指揮等領域在新形勢下的跨地域、多部門、大規(guī)模協(xié)同調度的需求，該系統(tǒng)得到了用戶的極大認可，在國內的鐵路、機場、港口、石化、電力、煤炭、軍隊、公安、消防、應急通信等眾多行業(yè)得到了廣泛的應用。

　　架構示意圖

　　如圖，整個系統(tǒng)的核心是應急通信IP多媒體調度應急系統(tǒng)。通過運行于指揮調度臺之上的調度臺軟件，可對系統(tǒng)進行配置和管理，并進行調度操作。整個系統(tǒng)由多種類型調度終端組成，用戶可以根據(jù)實際情況選配各種終端。

　　除能與調度臺終端互相通信外，應急通信IP多媒體調度應急系統(tǒng)還可以通過各種通信網關連接到PSTN、 PBX、GPRS/GSM/CDMA、視頻會議系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、模擬集群和數(shù)字集群、衛(wèi)星等外部通信網絡設備，實現(xiàn)與其它系統(tǒng)的互聯(lián)。

　　主要特性

• 支持多租戶運營：完備的運營計費系統(tǒng)，支持多租戶統(tǒng)一管理，對各二級單位提供應急調度業(yè)務的運營管理。
• 虛擬機部署：核心調度系統(tǒng)和視頻接入網關支持虛擬機部署，對專網用戶方便管理，安全可靠。
• 多業(yè)務融合：IP多媒體調度應急系統(tǒng)基于IP架構，集語音、數(shù)據(jù)、視頻業(yè)務為一體，提供視頻回傳、語音調度、數(shù)據(jù)上傳等多種調度手段。
• 多網融合：IP多媒體調度應急系統(tǒng)無縫融合多種通信網絡（IP、PSTN、GPRS、GSM、CDMA、WiFi、Wimax、McWiLL、模擬集群，以及數(shù)字集群等），實現(xiàn)有線、無線融合，固網和移動網絡的融合；多種對外通訊接口，可以在不同情況下，最大程度保障通訊暢通。
• 技術先進：IP多媒體調度應急系統(tǒng)基于IP架構，從功能上到將來的擴容上都具有傳統(tǒng)通信平臺無法具備和超越的先進性，整個系統(tǒng)可以向統(tǒng)一通信和NGN網絡平滑過渡。
• 分布式部署：多臺IP多媒體調度應急系統(tǒng)服務器可以部署在多個地點，不但擴大系統(tǒng)容量，也可以協(xié)同工作，互為備份，壓力分擔。
• 高可靠性：為保障系統(tǒng)可靠運行，IP多媒體調度應急系統(tǒng)可采用HA雙機熱備份技術，對路由和鏈路  進行備份。當主機出現(xiàn)故障時，從機將接替主機繼續(xù)提供服務，從而保證對用戶的服務不中斷。
• 高安全性：IP多媒體調度應急系統(tǒng)能夠提供對信令和媒體流的加密傳輸，保障用戶通信安全。
• 高兼容性：可以和傳統(tǒng)電話系統(tǒng)對接融合，并可順暢實現(xiàn)統(tǒng)一調度、聯(lián)合通信。
• 擴展性強：系統(tǒng)采用開放式架構，具體二次開發(fā)接口，可按用戶需求快速定制。

　　業(yè)務功能

• 強插、強拆、代答、三方通話
• 會議、廣播
• 監(jiān)聽、錄音、錄像
• 通話盲轉、通話協(xié)商轉
• 視頻調度、視頻分發(fā)
• 會議控制（主持人、演講者、主席控制、音頻視頻控制、分屏控制）
• 視頻聯(lián)動
• 點擊呼叫
• 撥號呼叫
• 終端狀態(tài)監(jiān)控
• 終端用戶分組
• 值班夜服
• 熱線功能
• 呼叫隊列
• 群組點名
• GIS調度、位置標繪、軌跡查詢
• 監(jiān)控入會、云臺控制

　　應用模式

　　【PSTN網融合】

　　如下圖所示：

　　應急指揮過程中，調度指揮員或者領導經常要在指揮中心與PSTN網絡側（程控交換機）的電話進行通話的情況，而IP電話終端本身無法單獨提供互通，因此需要把調度指揮系統(tǒng)平臺與傳統(tǒng)的PSTN網絡結合起來作為資源共享通訊。

