創(chuàng)新科技手段應對突發(fā)事件
平安城市具有五大特點:一是城市防控一體化,二是指揮調(diào)度網(wǎng)絡化,三是監(jiān)測預警信息化,四是安全感知物聯(lián)化,五是應急處置智能化。“平安城市”概念,不僅是社會治安的一項內(nèi)容,還包括城市交通狀況、城市消防服務,以及各種人為災害和自然災害的預警、處警等。
中國電信云南公司在省應急通信保障中,業(yè)務全面,優(yōu)勢明顯。如今,抗震救災的通信保障不再僅僅是保證電話的暢通,視頻、圖像、聲音的全方位傳送為黨政軍前方指揮部提供了更加真實和立體的災情訊息。去年,在洱源、彝良、香格里拉地震的抗震救災中,中國電信將衛(wèi)星技術(shù)、全球眼、iTV、固話、手機技術(shù)相結(jié)合,突破了常規(guī)通信保障的范疇,不僅讓黨政軍指揮機關(guān)及時了解災情,還能讓老百姓通過iTV電視了解救災進展。信息對稱能夠?qū)崿F(xiàn)有序救災、科學救災。中國電信讓“救援生命線”成為真正意義上的“千里眼”和“順風耳”。
產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟篇
在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級的宏觀背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種新經(jīng)濟形態(tài),將有效提升各行業(yè)的經(jīng)濟效益。中國電信云南公司身為“互聯(lián)網(wǎng)+”規(guī)劃和設(shè)計的重要參與者、方案實施的技術(shù)支撐者和服務者,立足云南省連接南亞、東南亞的國際大通道獨特優(yōu)勢極其巨大通信需求,依托公司四通八達的網(wǎng)絡服務,于今年5月與云南省電子工業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)起成立了泛亞“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。該產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟由中國電信云南公司牽頭,聚合超過100家云南本土IT企業(yè)、立足云南市場的IT類駐派企業(yè)及云南本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)運營及新興服務、智能交通、智慧旅游等領(lǐng)域開展信息化項目,不僅為云南省企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供信息化解決方案,還將為其走向南亞、東南亞提供一攬子信息化服務。
閉環(huán)服務提升運營效率
企業(yè)信息化服務是中國電信云南公司長期耕耘且成效顯著的領(lǐng)域,其以光速寬帶、智慧化應用以及智能終端等為基礎(chǔ),通過光纖寬帶、企業(yè)網(wǎng)關(guān)、信息化應用和智能終端的整合,為企業(yè)尤其是中小企業(yè)客戶的信息化網(wǎng)絡和應用需求提供整體解決方案,備受青睞。隨著公司綜合實力增強和信息化服務內(nèi)涵升級,中國電信云南公司深度挖掘客戶需求,整合綜合辦公、翼機通等信息化應用產(chǎn)品的特色,博采眾長,成功探索出了一條“互聯(lián)網(wǎng)+特色產(chǎn)業(yè)”的新路。
云南電信與中小企業(yè)分享“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案。
煙草是云南的特色產(chǎn)業(yè),也是保山市的重要經(jīng)濟支柱之一。中國電信保山分公司針對煙草管理部門高效執(zhí)法、煙草公司業(yè)務發(fā)展、商戶訂銷服務的需求,為其量身定制的信息化解決方案,從煙草生產(chǎn)、訂購、銷售到政府監(jiān)管形成一體化閉環(huán)服務,開創(chuàng)了煙草行業(yè)新型營銷服務模式,助力煙草產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。其中,中國電信“煙草e通”利用公司電話網(wǎng)、移動網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)融合優(yōu)勢,通過電腦或手機終端實現(xiàn)網(wǎng)上訂煙、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算,為煙草公司實現(xiàn)綜合辦公、服務客戶、貨品管理調(diào)度等功能。通過該平臺,卷煙零售戶可享受便捷訂煙、煙草配送信息查詢等服務。而中國電信云南公司面對煙草監(jiān)管部門研發(fā)的“煙草專賣通”,可為煙草專賣執(zhí)法人員提供信息查詢、現(xiàn)場執(zhí)法、移動辦公等服務,有效提升了監(jiān)管和執(zhí)法效率,有利于規(guī)范煙草市場、促進產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+特色產(chǎn)業(yè)”在煙草行業(yè)的成功實踐是中國電信云南公司信息化應用項目的標志性事件,對于公司行業(yè)信息化應用的升級和拓展起到了示范與帶動作用。下一步,中國電信云南公司還將把“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”的觸角延伸至環(huán)保、文化、醫(yī)藥等行業(yè),為其規(guī)模發(fā)展提供信息化支撐。
