物聯(lián)網(wǎng),被稱作全球下一個萬億元級規(guī)模的新興產(chǎn)業(yè)之一,是推動產(chǎn)業(yè)升級、邁向信息社會的“發(fā)動機”。作為國內(nèi)首家制定并成功實施“智慧城市”戰(zhàn)略、率先布局“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的電信運營商,中國聯(lián)通在這場大潮中無疑將憑借著過硬的技術和特有的物聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢,為企業(yè)客戶提供更加先進的信息化服務。
中國聯(lián)通完成領先性物聯(lián)網(wǎng)布局
廣東聯(lián)通作為廣東省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟輪值主席單位,目前已整合140多家產(chǎn)業(yè)鏈上下游核心企業(yè),初步打造了物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。10月15-18日,在廣州琶洲舉辦的為期四天的第十二屆中國國際中小企業(yè)博覽會(簡稱“中博會”)智能制造與裝備展上,廣東聯(lián)通聯(lián)合產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟舉辦了“第一屆廣東省物聯(lián)網(wǎng)應用論壇暨中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)廣東產(chǎn)業(yè)峰會”,并邀請到廣東省經(jīng)信委、中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)中心領導,Jasper、Sigma Design、中興物聯(lián)、微軟等產(chǎn)業(yè)的領軍人物登臺演講,分享物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最新發(fā)展動態(tài)及趨勢,廣東聯(lián)通的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)核心業(yè)務布局浮出水面。
據(jù)悉,中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)平臺于今年5月17日投入運營。中國聯(lián)通遵循“人物分離、一級架構、集中專用”的原則,在南京和廣州新建物聯(lián)網(wǎng)專用核心網(wǎng)元,覆蓋全國31個省、360個地市,56.5萬個基站。同時,中國聯(lián)通聯(lián)合全球領先的物聯(lián)網(wǎng)平臺提供商——美國Jasper公司,在南京和廣州建設數(shù)據(jù)中心并部署了物聯(lián)網(wǎng)平臺。
此外,中國聯(lián)通為物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務開通了10646專用機器號碼、設立了專門機構——全國物聯(lián)網(wǎng)運營支撐中心、建立了全國一體化的集中運營支撐體系,為全國物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的快速發(fā)展提供集中高效的支撐服務。
本屆智能制造與裝備展上,廣東聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)展館重點展示了中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)平臺及豐富的物聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品。包括聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)專用通信模組、車聯(lián)網(wǎng)、智能POS、智能穿戴、無人機等物聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品,充分展示了中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)優(yōu)勢、強大的平臺能力以及高效的運營能力,充分體現(xiàn)聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)已成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的利器。
聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)為客戶提供良好服務體驗
聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)平臺上線4個月來,聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)客戶接入數(shù)量及連接總量增長迅猛,客戶對平臺的良好服務體驗給予了高度評價:
1)一點接入、快速交付?蛻糁恍柙诋?shù)芈?lián)通接入,便可實現(xiàn)業(yè)務在全國范圍的推廣,區(qū)別于原有地區(qū)性服務的限制。聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)運營支撐中心對碼號實行集中分配,可以滿足客戶一次性大規(guī)模連續(xù)號段開戶的需求;對專業(yè)物聯(lián)網(wǎng)SIM卡實行集中庫存管理,可在 3天內(nèi)收到SIM卡。此外,中國聯(lián)通還面向客戶提供7*24小時服務熱線,隨時給予專業(yè)解答。
2)技術領先、全球通用。使用中國聯(lián)通提供的專業(yè)物聯(lián)網(wǎng)SIM卡的客戶,未來可從中國一點發(fā)貨,在全球部署,落地寫當?shù)剡\營商的卡號,在全球暢行無阻。
3)自助服務、便捷操作。中國聯(lián)通為每個正式客戶提供平臺的登錄賬號,客戶可自行登錄友好互動的界面,輕松實現(xiàn)實時變更SIM卡狀態(tài)來配合設備生產(chǎn)周期的全流程管理;點擊自助診斷、自動化規(guī)則創(chuàng)建從而減少上門維修,人工干預成本;查詢實時賬單、選擇靈活資費計劃以保障流量的最大效率使用。
4)開放接口、簡易集成。平臺提供了100多個開放的API接口,涵蓋終端、短信、資費、用量、告警和用戶類六大類,客戶可以輕松調(diào)用,實現(xiàn)自有IT系統(tǒng)與平臺無縫對接,縮減了接口開發(fā)時間和開發(fā)成本。該能力在業(yè)界具有絕對優(yōu)勢,將運營商核心能力向外開放,幫助客戶從原來簡單銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為經(jīng)營用戶,為傳統(tǒng)行業(yè)新商業(yè)模式的創(chuàng)造提供可能。
未來藍圖:打造端到端服務能力
據(jù)悉,廣東聯(lián)通將于10月19日,廣東省人民政府與中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司在廣州簽署《推進“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,進一步推進廣東聯(lián)通與省政府在互聯(lián)網(wǎng)+領域的合作。廣東聯(lián)通何飚總經(jīng)理在演講中表示,物聯(lián)網(wǎng)作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分,廣東聯(lián)通積極布局物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)核心業(yè)務,加大技術研發(fā)和應用開發(fā)投入,搭建開放、分享、合作平臺促交流,推動物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈建設促合作,加強物聯(lián)網(wǎng)應用推廣促轉(zhuǎn)化,承擔更大的責任,付出更多的努力,力爭更好的發(fā)揮帶頭作用,為廣東省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)成員提供更好的服務。
在產(chǎn)業(yè)鏈定位方面,圍繞核心價值,向兩極滲透,打造端到端的服務能力。
以“互聯(lián)網(wǎng)+”行動重點布局物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)核心業(yè)務,搭建交流、合作和服務驅(qū)動平臺,持續(xù)為廣東物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入澎湃的動力,助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。