　　針對這種現(xiàn)象，可選用易于安裝，適用便捷，維護簡單，特別適合擁有多個分支機構、需要家庭辦公及經常出差人士的企業(yè)與用戶使用的語音網關產品，作為與傳統(tǒng)PSTN網對接設備。其提供E1、T1、或者FXO、FXS等多種接口，可以把調度系統(tǒng)輕而易舉的集成到客戶現(xiàn)有網絡中去，并通過后臺設置PSTN呼叫路由，撥號策略計劃等來實現(xiàn)通信線路的連接與互通。

　　在調度平臺上操作人員通過一鍵通的方式實現(xiàn)對辦公電話或者領導手機的通訊，大大簡化了撥打號碼這一過程，能有效的縮短通話建立時間，提升效率，并通過基于IP語音傳輸?shù)淖訖C號段來實現(xiàn)傳統(tǒng)PBX不具有的成本節(jié)省。

　　【視頻監(jiān)控融合】

　　IP多媒體調度應急系統(tǒng)應可以和各行業(yè)部門視頻監(jiān)控系統(tǒng)集成。各級指揮人員可通過多媒體調度臺或調度軟件調度管轄內的任何一個視頻監(jiān)控攝像頭的現(xiàn)場圖像，讓其顯示在多媒體調度臺上或者視頻監(jiān)控大屏幕上，并根據(jù)用戶及現(xiàn)場應急指揮需要轉發(fā)或者分發(fā)視頻到特定用戶。也可使得指揮人員通過調度臺就可以對監(jiān)控視頻進行錄制、通話等操作。指揮中心將封閉的視頻監(jiān)控網絡擴展成為指揮調度系統(tǒng)的子系統(tǒng)，將原有以監(jiān)控為主的工作方式轉變?yōu)橐哉{度業(yè)務為主體的工作機制，為實現(xiàn)行業(yè)視頻融合通信提供了技術手段，便于指揮人員做出快速合理的音視頻指揮決策。

　　比如可實現(xiàn)每一個攝像頭和附近值班人員或救援人員綁定在一起并分配調度號碼，當指揮人員發(fā)現(xiàn)某個監(jiān)控攝像頭的現(xiàn)場異常時，在調度平臺上對異常視頻所對應號碼點擊‘呼叫’按鈕，即可呼叫現(xiàn)場工作人員，從而實現(xiàn)語音、視頻的同步回傳。

　　視頻監(jiān)控融合組網圖

　　應急指揮系統(tǒng)通過視頻編解碼網關將音視頻媒體流接入，并經過定制化二次開發(fā)把語音、視頻完善融合、不僅通過調度臺可直接調看各個攝像頭的圖像，還可直接與視頻中心建立語音互動。并可對云臺進行控制，實現(xiàn)全方位的監(jiān)控操作。

　　【視頻會議融合】

　　應急指揮綜合平臺平臺應能實現(xiàn)緊急視頻會議功能�？稍谡{度臺上一鍵即可召集各部門領導參加緊急視頻會議，無論領導是在辦公室、酒店、還是在家里，只要能夠連接到網絡，即可通過電腦參加視頻會議，如無電腦，也可通過各種通話終端參加語音會議。

　　采用系統(tǒng)內置的視頻會議系統(tǒng)接入網關，與現(xiàn)有的視頻會議系統(tǒng)做IP層應用上下級級聯(lián)，形成互聯(lián)互通的應用模式。能夠讓值班人員在辦公室就了解到上級的精神，將現(xiàn)場的圖像，通過級聯(lián)的手段接入到平臺中，在現(xiàn)場與后方形成互動化的指揮方式。

　　實現(xiàn)互聯(lián)互通后，可以隨時接收來自于現(xiàn)有視頻會議系統(tǒng)主會場的視頻和語音，同時可以將本地的音視頻畫面上傳到會議中去。

　　另外，系統(tǒng)采用的是國際通用的協(xié)議標準，有利于未來對接其他的視頻會議系統(tǒng)，有利于系統(tǒng)的擴展和投資的保護。

　　視頻會議融合拓撲圖

　　如上圖，這種連接方式的特點是MCU直接通過廣域網呼叫視頻會議系統(tǒng)接入網關的IP地址，任意一個視頻會議的軟件客戶端都可以作為H.323網關使用，可以使各地區(qū)硬件會議終端加入應急調度指揮中心軟件會議系統(tǒng)。由于是基于標準H.323呼叫協(xié)商機制的級聯(lián)，要求對軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)的音視頻編解碼方式、會議帶寬、會議速率等進行網內協(xié)調，此方式適合IP專用網環(huán)境。