破解小微企業(yè)管理難題
隨著市場一體化進程加快和網(wǎng)絡經(jīng)濟規(guī)模擴張,物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,涌現(xiàn)了一大批小微型物流企業(yè)。小微型物流企業(yè)在物流市場中屬于最基層的單元,與大中型物流企業(yè)相比,限于資金、技術(shù)、管理等方面的因素,往往缺乏競爭優(yōu)勢。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下,中國電信借鑒發(fā)達國家公路物流信息化、網(wǎng)絡化、集約化發(fā)展經(jīng)驗,以及近年來我國公路貨運企業(yè)以及中國電信集團在物流信息化方面的積極實踐,推出“貨運添翼”業(yè)務,助力中小微企業(yè)科學化管理,促進物流向信息化、精細化、集約化運營方向發(fā)展。
“貨運添翼”是中國電信基于對物流行業(yè)的深入研究、探索,為中小微物流企業(yè)“私人訂制”的信息化方案。該業(yè)務主要是根據(jù)物流公司的實際操作流程,把發(fā)貨站和到貨站的流程結(jié)合在一起,使流程的每一個環(huán)節(jié)都能輕松掌握和靈活管理。借助中國電信衛(wèi)星定位、全球眼等技術(shù),“貨運添翼”平臺能實現(xiàn)集貨預約、干線運輸、終端配送的調(diào)度管理,集貨任務、干線運單、配送任務管理,全程跟蹤貨車輛物信息等功能?蛻艨芍苯泳W(wǎng)上查單,并通過短信、易信獲取發(fā)貨與提貨信息。該業(yè)務將中國電信各種基礎(chǔ)能力完美整合,融入物流行業(yè)特性需求,給物流企業(yè)帶來了多方面的應用價值,如管理成本的降低、服務質(zhì)量的改善、溝通效率的提升、客戶黏性的增加,有助于快速、有效提升小微型物流企業(yè)競爭力。
重塑智慧旅游價值
“七彩云南,旅游天堂”的絕佳形象,使云南旅游業(yè)成為本省經(jīng)濟社會發(fā)展的一張靚麗名片。隨著國家新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型,面對當前國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的“新常態(tài)”和消費升級帶來的市場新需求,云南省提出重點加快培育發(fā)展大旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略目標,努力邁向旅游強省。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風口上,中國電信云南公司聚合自身優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡、先進技術(shù)、體系化服務等能量,在智慧旅游方面不懈探索,致力于通過信息化切實助推旅游強省建設(shè)。
中國電信云南公司開發(fā)的“昆明市數(shù)字旅游平臺”是集游客服務、旅游監(jiān)管為一體的綜合信息平臺。游客只需登錄昆明旅游網(wǎng),就能及時了解昆明的景點信息、旅游車輛、旅游購物、導游信息、住宿餐飲和公交查詢資源等。在網(wǎng)站首頁點擊“認證查詢”鏈接,在查詢欄輸入旅游企業(yè)名稱,就可搜索到旅行社、導游、旅游汽車公司等團隊詳細信息。該平臺整合了云南省多數(shù)景區(qū)的全球眼系統(tǒng)資源,游客只需點擊“全球眼看云南”就能體驗“網(wǎng)上旅游”,全球眼360度旋轉(zhuǎn)拍攝形成的景區(qū)三維實時影像展現(xiàn)于眼前,同時還能查詢到各個景區(qū)實時天氣等信息,大大方便游客出行。通過數(shù)字旅游平臺后臺管理系統(tǒng),旅游管理部門可以隨時掌握全市旅行團隊接待情況及旅游資源調(diào)度情況,為旅游企業(yè)及其行政管理部門決策提供依據(jù)。未來,中國電信云南公司還將通過感知化、物聯(lián)化、智能化的方式,將城市中的物理基礎(chǔ)設(shè)施、信息基礎(chǔ)設(shè)施、社會基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施連接起來,構(gòu)建 “智慧旅游”新業(yè)態(tài),服務旅游強省建設(shè)。
國際篇
經(jīng)過多年努力,中國電信已經(jīng)成為中國運營商國際化戰(zhàn)略的先鋒。今年5月,中國電信云南公司獲工信部批準,昆明區(qū)域性國際通信業(yè)務服務范圍從原有的大湄公河次區(qū)域五國(越南、老撾、緬甸、泰國、柬埔寨)擴增到八個國家(新增印度、斯里蘭卡、孟加拉國),除了經(jīng)營國際語音業(yè)務之外,批文中還強調(diào),自5月起,公司可開展國際數(shù)據(jù)專線及國際互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)接業(yè)務。這是中國電信拓展海外電信市場的又一里程碑,是公司落實“客戶延伸、業(yè)務延伸、網(wǎng)絡延伸”海外發(fā)展策略的又一次具體實踐。中國電信云南公司的國際化正漸入佳境。
讓云南成為“兩亞”通信運營中心
歷經(jīng)近十年的網(wǎng)絡建設(shè)與完善,經(jīng)過兩年的申請等待,中國電信云南公司的昆明國際出入口作為面向“兩亞”的國際通信服務中心,其影響力將逐步與北京、上海、廣州三大國際局并駕齊驅(qū)。依托中國電信通達全球的國際通信網(wǎng)絡和遍布主要國家和地區(qū)的分支機構(gòu),昆明國際局承接的通信類業(yè)務將具備更加廣闊的視野,為云南省“走出去”的企業(yè)和機構(gòu)提供從駐地到東南亞、南亞直至歐美等國家的跨國綜合信息通信專業(yè)解決方案。
云南電信國際業(yè)務部為走出國門的用戶提供專屬服務。
作為與南亞8國通信網(wǎng)絡的互聯(lián)節(jié)點,昆明國際局改變了原中國電信全國31個省、市、自治區(qū)面向南亞國家的語音與數(shù)據(jù)業(yè)務從北上廣轉(zhuǎn)接的局面,現(xiàn)在調(diào)整為云南昆明完成互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)交換。今后用戶通往南亞、東南亞的通信成本將大大降低,而且這些國家訪問中國互聯(lián)網(wǎng)的效率也會提高。昆明國際局采用最先進的云計算技術(shù),擁有先進的IDC中心,將有利于國際企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,當企業(yè)有了國際數(shù)據(jù)節(jié)點,可以大幅度提升信息處理和交換能力,對企業(yè)節(jié)約成本、提高效率、提高品質(zhì)都非常有益。一些企業(yè)的總部甚至可以搬到昆明,與南亞、東南亞的距離更為靠近,提高商務銜接度。
大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)、推進信息化建設(shè),是云南省的重要戰(zhàn)略。中國電信瞄準云南建設(shè)“面向南亞東南亞國際通信樞紐”以及“一帶一路”等機遇,全面融入云南經(jīng)濟社會建設(shè),加大資源、政策和人力保障,助推云南信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,以國際化視野推動云南跨越式發(fā)展。
用實力助推云南企業(yè)“走出去”
網(wǎng)絡能力是中國電信提供國際業(yè)務的重要保障。目前,中國電信云南公司已擁有中緬、中老兩條跨境國際光纜,中越光纜即將竣工,屆時,四國聯(lián)通的跨境光纜將極大提升云南與南亞國家的國際通信能力,形成強大的信息化產(chǎn)品群,并提供中國電信的高品質(zhì)服務。
因此,中國電信云南公司完全有能力為“走出去”的云南企業(yè)和機構(gòu)提供一整套跨國端到端信息通信解決方案,實現(xiàn)企業(yè)未出國門,目的地信息通信業(yè)務已到位。“通信設(shè)備裝修”是業(yè)界流行的詞匯,而電信人超越了“裝修”的簡單層面,正在實踐著國際業(yè)務發(fā)展的構(gòu)想:跨國通信服務、全球媒體運營、全球ICT解決方案和海外移動運營四大業(yè)務板塊構(gòu)成云南企業(yè)走向海外的堅實后盾。針對走向世界的云南企業(yè),中國電信云南公司提供包括國際話音、VPN、本地互聯(lián)網(wǎng)接入、本地移動通信、企業(yè)統(tǒng)一通信、遠程高清會議等一攬子全球通信信息解決方案,通過“開業(yè)無憂”、“全程外包”、“一站式服務”、“安全信息保障”等特色業(yè)務成為云南企業(yè)走向全球的最佳伙伴。省心、省力、省時、省錢,“四省核心”為云南走出去的企業(yè)提供通信方面多層次全方位的資訊、規(guī)劃、設(shè)計、實施顧問服務。借助中國電信的全球服務體系,保證及時開通業(yè)務,實現(xiàn)售前、售中、售后的快速響應。
目前,中國電信云南公司還開發(fā)出主要面向歐美行的CTExcelbiz接聽增值業(yè)務,讓用戶無需更換手機和電話卡,就可以同時擁有國內(nèi)號碼加境外號碼,無需開通國際長途,也不用交納高昂的國際長途費,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)便利快捷溝通,為經(jīng)常需要走出國門的商務、旅游人士提供更好的國際語音流量業(yè)務。