　　【集群對講融合】

　　現(xiàn)階段指揮過程中，集群系統(tǒng)屬于重要通信手段之一，且現(xiàn)存集群對講系統(tǒng)制式很多，包括模擬集群、TETRA數(shù)字集群、GOTA數(shù)字集群等，不同制式集群之間形成信息孤島，無法實現(xiàn)互聯(lián)互通。為使各種集群與PSTN、IP電話、GSM/CDMA等常用通信網絡互聯(lián)互通，并且能進行錄音服務，應急調度指揮系統(tǒng)很好的融合了各類無線集群網關，比如有基于IP數(shù)字集群，也有基于模擬RJ11口（PSTN接口）的模擬集群系統(tǒng)。

　　應急調度指揮系統(tǒng)通過智能通信技術，實現(xiàn)協(xié)議轉換，在不改變使用模式的前提下，讓不同制式的半雙工與全雙工互聯(lián)互通，并且提供動態(tài)錄音（語音激勵）機制，為應急指揮提供多元化的通信手段。

　　如上圖所示，例如：集群和公共電話系統(tǒng)（PSTN電話，GSM/CDMA等移動電話）對接：公共電話系統(tǒng)用戶（PSTN電話，GSM/CDMA等移動電話）可以撥叫集群網關號碼加入集群對講；公共電話系統(tǒng)用戶和集群融合在一個網絡中，彼此可以聽到講話內容；這種應用場景下，用戶即使不在調度現(xiàn)場，也可以用公共電話終端（例如手機）發(fā)起對講，對現(xiàn)場人員進行指揮調度。

　　集群和IP電話對接：用戶通過IP電話撥打集群網關號碼加入集群對講中，該應用模式可實現(xiàn)有線調度和集群調度的融合。在無集群信號的辦公場所，可以用IP電話對集群系統(tǒng)發(fā)起對講，很大程度的擴大調度范圍，實現(xiàn)有線系統(tǒng)和集群系統(tǒng)的無縫融合，也解決了無線信號覆蓋不足的缺陷。

　　【衛(wèi)星系統(tǒng)融合】

　　當面對一些突發(fā)情況時，公用的通信系統(tǒng)已經無法滿足處理緊急時間的要求，所以需要現(xiàn)場通信車可提供無阻塞的通訊和快速反應能力的調度電話系統(tǒng)，因此在現(xiàn)場通信車上部署車載調度主機和調度臺，通過可視化的調度臺實現(xiàn)現(xiàn)場的實時調度功能。

　　車載應急指揮車調度子系統(tǒng)也可借助衛(wèi)星鏈路及連接到指揮中心的相關網關設備落地，可以將本地的視頻圖像通過衛(wèi)星傳送到遠程地面站，為指揮中心提供最直觀的現(xiàn)場信息，使得應急通信車走到哪里都不會失去與指揮中心的聯(lián)系。

　　應急指揮系統(tǒng)將衛(wèi)星電話或衛(wèi)星便攜站作為調度終端，能夠通過調度臺實現(xiàn)和衛(wèi)星電話或衛(wèi)星便攜站的通信，通過對接衛(wèi)星網絡實現(xiàn)通信的拓展。

　　衛(wèi)星電話和衛(wèi)星便攜站設備輕便、方便攜帶，而且無需太多專業(yè)知識，可以在現(xiàn)場很方便地使用，適用于處理車輛無法到達的小型突發(fā)事件現(xiàn)場。

　　衛(wèi)星融合組網圖

　　如上圖所示，衛(wèi)星地面站內置了網關功能，能將衛(wèi)星通信協(xié)議和IP通信協(xié)議進行互相轉換，方便了音視頻數(shù)據(jù)在兩個網絡之間傳輸，擴大了調度指揮的范圍，豐富了應急指揮的手段。

　　【短信系統(tǒng)融合】

　　日常辦公調度及應對突發(fā)事件時，可以結合油田已建的短信平臺及短信網關平臺，實現(xiàn)通過短信傳遞信息。

　　現(xiàn)有短信平臺通過短信網關系統(tǒng)實現(xiàn)了短信雙向收發(fā)，IP多媒體調度應急系統(tǒng)通過短信網關系統(tǒng)提供相關接口實現(xiàn)短信收發(fā)，實現(xiàn)短信功能的接入。

　　短信系統(tǒng)融合拓撲圖如下：